KKR札幌医療センター

家で倒れ救急車で運ばれましたそのまま入院になりましたが主治医の先生を始め看護師さん事務の皆さん療法士の皆さんとても優しく親切で退院後はかなしくなってしまうくらいでした無事に生活できるようになって感謝しかありません脳梗塞でした
質問にも優しく教えてくれて俺の体調をすごく気にしてくれた主治医の加藤先生には感謝しかないです歩けるようになった姿を見て少し嬉しそうな顔をしたのが印象的でした
私を担当してくれたPT,OT、STさんは心優しく最高の人たちです
後遺障害が出ないように、安寧な生活ができるように一生懸命やってくれました
いつもありがとうございます
優しさに救われています

耳鼻科の外来
看護師はもう少し患者に対する思いやりを思った関わりがあるといいのですが…言葉遣い等いつもいつも感じています。少しでも改善されますように。

辞める先生を担当医として出してきました。しかも、「辞めるので診断書かけません」としぶられました。
こちらとしては診察して頂くためにそちらの病院へ行っているのに対応が悪すぎて最悪です。本当にありえません。
なぜ辞める人を担当医にしたのか何の意味があったのか私にはさっぱりわかりません。

以前、呼吸器内科に入院しました。私の家族に、私が呼吸ができなくなってきているからと、人工呼吸器を勧めてきたそうです。
しかし、まだ自発呼吸ができているから、と断ると、医師も看護師も態度が変わりました。

退院までそれは続き、医師は私の家族を睨みつけるし、看護師も怠慢でした。
死んで帰るのかと、思うほどでした。
もう、あの病院には行きません。

基本小児科でお世話になってます。他の科はわかりませんがここの病院は口コミ全体2.5の通りだと思います。
連携が取れてなかったり、こっちが分かりやすく細かく説明しても伝わってなかったりと大丈夫か、この医者という医師としての技術というよりコミュニケーションや社会人スキルが低い。だから、口コミも低いんだろうなと。
たまに罹るくらいはいいとして、通院レベルでこの病院を利用するのは激しくお勧めしません。違和感や苛立ちを感じたらすぐセカンドオピニオンをしてください。

基本小児科でお世話になってます。他の科はわかりませんがここの病院は口コミ全体2.5の通りだと思います。
連携が取れてなかったり、こっちが分かりやすく細かく説明しても伝わってなかったりと大丈夫か、この医者という医師としての技術というよりコミュニケーションや社会人スキルが低い。だから、口コミも低いんだろうなと。
たまに罹るくらいはいいとして、通院レベルでこの病院を利用するのは激しくお勧めしません。違和感や苛立ちを感じたらすぐセカンドオピニオンをしてください。

紹介状でアレルギーで来ましたが、最初から話を聞いてくれず、知識だけをおしつける感じで解決策もわからず。
そんなアレルギーの人来たことないですと言われて、こっちもわからないから紹介状書いてもらってまで来てるのに。
子供のアレルギー症状でとても困っていたのに、それくらいの症状なら他の人は我慢してると言われ。ひどい時は泣くほどなのによくそれを子供の前で言えるなと思いました。子供もあきれてました。
後日違う病院を受診して、ＫＫＲで言われたことは１回忘れてくださいと言われました。今はいろんなアレルギーがあると思います。聞いたことないのもたくさんあって困ってる人はたくさんいると思います。それをそんなアレルギーはないで片付けないでください。医者なら患者に寄り添って色々可能性を探してください。紹介状書いてもらってまで行ったんですが、ここの病院は時間の無駄でした。

虫垂炎の疑いで紹介状をいただき外科を受診した時に担当の先生はすごく丁寧に検査や受診の段取りを勧めてくださりとても助かりました。看護師さんも受付の方も皆さん親切です。

整形の責任者のあさのとかいうやぶ医者が、まじでむかついた！患者の話は全く聞かないし、モラハラ、パワハラざんまい。患者を人思ってない!!自分の思い通りにならない患者は難癖つけて強制退院に追い込み、信頼関係が無いから今後は一切見ない!!何かあったらくたばれと吐き捨てた!!
こんな奴が医師免許持って、メス握るとかまじで恐怖でしかない!!
寄り添う医療とか抜かしてるが、全く寄り添わないし、患者の話すら聞かない!!
患者をモルモットとしか見ていない!!
こんな医者を野放しにしていいのか!!
何があってもＫＫＲだけは選んだら、治る物も悪化する!!
1秒でも早く消えるべき病院!!
被害者が増える前に!!
ＫＫＲの整形のあさのだけには、要注意!!

