琉球大学病院

診察や治療については大変満足です。

ただ会計で1時間以上待たされました。
自分が飛ばされてただけかもですが、どんな仕事したらそんなかかんの？
朝早くから行き受診できたのに会計で待たされたら
一緒やんけ！気分悪いわ。

3年程母が利用しています。放射線治療、転移し手術後、抗がん剤治療です。沖縄唯一大学病院なので患者が毎日多いです。長時間待たされることは基本なので、他の病院で対応出来ない病でもない限り利用はお勧めできません。救急も利用しましたが、どうも全体的に予約がおかしいです。紙の予約票を貰いますが、予約が入ってない場合や、日付間違い等、多い方に思います。忙しすぎて人為的ミスを感じますが、恐らく対応が追い付かないのかもしれません。他の科の先生に言われたのでわかったのですが、必要もない診療も2度ほどあったので気を付けて下さい。余計にお金と時間を取られます。

耳下腺が腫れて耳鼻咽喉科受診。こぶとりじいさんみたいで新美的に気になるので手術出来ないか女医に相談しました。
その女医は初めて自分と会うのに腫れてる顔を見せると「私はそんな気になりませんが」と返答。会うの初めてなのに気にならないの当たり前でしょ‼️腫れて無いときの顔を見てないのに。
患者に寄り添ってくれないと感じた。

3年程母が利用しています。放射線治療、転移し手術後、抗がん剤治療です。沖縄唯一大学病院なので患者が毎日多いです。長時間待たされることは基本なので、他の病院で対応出来ない病でもない限り利用はお勧めできません。救急も利用しましたが、どうも全体的に予約がおかしいです。紙の予約票を貰いますが、入ってない場合や、日付間違い等、多い方に思います。忙しすぎて人為的ミスを感じますが、恐らく対応が追い付かないのかもしれません。他の科の先生に言われたのでわかったのですが、必要もない診療も2度ほどあったので気を付けて下さい。余計にお金と時間を取られます。

令和6年1月に脳神経外科で検査終わったと思ったがMRI追加検査が有るからと行きMRIを受ける前に実験代と聞かされ辞めようと思いつつもMRI受けたが、担当も最悪で話す音、MRIの中の音もうるさい。
始める前に話す音は調整出来るのにMRI中での音もうるさく鼓膜がやばっかたし調整出来ないのか?
MRI受ける時に音の調整は大丈夫か聞いた方が良い。
書類も書かないで良かった。

駐車場は2か所で、南側・北側共に100台規模。外来診察後に、ローソン横の警備員さんに領収書を提示して駐車券を渡すと、1日あたり100円です。正面玄関は2階なので、フロア間違いに気をつけて下さい。
親族が癌の疑いで、町医者から紹介状を書いて貰い診察予約希望も入れてもらって、琉大病院からの返答に少し時間が(数日)かかってイライラしましたが、一度診察を始めると順調に進み、検査・入院・手術となり、現在は経過観察と定期検査・診察です。外来も病棟も親切で問題無く過ごせました。
今回は定期診察の際に、1階中庭のクリスマスイルミネーションを撮影しました。

沖縄一、最悪な扱いされた病院です。

10時予約で行ったのですが、診察に入れたのが14時でした。
予約の意味あるのかわからない。
4時間も待たされて10分未満の診察でなにしに行ったのかわからない。

追記、産婦人科受診で通院不便のため転院先などを決め、保健師からも話をしても連絡無視、検診日に話をしたら
子供のエコー適当、子供の様子体重成長いっさい説明もなく、逆子かどうかも説明もない。
転院の話については、産後うつの事を主に掲げて不安を煽って阻止しょうとする、あげく確認なしに転院先の産婦人科に圧力をかける。
通院に対する事、持病で通ってる病院からは安定してるので大学病院じゃなくても大丈夫と許可でてるのに対して２回しか会ったことのない、ましてや持病のことを見せたこともない専門でもない女の医者に散々言われる。一緒に付き添ってもらった家族に注意されたら黙る。
通院に問題があるのなら、救急車できてください。は？救急車って緊急性ないとダメなんじゃないんですか？

