会計のところに「案内表を提出してください」のようなことが書いており、呼ばれたら出すものと勘違いして1時間待った。
声をかけてくれてもいいのにと思ったのと、「”診察後は”案内表を提出してください」に変えてほしい
診察自体は良いと思う
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emiemiさん 2024.09.21 もう20年ほど前になりますが、私の大切な祖母がこちらで息を引き取りました。
遺族が悲しみに暮れる中、若い看護師同士で笑いながら雑談しながら祖母の身の回りを整理し始めました。
遺体を一時的に霊安室に運ぶのですが、他の患者に見られないよう、「早く!早く!」と大きな声でエレベーターに早く乗るように急かされました。
遺族の悲しみを全く考えない病院だと思いました。
こんな病院で亡くなった祖母が気の毒で、一生忘れない。 -
もちさん 2024.09.19 泌尿器科にかかりました。
予約時間から1時間過ぎて呼ばれたが謝罪は一切ありませんでした。大きな病院なので時間通りに行かないこともあると思いますが、せめて待たせたことに申し訳なさを感じられる言葉がけは必要です。そういった言葉がけがあるかないかで、先生の節度がうかがえます。