口コミ・評判について: 自治医科大学病院 (tu-na)

原因不明の症状で総合心療内科に紹介状書いてもらい受診。医師、看護師、スタッフに不満はないです。皆さんによくしてもらいました。こういう大学病院は3分診療かと思いきや初回から毎回40分近く問診して頂きました。まぁ科が科だけに(原因不明)時間をかける必要があったのだとは思いますが。

不満と言えば、初診時の受付で記入する用紙が4枚ほどあったのですが、書いてる間に番号が表示され気づけませんでした。表示板と書く場所が離れているうえに、背中を向けているので気づきようがありません(音声案内もなし)。ずっと待ってたらずっと抜かされたままなので、自分より遅い番号が表示されてたら声掛けなきゃダメですね。お年寄りなど、気づかずずっと待ってる人もいるのでは…?

あと会計時。時間になり支払い機に読み込ませたらエラーになったのが3度ほど。会計側のミス(書類が整ってないのに支払い可となる)が多いかなと思いました。

その他もろもろ、院内の案内が不親切な気がしました。初めてだと分からない、戸惑うシーンがいくつかありました。

受付の案内が少なすぎるのも困りもの。午前中は2人くらいいたのかなぁ。午後は1人とか。あの規模の病院で、全然足りてないと思います。1人が時間かかる質問してたら後ろに行列出来るし、、院内に案内係的な人がまったく居ないのも困りました。聞きたいことがあってスタッフらしき人捕まえて聞いても「私はちょっと分かりません」なんて言われて、、じゃあ誰に聞けばいいの?と…。通院などで慣れてる人はいいけど、初めての人にはちょっと不親切に感じました。

入院したわけじゃないので詳しい内部事情は分かりませんが、検査や診察など対人的なところでは嫌な思いはしませんでした。看護師さんも気を使ってくれて丁寧でしたよ。



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Googleの口コミ

  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    碧葵さん 2024.09.27
    診察や入院、受付などとても満足しています。
    たまーに、あの先生苦手だからあたらないといいなぁとか。
    声をかけた看護師さんがアー、とかありますが、ほとんどいい医師や看護師さん、採血、検査、病棟でありがたいです。

    違う話しになりますが、病院に書店があるので医療系の書籍をみようかと探したところ「地下一階」
    ポスターがあって
    「自治医大プリン」🍮
    本は見つかりませんでしたが、
    もちろん買って帰りました。
    甘さ控えめ、固め、カラメル

    苦め。私は美味しい!と感じました!
    気になった方はぜひ!
  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    k sさん 2024.09.22
    内分泌科で通院した際は、とくに問題もない普通の大学病院だと思いました。問題も、素晴らしい点もなく、特徴はありませんでした。

    去年、2度目の受診は別件で家族の付き添いで内分泌科を受診しました。胃スリープ状手術についての相談など、K村先生というの女性?医師の対応が極めて不快でした。

    異様に白けた、患者を馬鹿にしたような話し方をされる先生で、患者を見下している雰囲気を醸し出していました。

    こちらが、コンパクトにまとめて要点を伝えているにもかかわらず、「無言……はぁ……で?」と何度も言われ、初対面で白けた対応をされました。

    途中、この人は仕事する気がない怠慢医師だと理解し、当たり障りない受け答えをし、こちらから終わらせました。

    先生にも有能な方とそうでない方がいるのは当たり前ですが、これから通院される方はその点は気を付けておかれると良いかと思いました。ハズレの先生に当たる可能性もあります。

    看護師や受付は丁寧な対応で、院内の衛生もとくに問題ないように感じました。