本土で妊娠初期の検診など通ってて、引越しでこちらを通ったのですが、
本土の病院で、この内容を言う産婦人科医には注意してと言われた通りの事を言ってきて不信感しかなかった。

転院などを検討してると伝えているのに、色々根回ししてきて転院させないように必死。
私がここで産んだらこの病院にそうとうお金がはいるの？って疑ってしまうまでくる対応。

相談員さんにずっと初診の時から、転院なども考えてるのを伝えていたため、今回の医者の態度に相談員が最後は謝罪してきた。

本当に不愉快だった。

産後うつ産後うつ言って心配してくれるのは大丈夫ですが、そこまで圧力的に言ってきたら、人間思い込みなどがきて本当に産後うつは起こると思います。

追記
沖縄の地元で産む予定でしたがここの産婦人科の圧力が行く病院全てにかけられた状態でした。
琉大から電話があったなど、、なので本土に帰ることにしました。
最低なやり方ですね。
沖縄の産婦人科医は持病でみてくださる医者の話よりも産婦人科医が正しいって
産婦人科以外の知識も豊富らしいですね、凄いです。

また転院先にFAXで情報提供書を先に貰ってもいいですか？と許可を貰い個人情報などの許可した後に転院先からの返事は
そんな患者さんいませんって言われましたって翌日私が情報提供書のことで電話した時はすぐカルテあるのに、嘘しかつけないんですか？

10時予約で行ったのですが、診察に入れたのが14時でした。
予約の意味あるのかわからない。
4時間も待たされて10分未満の診察でなにしに行ったのかわからない。

追記、産婦人科受診で通院不便のため転院先などを決め、保健師からも話をしても連絡無視、検診日に話をしたら
子供のエコー適当、子供の様子体重成長いっさい説明もなく、逆子かどうかも説明もない。
転院の話については、産後うつの事を主に掲げて不安を煽って阻止しょうとする、あげく確認なしに転院先の産婦人科に圧力をかける。
通院に対する事、持病で通ってる病院からは安定してるので大学病院じゃなくても大丈夫と許可でてるのに対して２回しか会ったことのない、ましてや持病のことを見せたこともない専門でもない女の医者に散々言われる。一緒に付き添ってもらった家族に注意されたら黙る。
通院に問題があるのなら、救急車できてください。は？救急車って緊急性ないとダメなんじゃないんですか？

本土で妊娠初期の検診など通ってて、引越しでこちらを通ったのですが、
本土の病院で、この内容を言う産婦人科医には注意してと言われた通りの事を言ってきて不信感しかなかった。

転院などを検討してると伝えているのに、色々根回ししてきて転院させないように必死。
私がここで産んだらこの病院にそうとうお金がはいるの？って疑ってしまうまでくる対応。

相談員さんにずっと初診の時から、転院なども考えてるのを伝えていたため、今回の医者の態度に相談員が最後は謝罪してきた。

本当に不愉快だった。

産後うつ産後うつ言って心配してくれるのは大丈夫ですが、そこまで圧力的に言ってきたら、人間思い込みなどがきて本当に産後うつは起こると思います。

婦人科でがん治療後の経過観察で通院しています。入院、手術の時から患者さんに寄り添うな言葉などはかけてもらったことがありまさん。つい最近も内診にいきましたが、はじめまーす。以上でーす。で終わり次の患者さんのところに行かれたのにはびっくりしました。結果を聞けずじまいで、看護婦さんに、何も言われなかったんですけど、異常なしってことですか？と聞くと、そうゆう事だとおもいますよ。と言われました。ますます印象が悪くなりました。経過観察とはいえこちらは毎回不安で緊張しながら病院に行くのに、一度も寄り添えてもらってると感じたことがありません。大学病院は初めてなのですが、こんな感じなのでしょうか…

新患の患者が申込用紙と紹介状を持って受付ける窓口と、登録を終えたその患者たちの診察券と共に彼らを各科へ送り出す窓口が１つしかない上に、担当してる事務員が基本１人なので、申し込んでから予約してある科へ行くまで、物凄く待たされる。

