口コミ・評判について: 京都大学医学部附属病院 (ももの木1号)

今回、初めて8月4日に糖尿内分泌代謝科に初診で受診。紹介先医院から紹介状・予約票を貰い受診しました。完全紹介予約制ですので全くの初診の患者さんは紹介状と予約票が無い限り原則診て貰えません。(救急外来はこの限りでは無い)

十数年振りの京大病院でした。幼少~高校生位まで当院の形成外科にて口唇口蓋裂の治療をしてまして。それ以来の受診になります。綺麗になった吹き抜けの外来棟や積貞棟、中病棟、南病棟群随分と様変わりしました。

糖尿外来の方は初診と言う事もあり時間掛かるだろうな~と覚悟していたものの、受診はスムースに進み(元々予約診察時間は午前9:20~)京大病院は再来機や新患受付で呼び出し受信機を持たされます。この受信機は万能機で、順番が来たらきらきら星のメロディーとバイブレーションでお知らせ。

各外来は外待合、中待合、診察室の2段待合システム。混雑時に一気に患者が混まない様な仕組みになっています。
次回受診時に再度検体検査を行いその比較の為に今回は診察終りに検体検査を行いました。採血室も他所の病院はかなり混むイメージですが当院は割と空いてましたし、採血台も多く用意され回転が良いなと言う印象でした。会計も呼び出し受信機で診察終了登録さえ行えば会計受付へ会計カードを提出するのみ。

10分位待っていると、呼び出し受信機に診療金額が表示されキラキラ星メロディーとバイブでお知らせ。
自動精算機でお支払い。今回は自己血糖測定器&測定センサー等の機器類の貸し出しと院外処方箋出して貰いました。
1ヵ月後次の受診がありますのでこちらの選択肢で良かったですし、さすが世界の京大病院だなと。

補足:3月末から京大病院アプリを使用しています。最初は操作方法に不安がありましたが、いざ、使用してみるととっても便利です。まず、病院内に到着した時点で案内のお知らせが届いて、8時15分から受付開始と通知が届きます。従来であれば再来予約受付機の順番待ち、そこから呼び出し受信機を持ち各検体検査室、診察室へ赴きますが、アプリ持ちの場合、再来機を通さずに直接行けるのが時短。例えば採血&採尿室前で待っていれば受付開始のボタンを押して、検査受付を済ませれば62番以内には受付可能なので、コチラも長い順番に並ぶ事無く採尿、採血を終える事が出来ます。

また、呼び出し受信機、診察券がアプリと一体型
(※一部の検査受付では診察券が必要な場合があります)

なので診察室からの呼び出しはアプリから呼び出しされますので手荷物も少なくて済みます。

更に会計カードの提出も診察、検査全て終了後に終了ボタンを押した上で、アプリ専用提出窓口へ行き会計カード、処方箋用紙等を出せばこれまた数分〜10分程でアプリに会計支払い金額が表示されます。(自動精算機にて支払い)
※現地払いを選択した時のみ表示。

クレジットカード払いにも対応していますが事前にカード登録が必要ですのでご注意を。

診療予約日の1週間前に保険証の登録の通知があるので説明に従ってカメラで保険証(限度額認定証等)を撮影し登録するだけ。

とにかく便利なアプリです。再来受付機を通さず且つ、順番待ちをスルー出来るのが何よりです。

アプリをダウンロード&インストールし、必要事項(メルアド、氏名等)、診察券番号を入力の上登録すれば約3日〜10日前後で登録。その後、病院内の専用デスクにて諸手続さえ終われば2回目以降の予約診療から使用可能になります。

詳しくは京大病院内のアプリ専用窓口でお尋ね下さい。



京都大学医学部附属病院の関連口コミ

子授かりネットワークの口コミ

comment口コミを投稿
  • 口コミはまだありません。

Googleの口コミ

  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    横田恵美子さん 2024.09.26
    いつも駅からタクシーを利用して伺うのですが
    今回はいつもの所で降車できず正面玄関とは反対側の関係者出入り口で降ろされました。11時の外来受付時間締切まで時間がなく 仕方なくその関係者出入り口から出てこられた男性(先生?インターンの方?)にお尋ねしましたら 「正面玄関に行っていたら診察時間に間に合わないかもしれませんので僕が一緒にこちらからご案内しましょう」と仰ってショートカットで病院の総合案内所付近までご案内いただきました。お忙しい中、今時こんな親切な方が居られるのかなとその日は病気のことを忘れて嬉しい一日を送ることができました。この投稿がその方の目に触れることがあればなお嬉しいです。
    感謝・感謝です
  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    謳歌さん 2024.08.21
    診断書受付の人員が明らかに少ない。
    ずっと前からその調子で、京大病院としても人手を増やす気がないように見える。
    6、7月は特に受付の人たちがてんやわんやでキャパオーバーしている。
    また、受付の人のうち一人がどこかへ行ったりすることもあり、そうなったら受付の人が一人になることもある。
    もう少し人手を増やすことに尽力すべきでは。

    また、窓口の人がたまによくわからない患者に怒鳴られているのが可哀想。(精神病?)
    大きい病院だからいろんな人がくるんでしょうけど。
    女性受付の方に男の患者が怒鳴り続けているのを見るのは気分が悪かった。怖いと思いますし。
    怒鳴る方の対応はせめて男のスタッフがやるべきでは。
    ここに記載しても特に改善もされないと思いますが。