息子(6歳)が夜、急に発熱(39.6℃)胸が苦しいと言ってぐったりしてしまい、夜間救急の当番院だったこちらに電話をしました。
対応して下さった看護師さんは忙しかったのか、最初から話をあまり聞いてくださらず、医師に確認します。と言って電話を切られました。折り返しの電話をもらうと、うちは検査の為の病院じゃない!もっと意識障害とか、夜中に急変したら電話して!と医師が言ってると、強い口調で言われました。
コロナ禍で医療従事者の方が大変なのも分かりますが、診療ができないにしてももう少し他の言い方がなかったのかな、と悲しくなりました。そもそも検査だけしてなんて、一言もいってません。
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長万部太郎さん 2024.06.12 肩腱板断裂の手術・入院のため、整形外科でお世話になりました。
県北?では吉川先生以外に手術ができる名医がいないそうで、県外からも手術を受けに来るそうですよ。
病棟の看護師さんは若い人が多いですが、親身になって接してくれました。
感染症対策で病棟から出れないのが苦痛でしたがね。
病棟によって規則が違うなんて有り得ないだろ! -
m mさん 2024.05.28 子供の風邪がずっと治らず夜間に発熱しました。
子供が通っている保育園でも色々感染症が流行っていた為不安になり受診できるかの問い合わせをしました。
私は検査目的で受診をしたい訳でもなく子供が熱で呼吸も早く苦しそうだった為連絡をさせていただいたのにいきなり検査目的だけの診療はしてないんですとちぎ子供緊急電話相談にかけてときつい感じで言われました
前回問い合わせした時には詳しく症状も聞いてくれ先生にも確認をして下さり丁寧な対応をして頂いたのに今回の対応は悲しく残念でした。
普段から日赤さんを使わせていただいてますが対応もよく安心出来る病院だと思っています
お忙しいのも分かりますがもう少し状態などを聞いて不安を無くしてくれてもいいと思います