口コミ・評判について: 日本赤十字社和歌山医療センター (ママココ)

10年以上消化器内科に通っています。
先生はとてもいい先生です。
通院時受付に電話が鳴ってもほぼ無視される科です。

今回MRIの予約表を紛失し、日程や絶食の時間をどうしてもお聞きしたく、お電話をしても毎回「話し中」と電話受付の方に言われる。
本当?
仕事の合間で仕方ないのですがいつも患者の少ない15時過ぎる時間を目安に電話をして1週間。毎回ダメ。
とうとうMRIの前日で不安になり電話。
今回はコールが鳴ったが出て頂けずコール30回で流石に切りました。

仕方ないので電話受付の方に「出て頂けないのでMRIの受付に直接繋いで下さい」と言うと、即、科の受付の方が出ました!出れるじゃない‼️
マジ悪意を感じます。対応も横柄だし、忙しくて電話出たくないなら別の楽な事務に転職されればいいのに‼️
怒りでクチコミしました‼️( ̄^ ̄)



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Googleの口コミ

  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    藤の家紋さん 2024.09.13
    子どもの入院で小児科へ付き添いで入院しましたが、年齢の高い方は対応が適当というより雑でした。 特に退院の説明では、前日になっても説明されず、当日になってから説明され、急遽お迎えを頼みましたがちょっとありえないです。
    ほかの若いナースの方は丁寧に説明してくれたり、気を遣ってくれたり、子どもの扱いにも丁寧で仕事中でも少し時間が空けば遊んでくれたりとこちらがしんどいときは助けられました。
    実習生も色々子どもと遊んでくれて良かったです。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    Mic Engeloさん 2024.09.10
    以前に健康診断の予約のため電話をしました。最初に出た方は親切な対応でしたが、その後に担当者に代わりますと言って出たおばさんはひどい態度でした。まさか病院へ電話してあんな対応をされるとは思わず、ショックを受けました。二度とかかわりたくない病院です。