口コミ・評判について: 埼玉医科大学総合医療センター (みるくうさぎ)

会計後の受付で領収書をこのように破られました。

確定申告で税務署に提出することもある
大切な書類です。

社会人として医療機関に勤務する者として
もうすこし一般常識をお勉強して欲しいですね。

9.19 16時頃 7番窓口で大声で怒鳴ってる方と対応している事務員(女性)がいました。
ずっと怒鳴ってて、事務員が何言っても火に油なのに
他の事務さん、誰一人ヘルプに行かなくてビックリしました。
埒が明かない方へは、他の人に対応してもらい、傾聴するのって、苦情対応の共通認識だと思うんですが……ここの事務員さんたち、よっぽど仲が悪いんでしょうか。

「あの人ずっと怒鳴ってるけど、ほかの方誰も助けに行かないんですか?」と、事務さんに声をかけましたが、いや…あの…とモゴモゴ言うだけでした。

どう見ても手隙の事務員が2人は居ましたが、誰も動かず。

仲間が困ってる時嫌いな相手だと助けないのは、医療業界あるあるですがそれなのかしら。



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  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    Yumi Ishidaさん 2024.09.30
    産婦人科
    予約ってなんの意味があるんでしょうか?
    予約より30分早く行っても2時間待たされる。
    娘の幼稚園のお迎えに間に合わなくなる。
    2年前にガンの手術しているのでここ以外で受け入れて貰えないから来ているだけで、それがなければ他の病院に行ってる。
    本当に時間を守って欲しい。
    そもそも予約してない人を前に入れるな。
    余計に遅くなる。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    kou shanさん 2024.09.14
    父が入院していました。主治医も看護師もリハビリの先生も良い方ばかりでした。
    父も良い方々ばかりで幸せと言っていました。主治医は本人や家族の意向を尊重した治療をしてくれました。大変お世話になりました。ありがとうございました。