紹介状でアレルギーで来ましたが、最初から話を聞いてくれず、知識だけをおしつける感じで解決策もわからず。
そんなアレルギーの人来たことないですと言われて、こっちもわからないから紹介状書いてもらってまで来てるのに。
子供のアレルギー症状でとても困っていたのに、それくらいの症状なら他の人は我慢してると言われ。ひどい時は泣くほどなのによくそれを子供の前で言えるなと思いました。子供もあきれてました。
後日違う病院を受診して、ＫＫＲで言われたことは１回忘れてくださいと言われました。今はいろんなアレルギーがあると思います。聞いたことないのもたくさんあって困ってる人はたくさんいると思います。それをそんなアレルギーはないで片付けないでください。医者なら患者に寄り添って色々可能性を探してください。紹介状書いてもらってまで行ったんですが、ここの病院は時間の無駄でした。

高齢の母が今回町医者からの紹介でお世話になりました。
担当医師は若く頼りなさげではありましたがまだ良しとします。ですが、調べて頂いた結果肺癌だとの宣告をされましたが、癌に対する治療は高齢のためしないとの事でしたので、告知はしないで下さいとお願いしましたが、再三にわたりしないと先に進めないとか、嘘はつけないとか、患者や親族の気持ちを少しも考えてくれず、告知しました。今が1番体調の良い時でこれからどんどん悪くなると。嫌がる母を無理やり退院させ3日後母は亡くなりました。
死期が近いのはわかってます。家に帰らせてあげたいと思う気持ちも分かります。でも真冬の氷点下の中退院させるのはどうかと思いました。先日札幌中央病院で亡くなった父は本当に素晴らしい先生に見て頂き、ありがたかったです。本当はそちらにお願いしたかったのですが、自動的にKKRになりました。今のどこでも病院を選べないと言うのはおかしな制度ですね。
最後看取りもして頂きましたが、早かったですね。の言葉に殴ってやろうかと思いました。

コロナ禍以前に、小児科に2ヶ月ほど入院しました。担当の女医さんはもちろん、科の医師たちは皆さんコミュニケーションが取りやすく親としては安心できました。少し珍しい病気だったのですが、病気に関して手書きの図やプリントで説明してくれ、治療内容や今後の予測など親として気になるところはその都度先回りして教えてくれました。子供のことも親の体調のこと（24時間付き添いなので）も気にかけてくれるのでちょっとしたことも相談しやすかったです。看護師さんたちも、服薬や日常のケアなど子供の性質に寄り添って柔軟に対応してくれました。子供もよくナースステーションに顔を出していましたし、廊下ですれ違ったときも優しく声を掛けてもらいました。おかげで親子共に大きなストレスなく入院生活を送ることができました。小児科病棟にプレイルームが完備されており、病棟保育士さんもいるのでベッドサイドでの個別の遊びや誕生日のイベントもしていただきました。数年たった今でも子供が「楽しかった」と言います。嫌な記憶にならなかったのは病院のおかげだと思っています。また、定期検査のため数年間小児外来に通っていますが、嫌な思いをしたことはないです。看護助手さん看護師さんの対応も素敵です（受け付けや採血など）。口コミを見ると他の科の評判が良くないので悲しいですが、小児科は医師達の専門性も高いですし入院・通院共に安心できると思っています。大きな病院なので、会計の待ち時間はそれなりにありますが、医療事務の方も手慣れているのでモヤモヤすることはあまりないです。対応も丁寧です。

