お盆休みで近隣の病院が診察を行っておらずあまりにも体調が悪い(耳痛と高熱)ので救急車を呼び、この病院の救急に運ばれました。
この病院の救急(特に医師)は最低です。
二度と関わりたくありません。システムの仕様上星をつけなければなりませんが、星マイナス5レベルです。
若い研修医風情の男1名女1名の医者でした。
特に若い女の研修医が最低でした。
救急隊の方が症状の詳細を伝えてくださっているにも関わらず空返事、救急隊の方が説明した内容を覚えておらずこちらに質問してくる始末。激痛で悶えている中、救急隊にも研修医(女)にも説明せねばならない。本当に勘弁していただきたい。
終始気だるそうな態度でした。
看護師が熱を測って、体温が何度か研修医(女)に伝えておらず、研修医(女)が私に何度か聞いてくる始末。(私は看護師に何度か言われていないので看護師しか知りませんと伝えました)
触るだけで激痛だと伝えている耳に無理やり器具を突っ込んできて、「痛いですか〜?」と一言。これ以上はと伝えたのにも関わらず、「優しく入れますねー」と無理やり突っ込んできて、激痛でした。
散々器具を突っ込んだ挙句、「よくわからないー多分中耳炎かなぁ?」と一言。
その後研修医(男)と診断についてどう思うー?CTいるかなぁーいらないよねー?と適当な会話。
患者を前にしている会話だと思えません。
激痛で動くこともしんどい中、研修医(女)に尿検査をしてほしい、尿意はあるか?と聞かれたので動けないし、わかりませんと伝えると、そうですかーと一言。
普通はお水でも飲んでみますか?とか、時間をおいてみましょうか?と声掛けがあって然るべきだと思いますが、放置の姿勢。結局自ら水を飲ませて欲しいと伝えました。
その後、研修医(女)が私がいる個室のドアを開けたまま廊下で同僚らしき男性と談笑し「こっちさー、尿検査しないといけないのに尿意ないんだって笑 待たされてて最悪ーお昼食べてない」「俺もお昼食べてないー甲子園始まっちゃうよ〜笑」
会話が丸聞こえでした。
途中何も声掛けや説明もなく、研修医(女)はいなくなり研修医(男)と交代しましたが、採血が下手すぎて痛いと何度も伝えました。患者は練習台ではありません。
その研修医(男)は廊下で先輩医師?にカルテのミスについて注意されていました。(こちらも個室のドアが開いていたので丸聞こえ)
この病院は気遣いやプライバシーがないのか、と絶句しました。
結局血液検査と尿検査、CTを行い耳鼻科につなげるまで4時間近く待たされました。
CTはいらないとか言ってたくせに自分がなぜこの検査を受けるのか説明もなく、こちらから質問する始末。看護師(男性)の方が丁寧に説明をしてくださったり、気遣って下さることが唯一救いでした。
その後耳鼻科の医師がやってきましたが、耳鼻科の医師に症状があまり伝わっておらず、再度説明する始末。
内視鏡で耳内を診察され外耳炎ですね。の一言。
処方箋を渡されるのみで、点耳薬が効かなければ近隣の病院へ行ってくださいで終わりました。
薬剤部で薬を渡されましたが、その際も何の説明もなくお大事にの一言もありませんでした。
救急外来は症状が深刻な方が緊急で助けを求めてこられる場所だと思っています。病状の説明や少しの声掛けをいただけるだけで安心できるのに、ただ不安を煽られただけでした。むしろ不快感や憤りがありました。
この病院はまず救急外来に来られる患者さんの状況や心情を勉強すべきだと思いました。
このような最低な医療行為に対して高額なお金を支払わなければならないなんてやるせない気持ちになりました。
結局処方された薬が効かないためお盆明けに近隣の耳鼻科に行く予定です。
同じような被害にあう方が少しでも減りますように口コミを書かせていただきました。
※8/14追記
本日近隣のクリニックに伺いました。
あまりの耳内の腫れ、痛み止めも効かず寝れないなんて痛かったでしょうと言われました。
外耳道は腫れあがり、膿んでいて、鼓膜を圧迫しており、鼓膜まで確認できないほどでした。
外耳炎の中でもかなり重度だと言われました。
丁寧に膿や耳垢を吸い取り、中を消毒していただき、抗生剤と強い痛み止めを処方してくださり、症状についても丁寧に説明してくださいました。何も説明はなかったんですか?と聞かれたので外耳炎ですねと言われて、点耳薬を出されただけですと伝えると呆れた様子でした。
結局この病院に払ったお金は無駄でした。
この時期に病気になってしまった私が悪いとよい勉強代になりました。
緊急で通院したいのであれば間違いなく避けるべき病院です。
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Ko Neさん 2025.02.11 夜間救急外来かかりましたが、最悪でした。救急でかかったのにろくに診ることもせず、受付も医者も殿様な態度で、医療機関としてあまりにひどくとても悲しくなりました。
事前電話で、高熱のうえ痛みに耐えられない状態と伝えると、受けつけるとのことで這うように行きました。
学生だか研修医のような医者に対応され、簡単に診ただけ、レントゲンとっても変わらないとこそこそ話してるのが聞こえました。
自分たちでは何もできない、明日かかかりつけ医に慶應ですぐ診てもらって言われたと伝えて診てもらってくださいと、帰されました。
受付もめちゃくちゃ上からで、何か自分たちを勘違いした司令官だとでも思ってるかのような態度。
翌日別の病院行ったら即入院になりました。
全体的に非常に残念な対応でした。 -
Yoshiyuki A (霞町)さん 2025.01.25 都内の別の大学病院からの転送でこちらの病院に。
コロナ禍の大怪我で麻酔科、救急科のスタッフ皆様に大変お世話になりました。
生死を彷徨いましたが生き残ることができました。
本当に感謝しています。
他のレビューを見たので追記します。
夜間救急でご不満な方が散見されましたが患者の考える熱で辛いとかは軽症です
この病院の救急は三次なのでレベルが低いはずがない
熱で三次救急は迷惑なので行かない方が良いです
制度としては当たり前のことなのですが、、、