口コミ・評判について: 東京医科大学病院 (う)

こちらで手術をし、入院しました。
入院の際看護師さん等にはとても良くしていただいて感謝しかありません。

ですが婦人科の受付の対応は最悪です。
特に電話対応は攻撃的、威圧的な態度から始まります。受付でストレスが溜まっているのでしょうがそこはしっかり切り替えて対応して頂きたいです。
これからも経過観察や定期検診でお世話になると思ったので我慢しております。電話を取る際名前を発言していないのも自分宛にクレームが来るのを恐れているからですか？
｢言ってる意味がわからないんですがw」と馬鹿にしてくるようなキレ気味の半笑いで言ってきますしね。

一番酷い対応は(2024/7/23/12:50分頃、電話対応の女性は40代くらいだと思います。)、
まだ術後から１ヶ月経っていない時で新たな薬の服用をしていいのか確認したかったのですが、
(薬によって服用していい物とダメなものがあるので聞きました。)
「言ってる意味が分からないんですがwそれは薬を貰った病院に確認すればいいですよね？違いますか？手術を終えたなら普通に飲んでも大丈夫だと思いますけどw」と言われ、
でも手術を受けたのはそちらの病院だし、もし服用してはいけない場合は身体に何がおこるか分からないしそんなことも分からないのかと思いました。

病院で勤めているのなら患者の体調を考えて下さい。感情で対応しないで下さい。
しかも最終的に担当医に確認してもらうと飲んではいけない薬でした。恐ろしいですね。もし何かあった場合責任取れるんですか？取れないですよね？安易に返答しないでいただきたいです。謝罪も一切ありませんでした。人として終わってますね。

通院や電話をする度ストレスだし嫌な気持ちになります。他の方も口コミで仰っているのにいつ改善されるのでしょうか。
電話の待ち時間も長いし毎回取り次ぎの度に最初から説明し治さないといけないし、連携もされていないんですかね。