今年3月、夜中にひどい腹痛に見舞われ、自分で救急車を呼びました。救急隊は近くにKKRがあることから、搬送依頼をしましたが、当院に通院している患者ではないので受け入れられないとのことで、札幌市医師会夜間救急センターに搬送されました。そこでCT検査をしていただき、夜明けに近くの総合病院で精密検査が必要とのことで、紹介状とCTのデータをいただき、朝一番でKKRに行き、まず、消化器内科に回されました。女性の若い医師でしたが、まず、態度がデカいのに不満がありました。結局、原因は胆嚢結石で手術したほうが・・・しかし、当時仕事が忙しかったので、数日後でも良いですか？と尋ねたら、面白くない顔をされて、そんなこと言ってたら、いつ悪化するかわからないからと呆れたように言われました。確かに人の命を守る仕事ですから・・・それにしてもそんな態度や言い方はどうなのかと・・・そのまま外科へ回されました。担当医は後期研修医の若い医師で、手術の方法（腹腔鏡手術）や手術後の状態を説明されました。無事、手術が終わり、麻酔から覚めると、説明には無かった激痛。担当医にお願いした薬も忘れられてしまう始末。看護師さんは一部を除き、ほとんどが愛想無し。KKRの理念・基本方針である「寄り添うKKR（こころ）、安心をあなたに」となっています。その理念・基本方針が実行されていないことに、強い懸念を抱いております。

なんていうか....うまく言えないけれど、全てが古い。病院のシステムもスタッフの対応も。あ、でも手術の担当の看護師さんたちは、素晴らしいです。病院が見た目は大きいけど中身が合ってないというかなんというか。食事が恐ろしく質素で不味いです。パンとかご飯とか選べるようですが、本当に驚くほど酷い。
今度入院する時は、勤医協中央病院にしよう。遠くても。スタッフも素晴らしかったし、Wi-Fiも完備されていたしね。

なんていうか....うまく言えないけれど、全てが古い。病院のシステムもスタッフの対応も。あ、でも手術の担当の看護師さんたちは、素晴らしいです。病院が見た目は大きいけど中身が合ってないというかなんというか。食事が恐ろしく質素で不味いです。パンとかご飯とか選べるようですが、本当に驚くほど酷い。
今度入院する時は、勤医協中央病院にしよう。遠くても。スタッフも素晴らしかったし、Wi-Fiも完備されていたしね。

4階のICUから同じフロアーの病室に移された際、看護師さんにこれが重症患者に対する対応かと思われるがさつな対応をされ、あまりにも酷いと思いコメントすることとしました。

名前は確認してませんが、太って体格のいい方と、眼鏡をかけ若いが暗い感じの方でした。

例えば、
・悪気ななかったと思うが、「これまで飲んでいる薬もないのにいきなり心筋梗塞かい」と言われた。
・病室のTVと冷蔵庫使用に関する書類を書かされた後、そのまま不在となり、放置された。
・患者へ伝達した事項(病室変更日)のその後の進捗や決定した情報を、こちらからしつこく確認するまでなかなか知らされない。
・胸からぶら下げていた心電図の肩掛け袋の支給や、薬を投入するため腕に刺さっていた針を抜いたのが、リハビリ担当の理学療養士が気づいて行われた。
・朝、廊下で顔を合わせても顔を背かれ無視された。
・患者に知らされないうちに退院日が一人歩きして、栄養指導日が当方の予定の確認のないまま変更となっていた。

総てにおいて、聞かれたことには曖昧であるとともに場当たり的です。この2名の看護師さん以外にはとても良くしてもらっただけに残念です。

ただ、朝と夜のシフト制をとっているようですが、あまり引き継ぎが徹底されていないようで、同じことを何度も確認する必要があったことは、患者の負担も大きいので改善していただきたいです。

なんていうか....うまく言えないけれど、全てが古い。病院のシステムもスタッフの対応も。あ、でも手術の担当の看護師さんたちは、素晴らしいです。病院が見た目は大きいけど中身が合ってないというかなんというか。食事が恐ろしく質素で不味いです。パンとかご飯とか選べるようですが、本当に驚くほど酷い。
今度入院する時は、勤医協中央病院にしよう。遠くても。スタッフも素晴らしかったし、Wi-Fiも完備されていたしね。