診察予約の５分前になったから早くして欲しいと伝えても、待ってくださいの一点張り。

事務所内を見てみると、登録を終えて後は患者を呼び出して科へ送り出すだけの患者ファイルが、山積みになってるのが見えたが、受付の事務員は新患を受付けてばかりだから、予約してある科に行けなくてイライラした。

新患を受付ける担当の人と、登録が終わって予約してある科へ促す担当は、分けた方が絶対良い！業務の流れは滞ることなく待ち時間も少なくなるし、事務員の人達の負担も軽減されると思う。
窓口業務の流れを、見直すべきだと思う。

医師の診察の前に色々検査を受けたが、大勢の患者がいる状況下では普通かな？と言えるレベルだったが、医師に会うまでが長く待たされて疲れた。

会計は近くに計算してくれる窓口があり、そこの担当に渡して計算してもらうと後は自動支払機で支払えるので、待つことなく素早く終えられて良かった。

受付と看護師の無愛想な態度が少し気にはなったが、医師や検査技師たちはテキパキと丁寧な対応でした。
8時半の受付をして帰れたのが13時半頃だったので、合計５時間掛かりました。

末期癌の母（60代前半）が入院時、対応頂いた緩和ケアチームの医師及びコメディカルスタッフについて。母が癌性の強い痛みを訴えても「今から会議があるので…」と言い放ち放置、またその事に対して後から母が抗議すると緩和ケア専門医からは「〇〇（母の苗字）先生の意見を聞かせてくれますか？」などと侮辱するような言葉がありました。私自身医療従事者ですがこの事は本当に悲しく悔しく、言葉で表せないほど憤りを感じました。この出来事が大きな契機となり、母は在宅医療に切り替え、琉大に来ている緩和ケア専門医とは全く別の訪問診療医に主治医を変え、訪問看護や薬剤師の力を借り、あろうことか入院時よりもきめ細やかに疼痛コントロールしてもらうことが叶い、息をひきとる最期まで母本人の切なる希望や尊厳が守られたかと感じます。
2022年の琉大緩和チームの皆様、この声が届くことがあれば、どうか自分自身もしくは自分の大切な家族が強烈な痛みがあったときにどう対応して欲しいか、ご想像いただけないでしょうか。

17年ぶりにきたけど、なんだろうこの病院の暗い感じは？って思いました。
看護師さんも笑顔がなく、淡々と仕事をこなしているような…受付の目の前で待っていても無視だし、人で不足でお疲れ気味なのか…

小児科で0歳の赤ちゃんを診てもらいました。金曜日にしかいない新患担当K先生にあたり最悪な先生でした。
煽るような発言をされるし、ここが気になると伝えても、どこ？私には分からない。寝かせてと言われて寝かせてみても触診しないで終わり。
目も合わせない、質問しても無視、態度がとにかく悪すぎます。もうほんとにやる気がないオーラ全開。
基本無言。
何でこのような症状が出てるかも説明してくれず今は大丈夫だと思いますで終わり。金曜日の小児科初診は絶対やめた方がいいです。
長時間待ってあんなずさんな診察とか時間も無駄ですし、嫌な気持ちになるだけ。

精神科　『先生は良い人達なのに、受付窓口に難あり』

忙しいのか、電話をガチャっと乱暴に切られたり、
分からなくて、何回か電話入れたら『◯◯さん（私）、それさっきも電話で聞いてませんでしたっけ（溜め息）？』とか、
役所から診断書が3部必要だから、病院で貰って来て下さい。と、言われて電話入れたら、『えっ‼︎診断書〝3部も〟必要なんですか！？』と驚かれて、実際に受付窓口に行ったら、『ねぇ、診断書3部も必要だってよ…ヽ(´o｀；』と、目の前で会話されたり…、
私も3部代、診断書料金掛かるから、1部にして欲しい！って思ってますよ。私がデマで3部必要と言っているかの様なニュアンスの対応に残念な気持ちになりました。

