東京山手メディカルセンター

昨年人間ドックでお世話になりました。
１階部分は建物が古く暗く感じましたが４階の人間ドックエリアは明るく清潔感を感じました。
廊下の至る所に案内の人がいて、スムーズに誘導してくれて検査もサクサク進みました。
乳房エコー、内科、産婦人科検診も女性で嫌な印象はなかったです。
ただ１点、大変残念だったのが胃カメラ検査の男性技師。
とても若い人でしたが、手首からの麻酔は注入されたときは血管が張り裂けるような痛みが。（マウスピースをはめられているので喋ることはできない）
検査後２週間以上内出血、部位が真っ黒で腫れ上がり、手首を触るのも痛かったです。
それから喉、眠っている間の検査なので何をされたのかわかりませんが、喉が痛くて数日ご飯が食べられませんでした。
毎年東京２３区内のどこかしらの病院で鎮痛剤ありの経口胃カメラ検査をしていますが、こんなひどい目に遭ったのは初めてです。
２度と行きません。

急性虫垂炎で緊急入院しました。
救急で対応してくださったドクター、その後手術で執刀して下さった外科ドクター、入院中の看護師さん、入退院受付の事務さん、みなさんとても親切で優しく、安心して過ごすことができました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

コロナ前は冬になると胃腸炎になり、胃液が出るまで嘔吐していて、点滴をしないと治らないので、いつも夜間の救急外来にお世話になっていました。
重病ではない患者に対してもお医者さんも看護師さんも優しく丁寧に接してくださって、本当に毎回ありがたかったです。

呼吸器内科も受診したことがありますが、とても親切でした。

大小合わせて３回手術しましたが、スタッフに対しては全幅の信頼をしています。

しかし、設備は悪い。というか古い。

外来で通う場合も、レストランは閉業したし、カフェの営業も時間限定という不便は否めない。

手術を受け、一週間入院しました
先生方はとても信頼のおける方々で、終始安心して治療を受けることができました
妊娠出産以外で人生初の手術&入院でしたので、かなり緊張していましたが、全てにおいて満足です

入院生活について
手術後に苦しかったら他の方に気を遣う余裕もなかろうと思い、個室にしていただきました
せっかくなので、副都心側が見える個室を選びました
空きがなければ入れませんが、運良く副都心側の個室に入れました

部屋は広く、ソファーやクローゼット、冷蔵庫、お風呂にトイレがあり、普通に暮らせる状態でした
また毎日お風呂から部屋の床まで完璧に掃除してくださり、掃除のあとは爽やかな石鹸のかおりがしていました
食事も毎日とても美味しかったです
期待していませんでしたがかなり美味しく嬉しい驚きでした
入院中にタオルと寝間着をレンタル出来るサービスがあり(一日あたり550円)、これがすごくよかったです
バスタオル、ハンドタオルなど持っていく必要もなく、洗濯の手間もなく、毎日きれいな寝間着とタオルを使えるのは、非常にポイント高いです
お陰で入院の荷物も少なくてすみました

手術の日、翌日は若干痛みがありましたが、わりと早く痛みも引き暇になり、病棟を探検して回ったりしていました
探検といっても2階のコンビニに行くくらいですが、このコンビニが素晴らしく、入れたて珈琲から焼き立てパンまで何でも揃うので、入院中全く飽きませんでした

医師、看護師、清掃の方、レンタル会社の方、全ての方々が皆丁寧で説明もわかりやすく無駄がなく、全てにおいて満足です

歴史ある総合病院で、確かに建物、設備の古さは否めませんが、ハードよりソフトが大切だと思うので、今回の入院、手術をこちらの病院で受けて本当によかったと感じています

もともと自宅近くのクリニックで診てもらい、そのクリニックの本部の病院での手術をすすめられていました
しかし、手術をしなくてはならないなら信頼のおけるところを…と考えて、かかりつけの総合病院で相談したら(そこには私の症状に対処できる科がありません)、その病院で紹介しているのはほとんどこちらの東京山手メディカルセンターだと言われたため、はじめのクリニックで事情を説明して山手メディカルへの紹介状を書いてもらいました
他院への紹介状を書いてもらうとか失礼なのかも…と心配ではありましたが、(別に良くある話で失礼にあたらないそうです、よかった)色々調べて行動してよかったなと思います