二年ぶりに手術の為入院。世代の特徴なのか看護士の質低下が進行しており患者の特質を全く情報共有出来ておらずシフト制でころころ交代なのも相まって日常生活部分のケアが異常に悪い。（清拭や病院着の交換を忘れるとかザラ）
他の方のレヴューにもある通り食事が質素（具体的に言うと高齢者が自宅でしょうが無く作ったレベルのものが頻繁に擦られる）すぎて術後直後の回復期に食欲の湧かない献立が続くとかなり危険。30代から50代の方は食事関連は絶対に自己防衛で何かしらの対策推奨、もしくはここ以外の病院に入院したほうがいいでしょう。
病床の数や検査機械の豊富さリハビリ士の充実など規模に見合ったメリットはあるので★２としましたが救急時以外はわざわざ入院しないことに私はきめました。

なんていうか....うまく言えないけれど、全てが古い。病院のシステムもスタッフの対応も。あ、でも手術の担当の看護師さんたちは、素晴らしいです。病院が見た目は大きいけど中身が合ってないというかなんというか。食事が恐ろしく質素で不味いです。パンとかご飯とか選べるようですが、本当に驚くほど酷い。
今度入院する時は、勤医協中央病院にしよう。遠くても。スタッフも素晴らしかったし、Wi-Fiも完備されていたしね。

担当のお医者様は子どもの性別を間違えたりシンプルに失礼な方でした。
採血でとても嫌な思いをしたので二度とこちらの病院には行きません。
看護師さんは感じの良い方ばかりでしたが、担当のお医者様に対しては怒りしか感じません。

受診初日から他の病院への案内をされた。KKRで治療したいと言って次の受診の際

検査して結果を説明されたものの多分で片付けられまた他の病院を案内されるのかと思いきや医者自ら紹介状書きますという一方的な流れになり薬まで処方されました
。
普通紹介状書いたら早めに受診にと言われると思いきやくすりが無くなる1週間前になったら行ってみるのがいいですよお大事にと看護師さんに言われた今具合悪いのに診察しても原因がはっきりしない場合他の病院に患者をまわすという感じなんだと思いせっかく紹介状書いてもらいましたが手切れ金だと思って行きません。

薬代、検査代、紹介状書いてお金を支払わされて終わりました。検査や病気がハッキリわかる患者しか見る気が無いんだそれ以外は追い出すしかという選択肢しかない病院だと思います😊😊提携病院という名の逃げ道か？当院にいたお医者さんなのでって知らんわ。治してくれよ🤣
そんな病院です😊

看護師が最悪すぎる。看護師はナースコールを30回も鳴らしたが応答無し、4～5分後に何回も鳴らさなくても分かりますからと半ギレ気味に言ってくる。
先生から説明も受けてないのにサインしろという始末
採血は1時間20分も待たされたし何から何まで最悪。
先生は皆、親切ですがとにかく看護師が常に上から物を言ってくる。
大きな病院で重症の患者も多く精神状態も不安定な患者が多いのだから先ず看護師がそう言うのを分からないとダメなはずなのに大変残念に思います。

最悪です。
二度とここには行きません。
外来診療の医師は親切でしたが、
入院の説明員、看護師、入院中の施設説明の人、看護師の対応が凄まじく悪いです。

理由1.人の話を最後まで聞かず、間違った説明をしたにもかかわらず無関心だし、的を得た回答をしてない。
こちらが丁寧に経緯説明するも意に介さないように会話をぶった切り的はずれな適当な回答が多かった。

理由2.看護師間の連携なのか病院自体の連携不備かはわかりませんが、看護師によって言うことが違い、手術前なのに担当が呼びにくるのか自分で行くのかわかりませんでした。

理由3.入院スケジュールに記載されている薬を処方してないことに対し質問したところ、曖昧な返答しか返ってこない。

理由4.入院費用の概算を求めたところ、
看護師に自分で計算しろと言われた。

他にも色々ありましたが、不快感しかなかったです。

消化器内科K医師 ここの病院は医師も少なく看護師に委任している事が多いから看護師の言う事には従って貰わないと困るって。人をめちゃトラブルメーカーみたいな口ぶり。KKRと言う名前を信用して来ているのだから医師が少ないとか俺には関係無いし～そんな事真顔で言う医師今まであった事無いし若い看護師は皆、親切だけどね。まぁとにかくここへは来ちゃダメだと思います。ドラマじゃ無いけどカルテじゃ無く患者を見るんだ！って事でベテランの看護師には自分が看護師を目指して必死になってた時の事を思い出す必要有りますね。

