常滑市民病院

同様のクチコミがありましたが、救急外来の電話口の男性看護師が電話口で別の看護師と半笑いで症状を以下の様に報告、
「なんか、色々言ってきてるけどフタあけてみないとわからよな、はははっ」

2月にトラベル…が…緊急入院になり海老ふりゃアーが入院食に余儀なく変更されたけれども、看護師さん…DR及び看護師さんの対応が素晴らしく…住んでもいいかな…位良かったです。

選定療養費
［子供の病気は大変］

常滑横井クリニック休みの為
鷲津内科に相談
色々聞かれ
ウチでは見れません
ヨソに行って下さい

Google調べるも他に無く
已むを得ず常滑市民病院へ

老人だらけの中
「開業医に行って下さい」
「選定療養費が必要です。」
う〜ん、
老人を町医者行かせて
子供の救急は受けてほしいと思いました

⚠️鷲津内科の苦情ではありません
⚠️常滑市民病院の苦情でもありません
🩸老人に医療人材を割きすぎなのでは？って疑問です。

婦人科の受付の態度が悪すぎ
命令口調で気分が悪くなる
病院側の粗相があった時はヘラヘラしてるから余計に腹立つ
K先生は優しくて神対応だから通ってるけどいつも受付の対応で嫌になる

婦人科の受付が大きい声で世間話喋りすぎ。
人に我先にマスクを！って言う前にその口閉じろ。

婦人科の女医さんにかかっているが、
若くておっとりしているが、ちゃんと話を聞いてくれる素晴らしい先生。婦人科看護師さんも優しい。

受付が価値を下げています、残念ですね。

あとは、先日救急外来の受付電話をかけ、すぐ向かうはずだった、、のに、今来ても点滴しか出来ないと、言われ、断られた。自分は点滴だけでもしてほしかった。こうやって救急外来で断られる人が多いから患者は救急車呼ぶしかなくて、足りなくなってんだと思った。なんかそれ、おかしくないですか？

2024年に大量に色んな紙を患者に渡しすぎ。１日何千枚何万枚？使ってるんだ。
そんなに分厚い紙渡されたら誰も見ないわ。

ここ本当に良くない。整形外科は特に気をつけてください。　医師も受付も。
レントゲン、MRI撮って
“わからない”って言われた。お医者さん辞めてください。😆自分からあれこれ聞かないと何も喋らない医者、MRIもネットで調べたら腫瘍が悪性か良性かわからんのに勧められて
”わからない“ってなんのために受けさせたん？
まず初診で血液検査もしないってどうなのよ。
腫瘍ですか？の問いに対して
”腫瘍は腫瘍.......“って、んで？次は？
もし仮に自分の領域の範囲外であれば他の病院を紹介できるのに、無駄に検査してお金をドブに捨てさせるってどうなのよ。んで自分も
最初の来た時自分でも何かを受診した方が良いのかわからんから総合受付できいて約30分ぐらい待たされた上で整形外科を勧められたんですよ？その30分は確認しに行ったんやないの？
んで外傷特にどこかにぶつけた訳でもないってゆうのをはじめに説明してるからね？別に
言葉遣いも態度が悪いも腕と見る目さえあれば
こんな事は書かない。腫瘍は早期発見が大事って言われてんだからもうちょっと患者に対する
気遣いできるんじゃないの？　レントゲン撮った意味あるの？骨折れた痛みないって言ってんのに。あと”わからない“ってゆうのも多少なりとわかるんよ医者として断定はできんのはでも
その後に受けた総合病院に若い先生は自分の質問に対して”断定はできないですけど可能性としてまありますので一回こっちの検査とこっちの科検査した上でこっちの進めていきますか。“ってゆうふに患者の気持ちになって治そうってゆう気持ちが感じられるんよ。それが一切がっさいない
これが市民病院だぜ。お税金だぜ。

メガネをかけた受付の方はとても綺麗な言葉使いだったし安心する。整形外科

個人的には二度と行きたくない病院です
看護師は個人情報漏らすわ、子供も不必要に受診させられるわ、骨折疑いで緊急に受診したら医師に嫌味言われるわ、最低です
医療従事者以前に人としてのモラルが問われるます

仕事の関係でで仕方なくここの市民病院を使ってますが、未だにマスクを「強要」してきます。遠くの売店で買ってこいだのを他の患者が誰もいない日にもバイ菌扱いしてきます。
しかもかといって対応が良いかと言うと全くそんなことなく、原因不明で済ます科もあります。
しかも耳鼻科は設備が全然整ってないしそれをたなにあげて「他の病院でやって」とか「それは内科だね」という癖に特にそれの予約はしてくれなかったり。ほんとに適当。
地元の病院で今までこんな酷いとこ見たことないです。常滑市はどうしても車なきゃ行けない病院ばかりでコミュニティバスが出てるここをえらんで病気の常用薬の処方のためだけに来てるのがほんと馬鹿らしいです。
事務員さんたちほんと人間を小馬鹿にしたり不快にさせるの得意すぎる。いい加減にしてほんと。

