主に内科系の複数の診療科を受診し、現在も外来通院中の者です。医療的な診断力・技術力・その他対応力や、患者に対する接し方は、医師や病院職員によっても千差万別だと思うので、評価できませんが、全般的なことでコメントします。
【プラス評価】
・待ち合いスペースに複数ディスプレイがあり、各診察室毎に現在診察中の患者の受付番号と、その先呼ばれる患者(3名ぐらい先まで)の番号が表示されているので、待つことに対するストレスがかなり軽減される。
・きちんとシステム管理されているのか、他の総合病院や大学病院と比較し、そもそも、すごく待たされるという経験をこの病院ではしたことがない。(ただし、診察状況によっては、いつもより待ち時間長いかなと感じることもたまにある。)また、診察待ち時間だけでなく、会計待ち時間も短く会計受付後に割りとすぐに支払い可能となる(自動支払機にて可能)。
・受付スタッフ、特に1階総合・会計受付スタッフ全般が丁寧な接し方である。他の病院でよく見かける横柄な態度の受付スタッフは、この病院ではいないと思う。
【マイナス評価】
・病院全体的に様々な受付がある(1階総合受付、会計受付、各フロアの総合受付、各検査の受付、等)が、本人確認として、他の患者さんや病院職員に聞こえる状況で、①氏名、もしくは②氏名+生年月日(①か②かは受付により異なり統一されていない)を口頭で伝えなくてはならない機会が多い。今ではもう慣れてしまったが、個人情報やプライバシーに敏感な現代において、随分田舎の町医者的な感じだなと初期は衝撃だった。
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T-MAX 310さん 2024.09.18 救急外来の付添いで行った時、患者の様子を聞く為に看護師に声を掛けると全く用件を聞いてくれず他の患者さんもいるからと無視された。やはり良くテレビに登場する日本大学なんだなぁと思った。 -
nobi sukeさん 2024.08.22 骨折で整形外科にお世話になりましたがスタッフさんがみんな対応がよく、先生もしっかりしていて素晴らしい病院だと思いました。回復も早かったです。
本人確認で生年月日とか復唱させられるのは今の時代の個人情報取扱的にどうなんだろうと思うところがあるので星一つ減らすか悩むところ。