先のことはわかりませんが、次に自分または家族が入院しないといけないような病気になったときは、またこちらの病院にお世話になりたいです

ありがとうございました！

手術を受け、一週間入院しました
先生方はとても信頼のおける方々で、終始安心して治療を受けることができました
妊娠出産以外で人生初の手術&入院でしたので、かなり緊張していましたが、全てにおいて満足です

入院生活について
手術後に苦しかったら他の方に気を遣う余裕もなかろうと思い、個室にしていただきました
せっかくなので、副都心側が見える個室を選びました
空きがなければ入れませんが、運良く副都心側の個室に入れました

部屋は広く、ソファーやクローゼット、冷蔵庫、お風呂にトイレがあり、普通に暮らせる状態でした
また毎日お風呂から部屋の床まで完璧に掃除してくださり、掃除のあとは爽やかな石鹸のかおりがしていました
食事も毎日とても美味しかったです
期待していませんでしたがかなり美味しく嬉しい驚きでした
入院中にタオルと寝間着をレンタル出来るサービスがあり(一日あたり550円)、これがすごくよかったです
バスタオル、ハンドタオルなど持っていく必要もなく、洗濯の手間もなく、毎日きれいな寝間着とタオルを使えるのは、非常にポイント高いです
お陰で入院の荷物も少なくてすみました

手術の日、翌日は若干痛みがありましたが、わりと早く痛みも引き暇になり、病棟を探検して回ったりしていました
探検といっても2階のコンビニに行くくらいですが、このコンビニが素晴らしく、入れたて珈琲から焼き立てパンまで何でも揃うので、入院中全く飽きませんでした

医師、看護師、清掃の方、レンタル会社の方、全ての方々が皆丁寧で説明もわかりやすく無駄がなく、全てにおいて満足です

歴史ある総合病院で、確かに建物、設備の古さは否めませんが、ハードよりソフトが大切だと思うので、今回の入院、手術をこちらの病院で受けて本当によかったと感じています

もともと自宅近くのクリニックで診てもらい、そのクリニックの本部の病院での手術をすすめられていました
しかし、手術をしなくてはならないなら信頼のおけるところを…と考えて、かかりつけの総合病院で相談したら(そこには私の症状に対処できる科がありません)、その病院で紹介しているのはほとんどこちらの東京山手メディカルセンターだと言われたため、はじめのクリニックで事情を説明して山手メディカルへの紹介状を書いてもらいました
他院への紹介状を書いてもらうとか失礼なのかも…と心配ではありましたが、(別に良くある話で失礼にあたらないそうです、よかった)色々調べて行動してよかったなと思います

先のことはわかりませんが、次に自分または家族が入院しないといけないような病気になったときは、またこちらの病院にお世話になりたいです

ありがとうございました！

【概要】
病院の建物自体はは非常に古く昭和のノスタルジーを館内随所に感じるようで、病棟も驚くほどにボロボロ。事務スタッフや警備員には顔をしかめたくなる対応をする人が一部居ることは確か。
しかし医師や看護師といった医療スタッフは非常に優秀で、診療科や病棟にもよりますが患者を親身に治療してくれる方が多く、医療面では素晴らしい病院です。

【外来】
医療実績が豊富で人気があることもあって外来は混みあいます。予約時間に診察されずかなり待つことも確かですが、手元のスマートフォンで診察の呼び出し順を表示できるアプリに対応しているので売店などへ離席するときも気兼ねなく行けるのは便利。
診察室や待合室は狭めですが、古い建物なので致し方ない。立派な大学病院などに比べたら医療費が安い分、どこかにしわ寄せが来るのは仕方ないですね。

【入院病棟】
一般入院病室はいまどき少なくなった６人部屋。南側の病室は新宿高層ビル街が一望でき、朝昼晩と変わる風景が飽きません。ただし窓際のベッドになると、コロナ対策で急遽付けた換気扇の影響もあって冬季はかなり冷えます。
一部を除いてベッド横のテレビには有料で使えるＤＶＤプレーヤーも備えつけられているので、入院中に映画などを楽しむこともできます。
設備は頻繁に壊れることもあり、時にはシャワーが使えなくなったりする不便さもあり、ここは残念な点。