最近7月25日、残りの1部診断書出来上がったかな？と電話入れたら、『診断書、出来上がってますよ！』と言われて〝今すぐ取りに伺います！〟と言って、向かっていた3分後、直ぐに折り返し着信。何だろう？と思ったら、
『◯◯さん（私）、さっき診断書出来上がった。って言ったけど、御免なさい。未だ出来上がってないみたいなの。先生の手元に診断書があって、未だ出来上がっていないみたい。次回8月18日の診察日に、直接先生に聞いてみて下さい。』と、
あー、先生も忙しいよね。と納得。
そして8月18日診察日の今日、先生に直接聞いてみたら、『えっ？随分前に出来上がってますよ。7月7日には出来上がってましたよ。』と言われて…驚愕。

受付窓口の今日迄の対応に、重々難ありだと承知していましたが、流石に嘘まで付かれていた事にとても悲しくなりました…。。

私が発達障害だから、嘘付いても、大丈夫だろう！と、対応したのでしょうか…。。

7月25日、電話問い合わせて、3分後、精神科受付窓口から折り返し着信（診断書出来ていない折り返し）あった履歴を添付します。

電話代表の女性の対応が不愉快極まりない。
通ってる婦人科から転院する事になり、予約の確認の電話をしたら
「シンカンですか？」と言ってきた。
恐らく新規患者の略だと思われる。
「え？」って聞き返すも
「シンカンですか？何科ですか？」と聞かれたので「シンカンってなんですか？新規患者のことですか？院内用語かもしれませんが、それは外部の方には伝わりませんけど。」と伝えても謝罪もなし。
「はいはい」みたいな感じであしらわれる。
「産婦人科で予約してます。確認のため電話しました」と伝えると
「はい」のみ言われ保留音に切り替わった。
産婦人科に繋がれ、予約確認の旨を伝えたら「ここじゃないですね…予約に繋ぎますね」と、タライ回しにされた。

電話代表は、こちらの話を一切聞かないからこのようにタライ回しにされる。
更にムカつく事に通話料はこっち持ち。フリーダイヤルならまだしも、平気で5分以上は待たす。

琉大病院さん
私は、もう琉大しかないと転院されたので仕方なく通ってます。
ホテルみたいな対応しろとは言いません。不愉快な行動や言動をするな。ここまで最低のクチコミが並んでいるのに返信も無し。企業努力をしなさい。

電話する度に、不愉快な思いもしますし毎度めちゃくちゃ待たされます。
コールセンターに委託するか、人員増やした方がいいと思います。

言いたいことは沢山書きました。どうせこれ書いても、読んで改善する気もないでしょうが。

大学病院のくせに？か大学病院だからかわからないですが、慢性的に人手不足と患者を人間と思っていないスタッフが多いです。病院移設新築より人員増とスタッフ教育が必要と入院通院して思いました。入院する方は用事の1時間前にナースコールをお勧めします。20時からは看護師の休憩時間なので具合悪くてコールしても放置されるので危険です。トイレ間に合わないし、食事介助必要な方は冷飯と不機嫌スタッフを覚悟してください。最悪食事料払ってるのに時間過ぎたからと食べたくても下膳されることも。洗顔歯磨きは依頼すると叱られるので諦め虫歯になりました。オムツは基本貸しても返されたことはないです。あまり交換しないから余ってるのに。鎮痛剤・エンシュアは家族が云わないと主治医が処方した物も病棟で没収共有され返さないです。入院中の他科外来は診察終わっても放置され病棟に戻れず自力で帰ろうとして症状悪化し叱られます。嘔吐しても発熱で汗かいて寒いと言っても着替えは看護師の器と機嫌次第。退院後の外来予約慎重にしないと変更必要時には許可された2時間中電話し続けないと繋がらないです。電話回線も取る人も新病院建設より先にしてほしいです。転院が困難な病気で仕方なく大学病院受診しているので我慢が必要です。患者の暴力防止のポスター沢山あるけど職員暴言は我慢です。コロナ防止で入院中面会制限煩いですが整形や婦人科の歩ける患者はドトールで友達と勝手に面会して大声で喋って、悲しいです。

