昨日、交通事故にあって、救急外来に救急車で運ばれ、診てもらったのですが、当直の先生が対応が良くなかったですね、レントゲンとCTを撮ってもらいましたが、説明されました、肩の鎖骨を骨折はしてると言われて整形の予約は取ってもらいましたが、写真を見せてもらうわけでもなく三角巾で一時的に固定していたみどめをもらっただけでした。看護師さんの対応もちょっとだけ無愛想で声をかけてもらいましたが、なんか話しかけるのもいやになりました。救急外来の当直の先生ならもう少し患者にちゃんと対応して欲しかったですね
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ひらら(ひらら)さん 2025.01.31 何十年ぶりに訪れました。建物は古いですが救急医の説明、態度は若いのにとても好感が持てました。外来受付の方達もプロで仕事の流れが早く的確、言葉使いも良く接遇の教育がしっかりしてると思います。 -
やきいもさん 2024.12.29 動線悪すぎる。救急外来にて並ぶこと
1回目受付にて問診票貰うだけ
2回目問診票出して、血圧や体温測る
3回目血圧などを記入した紙提出
3回も並ぶ必要ありますか?私は高熱で立つのもやっと。もっとフラフラな人が受診したら倒れてしまうのでは?
1度で済ませてほしい。みんなそれにイライラして、並べよ!!と怒号飛ばされてる人もチラホラ。ちっこい紙出すだけなのにまた10分近く並んで…を繰り返してアホみたいです。
休日、年末年始に見てもらえるのはとてもありがたいですが受付の動線だけどうにかしてもらえないでしょうか。