口コミ・評判について: 徳島大学病院 (Lu Mat)

外来でも頻繁に通いましたし、2回入院もしました。

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外来は、基本的に曜日ごとで先生が変わります。私が通院してた診療科は、さらに分野ごとに1〜2名の先生が割り振られています。もし好きな先生を見つけたら同じ曜日に次の予約をとることをお勧めします。それでも同じ先生の診察を受けられるかは分かりません。総合病院はそういうものだと思います。
月曜は混んで、木曜は空いていると聞いたことがありますが、真偽は分かりません。

採血される方が多いと思いますので、仕組みを書いておきます。
中央診療棟の3階で採血ができます。朝一は混雑するので、受診表の番号順に整列させられ、採血の受付を機械でします。
朝一でなければ、機械に進んで受付をすれば良いです。混雑している時は中に入らず廊下で待っていればよいです。パネルの中待合部分に受診表の番号が出たら、中に入り、椅子で待ちます。

駐車場についてです。
10〜10:30が混むようです。渋滞が起こります。
個人的には第3駐車場が待ち時間少なくおすすめです。なぜかそちらに行く人が少なく、穴場だと思います。
駐車券は総合受付で割引してもらうと100円になります。受診表か会計札をみせる必要があります。

お会計もシステマチックで、受診票をお会計で提出すれば番号札をいただけ、番号がモニター表示されるのを待ち、自動精算機で支払います。待ち時間の目安がモニターに書かれていますが、1.5倍くらいかかることが多い気がします。
処方箋を貰っていたら、お会計の合間にお薬を買いに行くのをお勧めします。外に出て左に2つ薬局があります。
モニターは、うどん屋さんやタリーズの奥の、ベンチやテーブルなどが沢山あるエリアにもあるので、待ち時間が長い時はそちらでゆっくり待たれるのが良いかと思います。

☆を1つマイナスにしてるのはお会計についてです。月に3回程度通っていましたが、半年間でお会計の間違えが5回ほどあり、後日徴収が発生していました。多くの患者さんを急いで捌くので大変かと思いますが、改善いただきたいです。

お店についてです。
ローソンがあるのですが、そちらにはATMがなく、ネットバンクなどお使いの方はお気をつけください。
また、タリーズがあるからかと思いますが、コーヒーマシーンの設置が無いです。どうしてもローソンのコーヒーを飲みたい方は薬局の並びのローソンにはコーヒーマシンがあります。
タリーズは店舗内と、その前の待合スペースで食べるのとで、税率が変わります。2%でも安くしたいなら持ち帰りにして、前で飲むと良いです。

うどん屋さんは食券式で、席について食券を出し、目の前に提供してくれるタイプのお店です。セルフではありません。

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入院は、事細かに説明してくださりますが、私の場合は下記のような順序でした。

【入院が決まった日】
多くの場合、採血すると思います。
その後、患者支援センターに向かいます。
これはお会計前でも後でも良いようなので、先にお会計の札をもらってきた方が良いと思います。
当日入院の方が列で並んでるかもしれませんが、その列には並ぶ必要がないので、入って右手のピンクの札をとって、問診票に記入をしておくと良いです。

【入院準備】
言われた通りの準備をされると良いです。
以下も持っていくと良いと思います。
・ウェットティッシュ
・ペットボトルにつけるストローキャップ
・耳栓
・アイマスク
スマホで動画などを見るならば
・長めの携帯充電ケーブル(2mくらい)
・Bluetoothイヤホン

【入院日】
・人によるとは思いますが朝ごはんは8時までにとります。
・コロナ検査の検体を9時までにとります。外来に行って、入院する旨を伝えます。
・呼ばれたら個室に入って唾液をとります。
・唾液を持って採血室に行って提出します。
・1〜1時間半後に外来か、電話で結果を聞きます。
・患者支援センターに行って入院の手続きをします。
・病棟に向かいます。
〜あとは各々、受けられる治療によって違うと思うので省略します〜

消灯が21時、点灯は6時なので、できるだけ昼寝とかはしないようにして22時くらいには寝付けるように調整されると良いと思います。

Wi-Fiは21時以降使えなくなる、と、どこかで見た気がするのですが、私がいたところは使えました。

病院食も少ないですが美味しく感じました。

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医師も看護師も他のスタッフの方々みなさんお優しくて良い病院だと思いますが、とにかくお会計だけ改善して欲しいです。ミスが多すぎます。