入院経験より、入院する方は用事の1時間前にナースコールをお勧めします。20時からは看護師の休憩時間なので具合悪くてコールしても放置されるので危険です。トイレ間に合わないし、食事介助必要な方は冷やご飯です。歯磨きは諦め虫歯になりました。外来は予約を慎重にしないと変更しなくてはならない時には許可された2時間中電話しないと繋がらないです。転院が困難な病気で仕方なく大学病院受診しているので我慢が必要です。患者の暴力防止のポスター職員の暴言も我慢です。コロナ防止で入院中面会制限煩いですが整形や婦人科の歩ける患者はドトールで友達と勝手に面会して大声で喋って、悲しいです。

視床出血で入院しました。ロボットスーツHALを着けて回復が早く感じた。看護師も対応良いが4月に医者の移動もあったので退院後のリハビリの病院の後の対応が良くないイメージでした。普通は病院側が後のケアをやらないといけないと思いましたが、妻が訴えたから、動き出した。

叔母が癌でお世話になっていますが、
主治医が最悪でした。
本人の前で余命宣告したり、しかも「2.3ヶ月の間に絶対何か起こる」など言い切った言い方だったそうで。ただでさえ気持ちが落ちて辛いところに追い打ちをかけるような言葉の暴力。医者という立場の人から言われることがどんなに辛いことなのか理解していないのかなと思いました。
そして、医療行為も患者はきちんと説明を受けたり、同意を得てから行うことは当たり前だと思いますが、患者の同意もなしに行ったりなど本当に信じられません。
本当は星1つもつけたくありませんでした。
私は、自然治癒で病気を乗り越えようと頑張る叔母を応援しています！！

脳出血で入院しました。ロボットスーツHALを着けて回復が早く感じた。看護師も対応良いが4月に医者の移動もあったので退院後のリハビリの病院の後の対応が良くないイメージでした。普通は病院側が後のケアをやらないといけないと思いましたが、妻が訴えたから、動き出した。

知り合いが精神科の医師は名前で呼ぶの控えてほしい。番号などで呼ぶのも良い。名前で呼ぶと同級生などから嫌な目やイジメにあった。医師のZ医師(男性)らは話を聞かない。一方的に進める。時間も早く終わらせる。元のM元医師が良いね。

不妊外来m.m先生。適切ではない投薬があることが他院にて判明。診察の時他の方の胎嚢確認のエコー写真持っていたりと、配慮に欠ける先生。妊娠したい方は病院を考えた方がいいと思います。転院先では適切な投薬治療、体質改善、出来ることの全てを提案して治療して下さり妊娠することが出来ました。m先生は年齢以外に原因はないと仰っていましたが、とても失礼な発言だし医師なら他に原因があるか考えるべきですよね。転院しわかりました。とても残念です。保険適用になり料金も一緒なら、他の専門クリニックでの治療の方が質も高いし、技術は何倍も良いです。他院ではタイムラプスがあり、培養士の質も良かったためか受精率も良く、グレードの良い卵ができ妊娠に繋がりました。

脳支障で入院しましたがロボットスーツHALを着けて回復が早く感じた。看護師も対応良いが4月に医者の移動もあったので退院後のリハビリの病院の後の対応が良くないイメージでした。

硝子体出血でほぼ見えなくなった右目を今永先生に手術してもらいました。
まだ手術して日が浅いので、右目は回復してませんが、これから良くなっていきそうな予感です！
ありがとうございました！

【追記】
手術から１年半程経ちました。
視力も回復し、仕事、プライベート、車の運転、全て問題なく毎日を過ごせています！本当にありがとうございました！

口内の手術で入院していました。人手も充分では無い中で、お医者さんや看護師さん達も親切です。ありがとうございました！
分からない事がある時は、ナースコールしたり近くに居るタイミングで確認したら、答えてくれました。

中にある食堂も美味しいです。(玄米の食堂が特にオススメ)

