口コミ・評判について: 牧野クリニック (Yoshimi)

受付の方は悪気はないと思うんですが、対応が雑です。嫌な思いをする方もたくさんいらっしゃると思います。カルテを探すのに保険の種類と前回来た月を覚えていないとカルテを探すのに大変ですと少し怒られます。その意味でも来院時は予約しておいた方がいいみたいです。私はいい噂を聞いてここに通ってますが、実際どうなんだろう。先生は優しいのですが、1度だけお会計が予想以上に高くてコンビニまでお金を下ろしに行かなければならなかったことがあります。(初診料、診療費、がん検診、生理日変更のピル代で(市の助成金適応)合計約1.8万円)他のクリニックではこちらから言わなくても、ピルの値段とかも考慮して出来るだけ安くなるように配慮してくれたんだけどなぁ。なので、これからはその都度、自分で確認します。先生は話をちゃんと聞いてくれるし、その点では安心です。駐車場も3台あるし、ここしばらくのデータもあるし、何かあるとここに通っています。



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  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    デカマルさん 2024.09.29
    先生も看護師さんもすごく優しいです。
    穏やかです。
    受付の方は最初素っ気なくてビックリしましたが、通っていくうちに慣れましたし、いい人だと思います。むしろあれくらい淡々としている方が私としてはラクです。
    ワクチンも先生が打ってくださいますし、
    私は成人女性ですが注射を打つ際に優しく声掛けしてくれるので、安心しました。笑
    看護師さんも帰り際に暑いから気をつけて帰ってね。など声かけしてくれて、
    親身になって話を聞いてくださるので安心して通えますよ。

    ただ、、待ち時間が本当に長いです。
    平日だとそうでもありませんが
    土日は1時間半ほど待たされて、そのあとの予定をキャンセルすることになりました、、
    なので待つの覚悟で予約した方がいいです。

    あとはカルテのシステムがあまり良くない?
    パソコンで保存できていないのか、電話で予約を取るのが少し大変です。

    でも先生も看護師さんも受付の方も
    皆さんいい人なので病院自体はいい所だと思います。
    若い方も年配の方も通われてますよ。
  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    神保真紀さん 2024.06.30
    先生は、信頼できる名医なのですが、受付の女性な対応が無愛想で、医療従事者としての対応とは、思えないほど、冷たい態度です。
    予約が取りにくく、カルテが探せない、予約がなかなか取れないのでとても困ります。
    来ている患者さんは、病人なので、気遣いのできる人材に改善されればありがたいのですが、先生は、名医なので、5星なのですが、受付の対応が悪いので星2つにいたしました。