電話で問診。救急外来の若い看護師の方に症状をお伝えしたところ、受話器を離し奥で笑っているのが聞こえてきました。そのまま半笑いの状態で対応されとても悔しかったです。不安で電話を掛けているのにバカにしたような態度をされ悲しくなりました。

血液内科の先生
挨拶しても質問しても無視。口を開いたと思えば患者への暴言。何度もひどく傷つきました。病気へ通っているのに暴言で精神がやられます。こんなひどい医者がいるのかと本当にびっくりします。先生の暴言忘れられません。

尿管結石で夜間急外を受診しました。検査の後、点滴、処方薬を頂いて帰宅となりましたが先生も看護師さんも親切に対応して下さり大変助かりました。

情報の連動がちゃんとされていなくて、後手後手で本当に対応が悪い。看護師、総合受付、警備員も全職員の対応が悪い。
なんか大層なスローガン掲げてるけど、コミュニケーションなんて全然取れてないか
ら。

皮膚科受付のメガネのおばさんなんですが、頭ごなしに物を言われしまいに逆ギレした物の言い方されめんどくさそうな対応されました！
紹介料とガタガタ言われ結局は初診料の事でした、イヤなら開業医に行けと言われ診察はキャンセルだねと言われました！子供を診察してもらい
たかったのですが…

診察前の確認で渡された4色ボールペンのうち黒インクが切れていたので自分のボールペンで記入し、受付にお渡しする際に一言伝えたところ、
「じゃあ青で書けばいいじゃん」
ときた。
自分のとこの旦那だったらそんな言い方するかもしれないけど、普通来院者に対しそんな言い方しますか？
自分だってそんなキツい言い方した覚えはなく、普通にやんわりと言ったつもりですが、私の方が融通もきかず臨機応変に対応できない人だと思われたみたいで不愉快でした。

身内が入院した為面会予約して行きました。当日受付で子どもは15歳以上じゃないと一緒に面会出来ない、予約時の電話でお伝えしてるはずなんですがねえ、と総合受付で横柄に言われました。予約の時の電話では何も案内されていません。マニュアル化できていないルールを押し付けられても困ります。そちらの不手際はこちらの迷惑です。
面会も面会室や談話室など一切なく、エレベーターホールの一角に椅子と机、カウンターなどが３組あるだけ、3組が話せたとしてもかなり会話は筒抜けな環境。新しい病院なのに20年前でもありそうな設備が無いなんて、不親切な病院だなと思いました。
身内と話していたら、医師か、スタッフの方に今から大勢がここを使うから場所をずれてほしいとお願いされ、車椅子を押して場所を移しました。その後、病棟医師達数十人が患者の情報共有を始めてびっくりしました。
なぜ面会に使うエレベーターホールで、面会時間中にそれが始まるのか？会議室などの部屋を使わないのか？せめてナースステーションなどでやるものじゃないのか？病棟の外でやるのは患者に聞かれると困る様なことを話す為なんですか？◯◯さんが入院してきましたが、ボケが見られます。など話していたのでもっと酷い事を話していても不思議じゃないですよね。
自分は絶対にここに入院したくないです。

