口コミ・評判について: 上尾中央総合病院 (Akihiro Nagashima)

事務方が最悪でした。

施設に入ってる叔母がドクターカーで上尾中央総合病院へ緊急搬送されました。
私は行けず施設のスタッフの方に付き添い対応していただき1日入院となりました。

後日病院から自宅に請求書面が来ましたが、振込先記載もなく問い合わせしても電話が一向に繋がらない。
都内在住ですが、仕方なく直接病院へ支払いにいきました。

受付でその旨お話するとコンビニでもお支払出来ますとの事。
振込み先記載もないし、振込み用紙すらないのにどうやって?と聞くと別の方がいらっしゃり支払機へ案内してもらいました。
帰りに駐車券を渡すと、後10分ぐらい無料利用できますと返され、心配でしたので本当に大丈夫でしょうか?と確認すると、大丈夫ですとの回答。

夕方でしたので出庫する車の列が出来ておりました。
清算機には駐車係がいて、私の番で駐車券を渡すと時間過ぎてますと料金を請求されました。
係員に受付でのやりとりを説明すると、私は駐車警備の人間で病院のことはわかりません。病院で確認してください。
料金はいただきます。と言われてしまい
その場で病院へ電話するも無論繋がらず、再度病院へ。
受付で謝罪はあったものの支払った料金は現金でのお返しが出来ず振込みになるので、駐車場に今伝えましたので駐車場にある事務所へ行って振込み用紙をもらってくださいとの事。

駐車場の事務所へ行くと、先ほどとは別の方がいらっしゃり、何でその場で係員に言わなかったの!と逆に怒られてしまいました。

もちろん、言いました!と返事するとブツブツ言いながら振込用紙でなく現金をほらっと渡されました。

叔母の付き添いでさいたまの病院は何ヵ所か行きましたがこんな事は初めてです。
一体この病院、どうなってるのでしょうか。



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Googleの口コミ

  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    gi muさん 2024.10.03
    入院で一週間ほどお世話になりました。10階の病棟でしたが看護士さん達みなさん、お声かけが常に優しく笑顔で素晴らしかった。手術のせいで落ち込むことがあったのですが看護士さん達の変わらない優しさと明るさで元気をもらいました。こんなに素晴らしい看護士さん達が沢山いるのならまた何かあったときここなら安心して入院できると思いました。ありがとうございました。受付について、一階の総合受付をはじめ、他のそれぞれの科の受付も常にめんどくさそうな態度が気にかかる、職種は違えど看護士さんを見習ってほしいですね
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    エポックベルさん 2024.09.29
    親が、救急車で入院してコロナ禍とはいえ、酷い看護でした。歯ブラシもゆすいでくれず、爪は伸び放題、水が飲みたくても半日近く看護師は来ず、お掃除の人にペットボトルのフタを開けてやっと飲む事ができたそうです。
    スマホを持たない人は家にも連絡が取れず、ドクターに詰め寄り、あんまりにも酷いじゃないかと。爪切りでひと月以上ほったらかしの爪を切ってあげました。
    出来るなら二度と入院はお断りだが、救急車だと受け入れてくれる病院はあまり無く、こちらに運ばれてしまうのが不甲斐ない。
    看護師の中には忙しくもないくせに忙しい忙しいと口癖のようにいうのがいる。