口コミ・評判について: 関門医療センター (KEIちゃん)

交通事故で運ばれ、その日治療して頂き帰りました。ERで対応して下さった方々はほんとに明るく優しい方々ばかりでした。
ただ最低だったのは電話対応の受付でした。
後日熱が続き、コロナ陽性とわかったのでその事を運ばれたERに言わないとと思い連絡したら初っ端から面倒くさそうな対応、「3日前に事故でERに運ばれたんですが、それから熱が下がらず検査キットしたら陽性だったのでそれだけ伝えておこうと…」と言っても「どこの科ですか？担当誰ですか？どうしたいんですかねぇ？」と冷たく面倒くさそうに言われそこでも腹が立ちましたが看護師さんに変わったので伝えられました。
ERからもう家の近くの整形外科でいいですよと言われたのですが、コロナも併発してたので地元の整形外科が対応できず、関門医療センターにそこの辺は聞いてくださいと言われたのでまたもや電話。
朝電話にでた最低の受付が出て、「あぁ、朝電話かけてきた〇〇さんですよねぇ？コロナって言うの伝えましたけど?!」とかなり高圧的な態度。地元の病院が対応不可だから関門医療センターに聞けって言われたから電話してるだけなのに、それを伝えようとしても「いや、コロナって伝えましたけど！」と話を聞かず。ぶち切れそうでしたが、こちらも具合が悪いので冷静に、「いや、それは伝えたんですが、地元の整形外科がコロナだと見れないからそちらに連絡して今後の経過観察をどうすればいいか聞いてくださいとのことだったので」と言ったらようやく看護師さんに変わってくれました。
こんなに酷い受付に出会ったのが初めてで、その人に対しての低評価です。
受付と言ったらその場所の「顔」です。
ましてや、病院。かけてくるのは具合の悪い人やその家族、親しい人です。
困らせようと電話をかけている訳でもない、分からないことがあるから、他の病院から言われたからかけてきてるんです。
貴方の対応を貴方の家族がされてたらどうですか？
態度を改めるか、そこを辞めた方が良いと思います。貴方は私が見てきた中で1番最低の受付です。