口コミ・評判について: JA北海道厚生連 帯広厚生病院 (H R)

精密検査になったので 紹介状をもって初めて行きました。
初診なので どこに行ったらいいのかわからなかったので 入口右にインフォメーションがあったので 聞きましたが 無愛想で『あそこに2ってあるので そこに行って下さい』と言われたので 2に行きましたが 、そこからどうしたらいいのか 困ってしまいました。
インフォメーションの説明が足りません。
『2に行ったら 画面があるので 紹介状ありとなしがあるので どちらかをタッチしたら順番待ちの呼び出しの紙が出てきます』などの説明をして欲しいです。
発券機→診察申込→問診→自分の行きたい科の順番です。
9時半頃に行き、発券機から自分の行きたい科までに約40分かかりました。
診察申込からの流れの説明は わかりやすかったです。
産婦人科に来てから 4時間経過したので 看護師に あとどらぐらいかかるのか聞いたら まだまだ患者さんいますから 順番確認してきますと言われて さらに放置で やっとモニターの4番目に表示されたと思ったら すぐに1番になりました。
最後に看護師に 順番本当に申し訳ありませんでしたと言われたので 忘れられてたのか？と思いました。
先生は、きちんと説明 今後の流れなどをきちんと話してくれて こちらの話も聞いてくれました。
採血は 違う場所なので 場所と診察券を使うことは説明してくれましたが その後のことが説明なくて 診察券で発券したあと 発券機の近くで待っていたら 他の患者さんが来て 発券を持って中に入っていき 中に入るんだったんだと思いました。
大きい病院なので 皆さん忙しいのはわかりますが 相手の立場になって説明して欲しいです。
午前受付は8時から11時です。
新患は紹介状がないと行けない科もあります。