【病院食】
おおむねおいしく、米飯もコンビニ弁当に比べればかなり良い味。おかずの味付けも悪くなく、数週間程度の入院では献立が重なることも少なく、制限食でもある程度楽しめるメニューが多いです。保温状態よく温かい状態で出していただけることや、朝食がパンの時は廊下にトースターが用意されるなど細かい配慮もあります。

【看護師】
研修病院を兼ねており、併設の看護学校を卒業して勤務を始める方もいて若い看護師の方も多いので、人によっては対応に雑さを感じ、期待にそわない感じることもあるかもしれません。ただし医療に対する姿勢は誰でも変わらず非常に真摯。
区内にある有名大学病院の看護師と比べたら、親切な方が断然多い印象。

泌尿器科の佐藤女医、態度が悪すぎて不快。
とりあえず治ればどんな医者でも良い方以外はこの人がいる曜日、時間は避けることをおすすめする。もう1人いる男性医師には当たっていないため明言はできないが、女医が今まで受診してきた医師史上最低の対応だったので、少なくとも男性医師の方が良い対応かと。
高圧的、こちらを睨みつけるような表情。ホームページには「患者様に寄り添った診療を心がけていきます。よろしくお願い致します。」とありきたりなコメントがされているが大嘘。
若手医師で態度も悪く、診察も適当。
痛みのある症状で受診したがより痛みが強くなるような対応。大ハズレ。
事務員、診療科の受付も当たり外れが大いにあった。親切な人もいればぶっきらぼうな人もいる。
唯一、血液検査の少し年配の男性の方は非常に親切だった。優良員？のバッヂをつけていた。
総合病院は最悪な医者が1人いるだけで、病院全体のレベルが下がり、せっかく親切な方もいるのにもったいない。

ある程度の総合病院でも治癒せず、大学病院は待ち時間が長いから、少しでもマシという理由でこちらを紹介してもらったが、紹介先としては非常に不適切。

50年以上生きてきて、こんなに患者に寄り添ってくれない病院は初めてです。病気の説明もなし、患者の不安を全く理解しない医師の態度、プライバシー皆無の診察室。3回で通院辞めました 二度とお世話になりたくない。
受付の対応が良かったのがせめてもの救いでした

結果から言うと誠意のない診察をされました。
経緯は他院で膚炎的なものと判断されて大きい病院で精密検査はしてくださいとの事でこちらの紹介状をもらって来ました、
初め見てもらったのは研修医的な人で一通り話すと、何の結論も出さずにまた待たされ次はベテラン含めた2名になりました。
結論はただの皮膚炎の可能性が高いからそこまでしなくていいとの事。
血液検査は昔からしたんでしょ？
的なノリでやりたいなら紹介状くれた病院でやってもいいけどあまり意味がないと言われて診察が終わりました。
おっしゃる事は間違ってないと思いますが、今回はセカンドオピニオンに近いのと具体的に皮膚の検査でやって来てます。意味がないにしろせめて血液検査をやってない項目までやってアドバイスくらいはして欲しかったです。
その提案もなく閉店まぎわだから返そうとしてきたのが残念でした。藁にも縋る気持ちをせめてわかって欲しかったです。

急な発熱と酷い痰咳や吐き気で、14時頃に受診できないか電話をしました。11時で診査受付は終わってるとのこと。翌日に8時半頃に来いと
言われた。大きな病院なので個人病院と違い
システムが色々あるのかもしれないが、
内科の受付電話の対応がなんとも嫌味な感じでした。
苦しくて電話をしてるのにネチネチした話方で
何こいつ？みたいなトーンだった。
はい…？それで…⁇みたいな感じ。
もっとはっきり簡潔に分かりやすく話してほしいです、すごく嫌な気分になった。

紹介状をもらい、電話して予約したところ午前中であれば予約が不要だったので朝イチで向かったが診察まで2時間近く待ちました。
痔の症状をかるく見たあとは手術、入院について説明があった後どうするかその場で即決を求められます。
6日間の入院と即決がむずかしかった為、一度持ち帰りましたが入院日を3ヶ月先で指定をされました。

