高熱が出たため内科に受診しPCR検査を受けました。
混んでいたため預かり金5000円を残し検査結果は次の日になると言われたため帰宅しましたが、次の日「陰性でした」と電話がかかってきました。
症状は高熱に喉の痛み、咳などもあり検査の結果が出た日も熱は下がっていなかったので「本当に陰性か?」と思いましたが「明日以降も熱が下がらない場合は検査をしに来てください」というような内容で電話を切りました。
ですがその電話の数時間後また電話がかかってきて内科の上の方なのでしょうか?女の方でしたが「大変申し訳ありません。陰性ではなく陽性でした…」とどのような見間違えて陽性が陰性となるのか理解不能ですが病院側もいっぱいいっぱいなんだという気持ちはわかりました。
ですがこのような事は今後あってはならないことです。と伝えました。他の病院では「うちでは今日はもう見れません」という回答が多い中、臨港病院は、混んでいて診てもらえる時間まで待つ事はありますが、その日に診てもらえますし、そのあたりはありがたいと思っています。
このようなミスが今後あり陽性なのに陰性と言われ安心し外出してしまう方もいるかもしれません。
同じような事が今後ないことを祈ります。
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simさん 2024.09.18 口コミにある通り、受付窓口は(電話も)基本全員態度悪い。毎回行く度に不愉快な思いをします。
産婦人科に行ったが女医は無愛想で信頼できないし、助産師、看護師も態度悪い。 -
杵丘鴻黎さん 2024.08.31 家族の入院で東棟へ大変お世話になりました。
電話口に出る方がもれなく全員とても態度が悪く、話すことを拒否したくなります。また報連相ができていないのかA(仮)さんが電話口で伝えてきた連絡と現地でB(仮)さんから伝えられる連絡の内容が違うというのが基本的に起こります。
なので電話連絡をする際はボイスレコーダーを起動してから連絡等をすることをお勧めします。