通院時に支払いが遅いという口コミがありましたが、今は医療費後払いというシステムが導入されており、クレカを登録しておけば受診後はさっと受付するだけで帰れますよ。

初めて行きましたが、待ち時間が長すぎる。いちいち、名前と生年月日を何度も言わされる。
検査しても分からないと通院して様子を見ましょうと。患者でマスクしないで咳こんでる人を注意しない。
医師の知識が無さすぎ。
2度と行きたくない。☆を付けないと投稿出来ないので、1つのみ。
本来なら、☆0

不妊外来m.m先生。適切ではない投薬があることが他院にて判明。診察の際他の方のエコー写真持っていたりと、配慮に欠ける先生。とても残念。妊娠を考える方は病院を考えた方がいいと思います。転院先では適切な投薬治療出来ることの全てを提案して治療して下さり妊娠することが出来ました。m先生は年齢以外に原因はないと仰っていましたが、とても失礼な発言だし医師なら他に原因があるか考えるべきですよね。転院しわかりました。とても残念です。

会計が遅すぎ　他の病院を見習うべきです。ちばなクリニック以上に遅い。
それと、精神科は、呼ぶの遅い。診察が短いなら看護師が丁寧に問診をやるべきだ。精神科のT.S医師は遅い。私の知り合いが遅くて他の病院に行った。

耳鼻科も流れ作業です。j.u医師はあんまり見ない。

親知らずの抜歯で口腔外科（歯科）を受診
結論から書くと、難しい抜歯にも関わらず歯医者での親知らず抜歯に比べてスムーズで、負担もすごく軽かった

22年1月、普段通ってる歯医者で
「右下の親知らずが虫歯になってるから抜歯すべきだけど・・・横に倒れて、先も曲がってて、おまけに神経に被さってる」
と難易度A判定と紹介状を頂いた
1月はオミクロンによるコロナ再流行の初期で痛みなど緊急性がなければ琉大は外来制限ということもあり、歯医者で2回法抜歯も兼ねて虫歯になってる先端部を削ってもらったが、40代だからか半年経っても歯は動かず、コロナも高止まりして終わる気配がないし、歯がしみ始めたので9月に琉大へ
初診ではレントゲン（通常とCTで5000円ほど）を撮って状態を確認し、1週間後に予約をして抜歯
若い先生で抜歯中も「今先端が取れましたからね」と逐次説明があり、先の曲がった難しい抜歯なのに麻酔含めてに40分ほどで終わった。前に歯医者で左下の親知らずを抜いた時はノミとハンマーでガンガン叩いて割り、時間もかかって涙出るほど激痛で麻酔を追加するという拷問レベルの苦行だったが、今回は負担無く短時間であっさり抜けて驚き・・・先生が補助の看護師さんに「すんなり抜けた。さすが俺だね^^」と明るく言ってたが、ほんとにすごい。垂直に生えてた親知らずの抜歯より楽だった

初診は予約できないので診察まで結構待ち、診察が終わって診察券の返却までも同じくらい待つことになるが、会計自体は自動精算機があるのでスムーズ
（駐車場代は帰りに病院入口の院内ローソンの前の受付で警備員の人に駐車券を渡して処理してもらえば100円）

虫歯は悪化すると菌が血中に入って心筋梗塞などのリスクもあるし、黒くなったら自然に治ることは無いし、早く治療するほど費用も安く済むので、皆さんも歯をお大事に

硝子体出血でほぼ見えなくなった右目を今永先生に手術してもらいました。
まだ手術して日が浅いので、右目は回復してませんが、これから良くなっていきそうな予感です！
ありがとうございました！

建物は少し古めの印象。
駐車場は割引がありました。
整形外科に有名な先生が居られて、受診したく沖縄まで。

病院全体的な印象だと
あまり大きくなく、対応はちょっと…という感じ。
患者さんが多いのか、スタッフさんが足りていないのかは分かりませんが
待つことが多いようです。
コンビニは小さいですがローソンが入っていました。
あとはTULLY'S COFFEEだったか、ハッキリ覚えてはいませんがカフェがあったような…
※間違っていたら申し訳ありません(。>д