ここの看護師頭大丈夫？
全員同じ対応です。

この御時世なのかやたら『アルコール消毒をお願いします。』と言われます。
その後注射の前に『アルコール綿大丈夫ですか？』と聞かれます。
それって目の前でアルコール消毒をしているのに今更聞いて来るんですよ。

アルコールアレルギーだったらどうするんですかね？時間を巻き戻せるんですかね？

健康診断で4Fへ。13時から開始なので、ロッカーの鍵を借りようとしたら、ロッカーの使用は13時からと断られました。先に着替えておくのすら、断られるってどうゆうこと？スムーズに事を運ぶなら、着替えて荷物を入れ、待っている患者は良い事だと思うのだが？貴女方の業務に支障はないはずだけど。
なにより前日の夜から、飯なしで待っている検診者に対する配慮がないよね。早く終わらせてご飯食べたいのに考えなさすぎ。どうせこれも読まないで改善もされないのだから読んだ人はギリギリで駆け込みしまくっていいと思うよ。

私はアルコール依存症で現在入院していて一生懸命治そうと治療しております。ふと以前手術した事のある子宮頸がんの事などが気になり、主治医に紹介状を書いて頂いてこちらの婦人科を受診しました。まず第一印象で思ったのがとても無愛想でこちらの話しも何も聞いてくれない女医さんでした。そしてコルポスコピー検査（子宮内の細胞をとるため痛みを伴う）の時もなんの声もかけずにいきなり細胞を取られて、とても痛かったしびっくりしました。もう何ヶ月も月経が来ていないのでPMSが心配なので今までずっと処方して貰っていたピル（子宮頸がんの手術をした病院からの処方）をこちらの病院でも処方して欲しいと伝えたのに処方してくれませんでした。
後日アルコール依存症の病院の方に検査結果などの手紙が届き、主治医と一緒に開封して読んだところ「アル中や精神疾患者はみたくないから他院をあたってくれ」との事でした。凄くショックを受けました。もう2度と行きたくないです。こちらから願い下げです。

循環器内科ですが非常に対応が良くないです。たぶん、外来患者の待ち時間が長いのは対応が良くないからだと思います。最近の医療関係者の対応はかなりの高飛車になってます。電話対応もダラダラと何時間も待たされる。体制が整っていないと思います。

JCHO 東京山手メディカルセンター
泌尿器科、男性更年期の治療はできないと診療を 断られたが、断ってきたのは医師ではなく受付の 若い女で、待合室でグダグダ言われまるで公開処刑 の気持ちだった、男性差別が酷い病院であり男性に対しての配慮がない泌尿器科である。
病院のHPにも泌尿器科は男性更年期は診察できないと記載されていなかったので、初診外来に行ったら泌尿器科受付係の女に受診票に記載した勃起しないを笑われて更年期？で大恥をかかされた

不明熱で検査して急遽入院となりましたがかなり快適に過ごせました。看護師さんも医師も優しく個人的には当たりでした。ご飯も美味しいですし面会時間が15分なのと部屋が夏なのもあり少し暑かったですがそれ以外は全然良かったです。

痔の手術で4泊5日の間お世話になりました。
看護師さんや窓口の方は皆さん親切で優しく、良い病院だと思いました。
先生はテキパキしていて、事務的な感じですが話し方は穏やかです。

建物は古さを感じますが、清掃の方が小まめに掃除をしてくれているので清潔です。
お風呂（シャワーのみ使用）はさすがにちょっとカビっぽさと下水臭さを感じました。
古い建物なので仕方ないと思います^^;

大部屋は少し暑いくらいなのに、手術室はとにかく寒くて震えました笑
食事はいかにも病院食という感じでヘルシーではありますが、美味しいです。
しかし痔の手術だと術後はしばらく味が全くないお粥なので、ふりかけ持参をお勧めします！

循環器内科ですが非常に対応が良くないです。たぶん、外来患者の待ち時間が長いのは対応が良いないからだと思います。最近の医療関係者の対応はかなりの高飛車になってます。電話対応もダラダラと何時間も待たされる。体制が整っていないと思います。

