口コミ・評判について: 埼玉医科大学総合医療センター (j ra (pam))

システムから何から何まで全てが最悪。
旦那が5ヶ月前から下腹部に腫れと痛みがありCTなどの検査の為再度来院
まず、予約表の紙に12:30〜と書いてあり12:30に病院に行くと受付の方にこちらの間違えで、14:30からですと言われ、14:30に再度きてとのこと…
駐車場代も発生300円ですが飲み物買えますし病院側のミスなのに返金しないのは納得いきません。

その後14:30に再度来院しいろいろ検査やら何やらして15:30前に検査が終わり待合室で待機、17:00近くに結果が出て呼ばれ、行くと男性医師からCTやレントゲンや諸々の検査をした所異常はないと言われたみたいで、でもいきなり出たこの腫れそれに痛みもあるのに何も無いと言うのに納得できず、いろいろ質問した所、様子見るしかないんじゃないんですか?
とにかく何も異常が無いからこちらから何か検査することは無いですよ。
便秘だからじゃ無いですか?などと言われたらしく、この腫れができたのは5ヶ月前ですし確かに便秘にはなってましたが直近の3日だけでしたそれ以外は快便でそれも伝えたのに、んーもぉわかんない🤷🏻と言われました。
こちらではもうこれ以上調べられないです💦とか、ちょっとわからないですねぇ~💦(文面だと口調が伝わらないかもですが)↑みたいな口調ならまだ分かるのですが、んーもぉわかんない🤷🏻←ほんのこの絵文字のような感じで言われたらしく旦那がこんな感じに言われたと真似して言ってくれましたが、医者としてありえない発言に態度でした。

それにお会計の際並ばなくていいように後払いシステムがあるにも関わらず、17:00頃にはもう終了して受付に並ばないといけないのも謎ですし、モニターで番号が呼ばれるのですが、モニターの画面左側に○○○○番までの方お支払いの案内ができますと表示されていて、右側にはこちらの番号の方も支払い案内が可能ですみたいな表示が出るのですが、2600番までの方は支払い案内ができると左側に表示されていて、右側には1441・1442・1443・1445の方もご案内可能ですと表示されていて、よりによって旦那は1444番でした。
2600番代までが案内されていて、普通なら並んでましたが、わざわざ右側に2600番台よりも若い数字の1441・1442・1443・1445の方も案内可能ですと表示されていて、てっきり私達は1444番はまだ用意されてないと思い30分以上椅子に待ってました。
普通2600番代までが案内可能なら、右側に個別で案内するのは2600番代外の2700〜とかなら分かりますが、2600番代よりも若い数字がわざわざ表示されると、紛らわしすぎます。
初めての人だと絶対分からないですし、初めてじゃなくてもまさか1441・1442・1443ときて1444だけ飛ばされて1445と案内されてたら普通アレ?コレは1444は会計まだ出来ないのかな?と思ってしまってもおかしくありません。
それに誰居なくなって会計のスタッフはずっと私達のことをチラチラみながら、中に待ってることに気づいてるくせに何番かの確認も聞きにすら来ないしすごく冷たい人間しかいません。

東京の病院の方が優しいです。
旅行で来る分には田舎は優しい人がいっぱいだと思いますが、住んでみて分かりました、冷たい人ばっかり!東京の病院の方が設備も良ければスタッフもちゃんと一人一人に対応してくれるし働いてる。

まぁでもコレはスタッフの人数差もあるかもですが東京の病院関係なくここの病院がダメすぎるスタッフばかりと言うことですね。
真面目に働いてて優秀な人は今すぐ他の病院に移った方がいいですし、患者も絶対的ここには行かない方がいい。

ストレスしかない病院で逆に具合が悪くなるとこです。
二度といきません。



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  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    Yumi Ishidaさん 2024.09.30
    産婦人科
    予約ってなんの意味があるんでしょうか?
    予約より30分早く行っても2時間待たされる。
    娘の幼稚園のお迎えに間に合わなくなる。
    2年前にガンの手術しているのでここ以外で受け入れて貰えないから来ているだけで、それがなければ他の病院に行ってる。
    本当に時間を守って欲しい。
    そもそも予約してない人を前に入れるな。
    余計に遅くなる。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    kou shanさん 2024.09.14
    父が入院していました。主治医も看護師もリハビリの先生も良い方ばかりでした。
    父も良い方々ばかりで幸せと言っていました。主治医は本人や家族の意向を尊重した治療をしてくれました。大変お世話になりました。ありがとうございました。