口コミ・評判について: 熊谷総合病院 (佐藤ともみ)

消化器内科の門野先生は絶対におすすめできません。
１年間肝硬変で診察していただきましたが、あまりの対応の悪さに転院することにしました。
・先日、深夜に吐血したため、翌朝に急遽受診した
・胃カメラの時に全身麻酔を希望して伝えたところ無視された
・麻酔をするかしないかわからないまま治療されそうになった
・麻酔の有無を再度確認したのにも関わらず回答なし
・確認作業で1時間近く待たされる
・午前中に受けられたはずのＣＴ検査と胃カメラ処置が午後にずれ込む

前日から吐血していると伝えていました。
予約なしとはいえ、夜間に吐血したのに翌朝まで待っての受診です。私は常識の範囲内の行動だと思っています。

検査前なのだから、今どの程度の出血をしているのか、動脈瘤の数も状態もわからないのに、「無視したって認めるのが嫌だ」という門野先生ののプライド保持のためだけに、だらだら治療を待たされました。門野先生の麻酔の有無を伝えなかった言い訳を聞かされている間も私は吐血し続けていたのですが、門野先生はどうお考えだったのでしょうか。
この間、なにかあったらどうしていたのでしょうか。

「麻酔をするかしないか、はいかいいえで答えてほしい」という訴えに対して、「見て分かる通り混んでいる」「前回は麻酔をしていなかった」との回答ばかりでした。また麻酔の確認をした私のせいで治療が遅れてしまったと責められました。
この件で相談窓口に訴えましたが、門野先生からは未だに一切の謝罪もありません。

「自分は３００人以上の患者を抱えているのだから（我儘を言うな）（診てやってるのだからありがたく思え）」という趣旨の発言をこの１年間度々されました。通常の診察時から病気についての質問やスケジュールの希望を言うたびに、無視されたり嫌味を言われつづけました。一年間通院を続けたにもかかわらず、自分の今の病気の状態やこれからの治療方針などまったくわかりませんでした。私がなにか失礼なことをしたのではと常に不安でしたが、そもそもまともに会話をした記憶がありません。

録画、録音等の証拠はありませんが、患者を特定されるのがわかっていても実名をあげて批判コメントを書いています。他の患者様が同じような被害にあいませんように。

病院施設は新しく整っていますし、看護師さんやスタッフの方はとても親身になってくださっていただけに非常に残念です。