この病院で子供も生まれましたがその時もまあまあでした。胆嚢結石の手術もしましたこの時もまあまあでした。大腸カメラする時悪い経験ありましたでも胃カメラの先生からまあまあでした。CT の時もまあまあでした。尿検査の先生すごく怒って手から自分の体をドアから出されました。

設備が最悪です。母が怪我で入院中なのに、最初の一週間は、お風呂に入らせてくれない、テレビは、700分のテレビカード、下着の色は、決めた色（白色）しか身につかない、そして1番最悪なのは面会時間が15分しかお話しできない、貴重な家族の時間がたったの15分しか会えない、この病院最悪です。

内科の先生（女医）は暗くて何言ってるか分からない人と早口な人しかいない。患者に寄り添うというかけらも無く伝えたいことを話して、はい終わり。
婦人科も前にいらっしゃった女医の先生はかなり親身でよかったですがその方以外の方は経験が浅いのかわかりませんが納得のいく答えや進み方を頂いたことがありません。
他の病院に行くことをおすすめします。

予約表の日程が病院側に登録された日程と一致してなく、1ヶ月～2ヶ月前に変更の話があったらしいが、日程変更後の予約表貰ったことないのに、忘れたんじゃないとかこっちは悪くないですよって感じの対応は酷すぎです。
対応が悪すぎです。
一方的に患者が悪いって風にする話し方は
接客仕事に向いてないと思います。

健康診断で来院しました。採血後に意識が飛んでしまった際にスタッフの方がすぐに駆け寄って横になれるように誘導してくださいました。また看護師の方も呼んで頂き非常に丁寧に対応してくださいました。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、笑顔で対応してくださり安心出来ました。ありがとうございました。

入院しましたが夜ずっと電気つけて何かしていたり病院何しに来てるのかわからない人たちばかりで初日2時間しか眠れなかった。看護師さんに伝えたけど貴方がうるさいの？と聞き直され、消灯を促したりとかもしてくれなかった。何のための消灯時間かも分からないし22時消灯で4時まで部屋6人のうちの3人は起きてガチャガチャしていた。病人として居れないなら帰れと言いたい。他の病院は消灯後煩いと注意されるがわりと放置みたい、ここは緩いのかしら。その後寝れないから昼寝てたら昼なのにいびきが煩いと部屋を移動される。夜中中イビキが煩い人と一緒にされた。ほぼ眠れない。自分もイビキは出るので仕方ないのだが。他人のイビキは起こして止めてくれるけど確認してからだからタイミングで止まってたりするので確認されるまで呼ぶのが面倒。でも私は起こされたことないのに煩いと言われた。手術後熱が下がらなかったらご時世柄PCR検査受けさせられたけど飲み物買いにも行けず頼む事も出来ずそのまま結果出るまで困って氷嚢頼んだ。処置室でもないのに大部屋で大量の看護師さん処置に来てその度大声で人がドタバタする。一時的とはいえ病室には他の人も居るから配慮してほしい。ここって病室だよねって聞きたくなる事が昼と夜に2回。真夜中に隣の大部屋で　２日連続　オイ　オイ　と大声で叫んでる人が居た。眠れないのとか色んな事があるけど退院まで我慢。先生はとても良かった。イビキ煩い言ってきた看護師さんと周りがうるさいので眠れないですと伝えたらあなたのせいで？と聞いてきた看護婦さん以外の対応はとても良かった。残念なのは患者の病気治すためとか大部屋なので他人に配慮するとか消灯時間を守るとか出来ない害患者。とそれを注意出来ていないこと。ご飯は良くも悪くも病院食、私は生活雑だからとても美味しかった。パン食の時は挟んでサンドイッチに出来るサラダや卵焼き等が食べやすかった。

痔ろうの手術で短期入院しました。
大きく歴史ある病院だけあって様々な物事がスムーズに進むようにシステムが確立されている印象です。病院外に持っていく書類とかは種類によって時間がかかるかも。
外来だけでなく入院中の看護師さん達も丁寧に対応してくださり、不満はありませんでしたので安心してかかってよいと思います。
入院していて、多少わがままな方であれば対応も親しみやすいものにするよなと思いました。ダメなことをダメと言いやすいので。皆さんお優しかったです。

