口コミ・評判について: 常滑市民病院 (しょうちゃん)

家族がとてもお世話になった病院です。
私以外の家族が一度はお世話になっているような病院なのですが、私はその付き添いで何度か来院してます。
ただ、いつ伺っても看護の方、スタッフの方対応に疑問を感じる点があったり、書類面でも手違いが多くありこれで大丈夫なのかな？と変に不安を感じます。
(家族の)脳神経での手術の件で、「リスクもありますし費用のこともあるので、少し考えさせて欲しい」ということをお伝えしただけなのに「(手術)する気ないなら別の所へ行ってくれ(←別でかかってくれという意味に聞こえました)」と怒鳴るように言われました。

それには流石に家族も私も怒りが湧き、「それはもう此処では診て貰えないということでしょうか？」と伺うと「…そういう訳では…」という感じで濁され、かなりバツが悪そうな顔をされました。
手術を受けるのは私ではなく家族で、当人の不安な気持ちや恐怖心全部は分かってあげられないと思います。けれど、私も怖くて不安でした。少し考えさせて欲しいとお伝えしただけなのにあまりにも酷い対応でした。なんだか怖かったです。

誰しも人間なのですから、全ての対応に完璧なんて求めませんし、少々嫌な態度を取られても先生はお忙しいのだから仕方ない。で済ませてきましたが、この一件はあまりにも酷いです。
不信感が拭いきれず、それ以来こちらでは家族は一度も診察をお願いしてません。

改めてこれを書き込もうと思ったのは、つい先日私自身が怪我をしてしまい、電話対応で有り得ない態度を取られたので全部書き込もうと思いました。

外傷は無かったものの、怪我が酷く痛みに耐え切れなかったので、休日診察は可能でしょうか？と電話でお伺いしたところ、電話担当の方が初めから口調が少し荒く、終始気だるげで相談中もため息のようなものを数回されました。
仕舞いには、緊急の怪我じゃないなら難しいですかね、ええ、はい。みたいな感じの対応で…もうなんだか呆れてしまい、早く電話を切りたくなりました。
ただ、こちらが最後まで誠実にお伺いしていたら、電話対応の方も態度が変わってきて、年齢や症状を訴えたら急に親切になったりして、ほんとに怖かったです。(怪我は別の病院で診てもらえました。)

人によって態度を変えたり、直ぐに手術しないなら他へ行けと言うのが正しい病院のあり方なのでしょうか…
長々と書き連ねましたが、手術の一件はこのコロナ禍になる前の話でした。
家族がとてもお世話になった分、そして素敵な看護師さんや医師の方もいらっしゃる分、こういった不安や恐怖を煽るような対応が少しでも改善されることを祈ります。