ここの事務員レベル低すぎ
段取りが悪い
動線も効率も何にも考えてない素人
老人の方々がかわいそうすぎる
入れ替えしないと無理だ

看護師は普通
医師は市内の開業医か、半田の方が上

救急でお世話になりました。時間が過ぎていたにもかかわらず、丁寧に対応していただき感謝です。
みなさん良い方でした。

２０２３年５月再編集。こうした市民病院さんはどこも患者さんが多いので対応で忙しく、あまり印象がよくない病院が多いように思いますが、こちらの病院もやはり似たような感じですね。コロナが流行ってしばらくして３９度以上の高熱が出たのでコロナを疑い検査に行きました。外部に設置されたテント内で検査などして、ひとまずコロナではないという事で引き続き院内での診察になりました。高熱で頭がフラフラして辛かったのですが、病院側はもっと症状の重い患者さんを散々見て来て経験上慣れてしまっているので、いくら患者側的に辛さを訴えても、病院側から見て実際に床に倒れたり重篤ではない限り対応に冷たさを感じました。どれだけドSな看護師さん達なんだろうと頭で思った事もあり実際に床に倒れ込もうかとも思いましたが、でもいくつもの修羅場を経験してきた看護師さん達からすれば、全然軽い状態だという判断のもとでの対応何でしょうね。こちらはまだ海側の旧病院から移転したばかりで新しい施設ですが、すでに今後半田・常滑市民病院が合併し、半田運動公園付近に新たな合併病院が建設されるようです。東海市と知多市民病院の合併で西知多総合病院のようなスタイルになるのかも知れません。半田市民病院はかなり古い施設なの移転後に取り壊しになるのかわかりませんが、常滑市民病院は新しい施設なので、合併後も役割分担で施設を使い分けていかれるものと思います。病院としては新しいですが、半田市民病院より先生の数も少なく規模は小さいと思います。通院経験はあるものの、入院や手術の経験はありません。駐車場は駐車券の発行もなく基本無料で利用出来ます。ただ以前と異なり紹介状なくいきなり初診で市民病院を受診すると３３００円が別途請求されるので、町の掛かりつけ医のクリニック等で紹介状を出してもらえばそうした費用は掛かりません。ちなみにこの常滑市民病院での採血科の女性看護師さんでとても注射が上手い方が居られました。後々までずっと覚えているので、相当痛みが少ない注射で良かったんだろうと思います。またこちらで機会があれば是非指名したいくらいですが、残念ながら名前を控えてなかったのが悔やまれます。

乳腺外科の岡田先生は病気の状況や治療法の提案、その効果とリスクに関しても丁寧にわかりやすく説明してくださいます。

治療方針を決めるときも、淡々と柔らかな口調で真摯にお話してくださるので、不安を膨らませすぎたり反対に楽観視しすぎることもなく安心して相談できます。

医師としての客観的で的確な見解と患者さんの立場や気持ちに添える温かさの、両方をお持ちの信頼のおける先生です。

心のケアのカワムラ先生は、診察の合間にさりげなく優しい言葉をかけてくれて不安な気持ちのとき必ず寄り添ってくださいました。

私の小さな疑問にも耳を傾けてその都度確認してくださって、細かな気遣いが素晴らしく、ひとりの待ち時間もとても心強かったです。

口腔外科で外来、入院しました。家族は耳鼻咽喉科で外来、入院しました。
外来スタッフ、入院スタッフ、ドクター、サポートセンタースタッフはとても親身になってくれ看護、医療行為も的確でこちらで手術してよかったと思っています。ただ、自分の時と家族の時も感じましたが、1階の総合受付の対応が悪すぎます。4つカウンターがあり、こちらはどこのカウンターに持って行けばいいのか迷っていても声をかけられないようにしているように感じます。退院後、請求した書類に関して電話したら時間外だから対応できないと一点張りで電話を切られました。その後、生命保険の書類受け取りのため受付に行きました。13時前で自分以外は誰も待っている方はいませんでした。スタッフ間の連携が取れていなかったのが受け取りに30分以上待たされました。
1階総合受付だけが本当に残念です。
受付周辺に案内人を置いたり、受付スタッフの接遇マナー改善をお願いします。

かかりつけ歯科からの紹介で、口腔外科を受診(下顎の親不知の抜歯)。
まず、Dr(女性)がとても物腰柔らか。イントネーションからして、関西系の方でしょうか？　直感的に、患者さんを安心させてくれる感じの、感じの良いDrでした。
鎮静下での抜歯だったので手技自体は全く記憶にないのですが、抜歯後の創部が綺麗なところや疼痛がほぼゼロなところから察するに、かなり丁寧に手際良く処置してくださったのだと思います。
病棟へのアテンドの助手さん、病棟の担当Nrsも明るく優しい方でした。病棟Phも、落ち着きを与える感じの優しい方でした。
また、病室は追加料金不要の大部屋を選択しましたが、僕の入院した病棟は4床室が基本となっていて、かなりゆったり過ごせました。全てのベッドに窓があるので、多少の開放感もあります。新しく明るく清潔感があって綺麗な病室でした。都会の病院だと、3〜4床室でも追加料金を取られるところもあることを考えると、コスパ的にも◎です。
総じて、快適に療養させていただきました。ありがとうございました。

整形外科の受付？会計？
の女性の方の態度が雑
ナースやめろ受付もまともにできないのであれば質問したことに対してまともに答えられないならうつれ。まだ先生、ドクターだったらわかる患者さんをみるストレスがあるからあんたのあの態度はない

