口コミ・評判について: 牧野クリニック (H)

先生は、信頼できる名医なのですが、受付の女性な対応が無愛想で、医療従事者としての対応とは、思えないほど、冷たい態度です。
予約が取りにくく、カルテが探せない、予約がなかなか取れないのでとても困ります。
来ている患者さんは、病人なので、気遣いのできる人材に改善されればありがたいのですが、先生は、名医なので、5星なのですが、受付の対応が悪いので星2つにいたしました。

子宮頚がん検診や薬の処方でお世話になっています。
先生はとても親切で、薬に対する説明なども凄く優しく丁寧にしてくれます。

ただ、パソコンでカルテなどを保存できていないのか、電話で予約をとろうとすると自分が最後に来院した日を覚えていなければスムーズに予約はとれません。
受付の方も悪い人ではないとは思うのですが、愛想がなく、淡々と前回は？何日くらい？土曜日？日曜日？どちらかは分からないのかしら？など来院日を細かく確認されます。

名前と診察券の番号でスムーズに予約がとれるようになればもっと良いと思います。