新しい順にしたら、星１ばっかだけどその評価に納得。
整理券も配らず、４時間も待たせたらそりゃこの評価になる。
整理券無いんじゃトイレにも行けない。
まだですか？あとどれ位ですか？って一日何人から聞かれます？
毎回見るけど、一回一回確認して答えるくらいなら、整理券配布するなどなぜ対策をしない？

時間を指定してるのは病院側なんですけどね。
順番がわからないと待ちようがない。４時間待つって分かってたら外出するわ。ふつー

1週間の入院でしたが、今どき面会も出来ないとか終わってるし、看護師の対応も最悪。
入院の差し入れをナースステーションに持っていっても、こちらから声をかけるまで無視。
入院後に記入する書類が多すぎるし、母子手帳を渡してるんだから。それを参照したら如何かと思います！
退院後に定期検診が必要になったら確実に他の場所に転院しますー♡♡

edo umeさんの口コミ見て、私も投稿します。

edo umeさんの
①説明もなく10日近く検査し、検査結果も知らされない
②突然病名を知らされ、入院スケジュールを紙で渡される。

↑
私の場合は特にこれ。
全く同じ。
とにかく説明もされずに病名も教えてもらえず勝手に入院。医師からの説明ではなく知ったのはベッドに寝ながら話す看護師からの日常会話でさらっと教えられた。
入院時でのレントゲン、MRI他2検査では結果や説明もありませんでした。
（隣の患者さんに別の医師が結果を説明していたので医師による？）

しまいには検査を拒否しても、退院日は変わりませんと。
退院日変わらないなら、じゃあ検査しますと言わされる始末。
入院長引かせるのもよくわからなかった。

家族が入院しましたが
①説明もなく10日近く検査し、検査結果も知らされない
②突然病名を知らされ、入院スケジュールを紙で渡される。
③見舞いには予約が必要で、院内は監視の目が気持ち悪い。手術だとしても入れてもらえない。
④自分たちが理解していることは相手も理解していると思い込んでいる

以上のことからたとえ緊急だったとしてもお勧めは一切できません。
検査結果情報は紙でもらえるらしいですが、それすら知らされません。
全くお勧めできません。
外来も同じだと思います。外来看護師長と話しましたが入院患者にも、その家族にも、一切配慮というものが感じられない。
誤診もあるようなので本当に治したい病気なら別の病院をお勧めします。
マイナス星5。

今までお世話になったドクターがお辞めになり、新しいドクターにやっと慣れてきたところたまたまお休みされたのでまた違う医者に。これが最低。
患者を何だと思ってるんでしょうね⁉️それでなくてもデリケートな婦人科の診察に行ってあの態度。診察室から出て、看護師が慌てて「大丈夫ですか⁉️」って聞いてくるくらいだから相当酷いってことよね。自分のとった態度も決してよくないけど、自分は患者だから不安で来てるってわかんないのかね。こんな人間に医者やって欲しくないわ。

今までお世話になったドクターがお辞めになり、新しいドクターにやっと慣れてきたところたまたまお休みされたのでまた違う医者に。これが最低。
患者を何だと思ってるんでしょうね⁉️それでなくてもデリケートな婦人科の診察に行ってあの態度。診察室から出て、看護師が慌てて「大丈夫ですか⁉️」って聞いてくるくらいだから相当酷いってことよね。自分のとった態度も決してよくないけど、自分は患者だから不安で来てるってわかんないのかね。こんな人間に医者やって欲しくないわ。

眼科はとてもいいところです！検査してくださる方々も優しいですし、先生方も質問しやすい雰囲気です。
ただ、駐車場は…ご老人がやはり多いので、Pのままアクセル踏んで動かないな〜と困っている方（急にDになって動き出したらと思うと怖くて前を通れず。）や、駐車の際隣の車にぶつけそうで警備員さんに誘導されているにも関わらず言うことを聞かずバックする方がいたり。ちょっと気をつけたいです。警備員さん毎日お疲れ様です。