明るくキレイ。

基本的には かかりつけ医からの紹介で 来るべき。
紹介状がないと予約の後になるし
お値段も上がる。

左肩が痛くて行ったけど右肩のレントゲンだけ見てる。。。僕より先生の方が先に診察を受けた方が良いと思う。

入院しました。担当の先生も麻酔の先生も担当の看護師さんもとても親身になってくださり、とても不安でしたが、なんとか、がんばれました。手術室での皆さんはとても緊迫していて、そんな中、きれいな看護師さんに手を握ってもらいながら、全麻の眠りに落ちました。次の瞬間、何人もの人の呼び声で目覚めました。皆さん、私を麻酔の眠りから覚ますため、全力で呼び起こしてくれました。なんとか意識を取り戻すと、看護師さんが良かった良かったと褒めてくれて、先生からも無事に終わったからと、元気づけてもらいました。その後の麻酔が切れていく気持ち悪さは筆舌に尽くしがたいですが、２時間おきに見に来てくれる優しい看護師さんに本当に助けられました。手術後、２日もしたらだいぶ元気になり、看護師さんたちは、元気な私には目もくれず、バタバタと働いていらっしゃいました。私はお邪魔にならないよう、リハビリのため、うろうろ廊下を歩きながら、心の中は感謝でいっぱいでした。

こうした市民病院さんはどこも患者さんが多いので対応で忙しく、あまり印象がよくない病院が多いように思いますが、こちらの病院もやはり似たような感じですね。病院側はほんとに症状の重い患者さんなどで経験上慣れてしまっているので、いくら患者側的に高熱で症状が重く辛さを訴えても、病院側から見て実際に床に倒れたり重篤ではない限り対応に冷たさを感じました。どれだけドSな看護師さん達なんだろうと頭で思った事もありましたが、でもいくつもの修羅場を経験してきた看護師さん達からすれば、比較したら全然軽い状態だという判断のもとでの対応何でしょうね。こちらはまだ海側の旧病院から移転したばかりで新しい施設ですが、すでに今後半田・常滑市民病院が合併し、数年後に半田運動公園付近に新たな病院が建設されるようです。東海と知多市民病院の合併で西知多総合病院のようなスタイルになるのかも知れません。半田市民病院はかなり古い施設なの移転後に取り壊しになるのかわかりませんが、常滑市民病院は新しい施設なので、合併後も役割分担で施設を使い分けていかれるものと思います。半田市民病院より先生の数も少なく規模は小さいと思います。通院経験はあるものの、入院や手術の経験はありません。駐車場は駐車券の発行もなく基本無料で利用出来ます。ただ以前と異なり紹介状なくいきなり初診で市民病院を受診すると３３００円が別途請求されるので、町の掛かりつけ医のクリニック等で紹介状を出してもらえばそうした費用は掛かりません。

家族がとてもお世話になった病院です。
私以外の家族が一度はお世話になっているような病院なのですが、私はその付き添いで何度か来院してます。
ただ、いつ伺っても看護の方、スタッフの方対応に疑問を感じる点があったり、書類面でも手違いが多くありこれで大丈夫なのかな？と変に不安を感じます。
(家族の)脳神経での手術の件で、「リスクもありますし費用のこともあるので、少し考えさせて欲しい」ということをお伝えしただけなのに「(手術)する気ないなら別の所へ行ってくれ(←別でかかってくれという意味に聞こえました)」と怒鳴るように言われました。

それには流石に家族も私も怒りが湧き、「それはもう此処では診て貰えないということでしょうか？」と伺うと「…そういう訳では…」という感じで濁され、かなりバツが悪そうな顔をされました。
手術を受けるのは私ではなく家族で、当人の不安な気持ちや恐怖心全部は分かってあげられないと思います。けれど、私も怖くて不安でした。少し考えさせて欲しいとお伝えしただけなのにあまりにも酷い対応でした。なんだか怖かったです。

誰しも人間なのですから、全ての対応に完璧なんて求めませんし、少々嫌な態度を取られても先生はお忙しいのだから仕方ない。で済ませてきましたが、この一件はあまりにも酷いです。
不信感が拭いきれず、それ以来こちらでは家族は一度も診察をお願いしてません。

改めてこれを書き込もうと思ったのは、つい先日私自身が怪我をしてしまい、電話対応で有り得ない態度を取られたので全部書き込もうと思いました。

外傷は無かったものの、怪我が酷く痛みに耐え切れなかったので、休日診察は可能でしょうか？と電話でお伺いしたところ、電話担当の方が初めから口調が少し荒く、終始気だるげで相談中もため息のようなものを数回されました。
仕舞いには、緊急の怪我じゃないなら難しいですかね、ええ、はい。みたいな感じの対応で…もうなんだか呆れてしまい、早く電話を切りたくなりました。
ただ、こちらが最後まで誠実にお伺いしていたら、電話対応の方も態度が変わってきて、年齢や症状を訴えたら急に親切になったりして、ほんとに怖かったです。(怪我は別の病院で診てもらえました。)

人によって態度を変えたり、直ぐに手術しないなら他へ行けと言うのが正しい病院のあり方なのでしょうか…
長々と書き連ねましたが、手術の一件はこのコロナ禍になる前の話でした。
家族がとてもお世話になった分、そして素敵な看護師さんや医師の方もいらっしゃる分、こういった不安や恐怖を煽るような対応が少しでも改善されることを祈ります。