先生の対応も良く、手術を受けてとても改善いたしました。ただ高熱が出て救急でお世話になった際の窓口の対応が最悪で、年配のおじさんと禿げたガードマンが「高熱ぐらいで来られても本当は断るけどかかりつけって言われたらしょうがないよね〜」って話しており、あー本当は引き受けたくなかったんだなぁと、残念な気持ちになりました。

とにかく酷い病院。
入り口で検温して不織布マスクかどうかチェックしてる人も、案内の人も、
紹介状での初診の窓口の人も、会計の人も各診療科の受付の人も、看護師も、医者も、何か勘違いしていますよ。
もちろん、優しい人、丁寧な人はいますが、そうでない勘違いしてる人が多いと感じます。
血液検査の人で嫌な人は今のところいませんが。

何様なのでしょうか？あなたたちは患者さんがいるから給与が貰えるわけです。
病気の人にストレスを与えるような対応をすることが、医療従事者と言えるのでしょうか？

病気を治す、減薬をする、そういうことはしません。
とにかく薬をたくさん使って症状を押さえるのだそうです。

私は忙しいからいちいち患者の普段の生活状況など聞いていられない、そんなことやってられないから、薬を減らすとか止めるとか言うなら他のところへ行け！といわれました。

勘違いも甚だしい。
３時間待ちの医者だとか豪語してたけど、予約時間守れない時点で仕事できない人ですよ。スケジューリングなんて、社会人としての初歩の初歩じゃないかな？それも出来ないのに名医だと思って、何でも解ってると思って上からしかものが言えない。うちの会社なら三日で首ですね。

そもそも、十人十色、病状なんて人それぞれなのに、絶対に悪化して手術することになると言いきったよ。なんの根拠も示さない。
ただ、薬を止めさせないための脅しですよね。
病気を、治そうという意志が全く無い。薬をたくさん投与することしか考えられない、そんな医者がいるような病院はいく価値0です。
製薬会社からいくら貰ってますか？

人の健康より自分の懐に入るお金にしか興味無いのでしょうね。

理事長が理事長だからね。
ワクチン推進してるトップオブトップ。
薬害問題になったときにどう責任とるのでしょうかね。

コロナワクチン集団接種でお世話になりましたが、リンパの痛みがあり、コロナワクチン副反応のコールセンターに問い合わせ、かかりつけに相談したら、両者とも打った医療機関に相談と言われ相談したところ、対応してくださった人は良い人でしたが、結果的に紹介状ないと診ないと言われました。何かあったときは全部紹介状ありきというのはどうかと思います。責任持てないなら集団接種やめた方がいいと思います。必ずしも打って終わりという人は少ないんですから。

電話だけでお世話になりました。

仕事中の事故で下瞼がぱっくり割れてしまって縫合が必要だと思ったため連絡しました。最初電話に出た方が症状をきいて外科の看護師さんに繋いで下さいました。
傷の場所や程度を聞いて顔の傷であれば形成外科の方がいいという事を教えてくれて、その日は外科の先生しかいないため形成外科探してなければ処置しますと言ってくださいました。
その後色々電話して形成外科の病院で診ていただけることになったのですが、形成外科の先生でもかなり難しい傷だった様であの時教えていただけなければもう少し傷が残ってしまっていたかもなと思います。

形成外科が見つからなければ診てもらえるという安心感のもと病院探しができた事、外傷は外科と思っていた私に形成外科という選択肢を与えてくれた事、あのとき電話に出ていただいた看護師さんに感謝を伝えたいです。お忙しい中電話でお礼するのも…と思いここに書かせていただきました。ありがとうございました！

産婦人科でお世話になりました。
初診時、入り口の消毒の案内の方々から、院内を案内してくださるご年配の男性、会計まで皆さん親切で優しかったです。
ご担当は女医さんで（クールビューティー）、ヘラヘラと愛想をふりまく感じではないのですが、感じが悪いというわけではなく、説明が過不足なく的確で、安心してお任せできました。
こちらでずっと診ていただきかったのですが、転居するので残念です。
（紹介状書きます、と仰ってくださいました）