最近は行っておりませんが自分が産まれた病院(前名 こうなん病院)でもあるし産まれたばかりに心臓の病気と耳の片耳難聴もある未熟児でもあったが最善な処置をしてくれたと母に言われました。
小さい時のインフルエンザも適切な処置をしてくれた病院でもあるので内科などは適切な処置をしてくれたと思いました。

20代になってから病院に顔を合わせると自分が担当してくれた医師、看護師さん等はあまり見かけなくなりました。

今はクチコミはまあまああれですがあの時は有難う御座いました。

⚠️だが何年経っても何十年経っても受付の人達はやる気があまり感じられない…

整形外科の一部の医師と看護師の対応が最悪でした。
手首骨折で入院中、検診に来たときカーテン越しに「なんで自分が見なきゃいけないの？」とわざと聞こえるように話しりいつも嫌そうな態度と言動に耐えられなくて無理して３日で退院しました。
看護師からは電話コロナ禍のとき「うちでは無料だから」と怒鳴られガチャンと電話わを切られました。
いい先生や看護師さんもいるのに本当に残念です。

近所の医院で紹介状を書いてもらいこちらに半月ほど入院しましたが、正直担当医があまりよくありませんでした。説明不足のまま勝手に進めて患者を通さずに決めてしまい別の回診の医師から聞くということが何度もありました。寄り添ってくれる感じはないです。
通常の診察も常に混雑していて会計共々結構待たされます。受付の看護師さんにはあまり感じのいい方がいない印象。コロナ病棟？があるからか入院前のPCR検査や面会禁止などは徹底していますが消毒は入り口と中のセブンとかで見かけるものの病棟にはほぼ見かけないです。
なのに病室から出入りする時は手洗いを徹底するよう言われます。病室の洗面台にペーパータオルはなくトイレにあるのみ。消毒も病室の入り口にすらありません。なぜか空っぽの容器がトイレ近くに放置されてます。
外観はきれいで診察する場所もきれいですが病棟や病室は古め。浴室も古い感じです。
入院する際持ち込めないものが多く、また結構大きな病院なのにも関わらずWi-Fiがありません。これが入院中かなり不便でした。
食事は個人的には割と美味しかったです。
いろんな説明がきちんとされておらず他の患者の説明の時に聞こえてきて知るなど、スタッフの当たりハズレは大きいかもしれません。
病棟の看護師さんはいい方が多かったですがたまに夜勤で物を投げつけるように音をたてる人とかいましたし話をしても否定かは入られまともに聞いてくれなかったりする方もいましたが…そこは病棟によると思います。
もうここで入院はしたくないので☆低め

整形外科で娘が手術をしたけど、術後の状態が悪いことを言うと(気のせいだ)と信じられない言葉を言われた。
診察を別の病院でと言ったら手術したのは、自分だと更に信じられない事を言われ１年後の今でも娘は、痛みと痺れに苦しんでいます
別の病院に行く為画像の提供を依頼したら医者が、休みに入るからと１週間以上日数あけられ取りに行くと会計の態度も悪く２度と行きたくないです。大きな病院だからといって医者の態度も外来の看護師、会計と全ての人の態度が悪いのはなぜなんでしょう!!!

口コミがあまり良くなかったので不安でしたが、受付の方や看護師さんお医者様、皆さんとても良い人で優しく対応してくれました。診断も的確で説明もわかりやすかったです。

確かに待ち時間は長いかなと思いますが大きい病院であれだけの患者さんがいて診察も丁寧なら仕方ないかなと思いました。

こちらの産婦人科で出産しました。看護師さんが足りてないみたいで常にバタバタしてます。
助産師さんはみなさん優しかったです。
産む時は優しく励ましてくれ、産後はどんな小さなことでも親身に聞いてくれました。退院後も電話で授乳についてや赤ちゃんが泣いてる時などの対応のアドバイスをしてもらえます。
主治医も明るくハキハキした方でハッキリ言ってくれるので不安は感じませんでした。

しいて悪いところをあげるとしたら、予約しても待ち時間が長い事と、産後の祝い膳がせっかく豪華なのに冷めきったものが出されたことでしょうか。

ちなみに１ヶ月検診でもお世話になりましたが小児科の先生や看護師さんも優しい方々でした。