熊本労災病院

※今回は病院内の食堂についての投稿です。

以前に新聞やテレビで紹介された時に行きたいと思っていましたが、ようやく家族の付き添いで来店できました。まあ普通は病気でもしないと病院に行く事ないですから。
1番有名なちゃんぽんを頂きました。
確か今は無き八代の名店のレシピの再現だったと思いますが、病院で出していいの？と思うしっかり味です。
他のメニューもめちゃ気になります。
健康だけど通うかなあ。

先生や看護師さんは良い。事務の対応が酷い。
予約票をもらえず、受付で確認したら「いるんですか？」と言われました。せっかく医療従事者は対応100点なのに、事務が評判落としてどうするんですか。

3年前と去年、手術、入院しました。看護師さんが少ないのかな？皆さん忙しそうでしたが、とても良くして頂きました。外来でも通院していますが、大きい病院なので待ち時間があるのは仕方ないと思って、ゆったりと待ってます。「予約はあってないようなもの」そう思ってます。先生も看護師さんも優しいのですが、患者さんが多いので、通っていてもなかなか覚えて貰えないのは悲しいです。でも、総合的にみて良い病院だと思います。病院には相性があるかと思うのですが、私には合ってるかと思います。

追記：現在は乳腺外科にお世話になってます。先生の的確な診断と手術に救われました。とてもお優しい先生です。乳腺外科ならこちらの病院を絶対！お勧めします。

あるベテラン看護師から、
「とても高圧的な態度で八つ当たり＋早口で詰め寄られる＋責任転嫁」されました。

こちらは、連日の発熱で身も心も、消耗しきった状態で診察に来てる状態でです。

原因は、完全な病院側の案内ミスにも関わらず、こちらが悪いと言わんばかりの上記の態度。

何故なら案内が正しくできていれば、その場にいないのは誰でもわかるし、そもそも、自分の意思だけでその場にいけるわけもないのは考えればわかること。

受付から診察室に行くまで、症状を事前に伝えていたのに誰も何も言わずに普通に通されたからです。それはこちらの責任ですか?

前代未聞にもほどがあります。ありえない。

最初は、質問されたので反論したら、返ってきた時の声のトーンが感情的＋高圧的＋早口だったので、最初からこちらの反論に耳を傾ける気がなかったと言えると思います。

また、他のことでもとても不愉快に感じるボディランゲージをつかった態度を、取られました。

当然ながら、人生通してお世話になった、どこの病院でもこんな対応されたことがありません。

身も心も弱り切った人間に、自分のストレスと責任を強引におしつけてすっきりしましたか?

こちらは、「発熱で弱り切った身と心に、さらに、本来受ける必要のない無駄な精神的ダメージ」を負わされ、とても不愉快でした。

あとこの看護師、2,3行目の態度を取ってきた際には、「タメ口」に「切り替えて」きたのですが、まだ「初対面で喋って2,3回しか会話してない赤の他人」から、いきなりタメ口を使われる筋合いはないです。

ある程度、関係性を築いたうえで「タメ口」を使われるならまだしも、友達でも、親戚でも、家族でも、上司と部下の関係でも、ありません。

なお、他の看護師の方々、お世話になった先生方、警備員さんは皆さん敬語を使ってくださいました。

ここは、以前何度か利用して、皆さんとても印象が良かった病院だったので、今回お願いした次第でしたが、こんな対応されるとは夢にも思っていませんでした。

その看護師以外の方々は、前利用した通り皆さんとても親切でしたが、許容できることではないので☆1とします。

なお、一切大げさな表現、嘘は書いておらず、起きたこと・やられたことをそのまま書いています。

乳腺外科でお世話になってます。
乳腺外科はこちらの病院が的確です。
お医者さんも看護師さんもお優しいです。

あるベテラン看護師から、
「とても高圧的な態度で八つ当たり＋早口で詰め寄られる＋責任転嫁」されました。

こちらは、連日の発熱で身も心も、消耗しきった状態で診察に来てる状態でです。

原因は、完全な病院側の案内ミスにも関わらず、こちらが悪いと言わんばかりの上記の態度。

何故なら案内が正しくできていれば、その場にいないのは誰でもわかるし、そもそも、自分の意思だけでその場にいけるわけもないのは考えればわかること。

受付から診察室に行くまで、症状を事前に伝えていたのに誰も何も言わずに普通に通されたからです。それはこちらの責任ですか?

前代未聞にもほどがあります。ありえない。

最初は、質問されたので反論したら、返ってきた時の声のトーンが感情的＋高圧的＋早口だったので、最初からこちらの反論に耳を傾ける気がなかったと言えると思います。

また、他のことでもとても不愉快に感じるボディランゲージをつかった態度を、取られました。

当然ながら、人生通してお世話になった、どこの病院でもこんな対応されたことがありません。

身も心も弱り切った人間に、自分のストレスと責任を強引におしつけてすっきりしましたか?

こちらは、「発熱で弱り切った身と心に、さらに、本来受ける必要のない無駄な精神的ダメージ」を負わされ、とても不愉快でした。

あとこの看護師、2,3行目の態度を取ってきた際には、「タメ口」に「切り替えて」きたのですが、まだ「初対面で喋って2,3回しか会話してない赤の他人」から、いきなりタメ口を使われる筋合いはないです。

ある程度、関係性を築いたうえで「タメ口」を使われるならまだしも、友達でも、親戚でも、家族でも、上司と部下の関係でも、ありません。

なお、他の看護師の方々、お世話になった先生方、警備員さんは皆さん敬語を使ってくださいました。

ここは、以前何度か利用して、皆さんとても印象が良かった病院だったので、今回お願いした次第でしたが、こんな対応されるとは夢にも思っていませんでした。

その看護師以外の方々は、前利用した通り皆さんとても親切でしたが、許容できることではないので☆1とします。

なお、一切大げさな表現、嘘は書いておらず、起きたこと・やられたことをそのまま書いています。

毎回、伺っても分かりやすく丁寧かつ親切に御説明して頂き大変信頼を措かせて頂いてます！医師の方も看護師さんも優しくして頂いてます！大変感謝致して居ります！

あるベテラン看護師から、
「とても高圧的な態度で八つ当たり＋早口で詰め寄られる＋責任転嫁」されました。

こちらは、連日の発熱で身も心も、消耗しきった状態で診察に来てる状態でです。

原因は、完全な病院側の案内ミスにも関わらず、こちらが悪いと言わんばかりの上記の態度。

何故なら案内が正しくできていれば、その場にいないのは誰でもわかるし、そもそも、自分の意思だけでその場にいけるわけもないのは考えればわかること。

受付から診察室に行くまで、症状を事前に伝えていたのに誰も何も言わずに普通に通されたからです。それはこちらの責任ですか?

前代未聞にもほどがあります。ありえない。

最初は、質問されたので反論したら、返ってきた時の声のトーンが感情的＋高圧的＋早口だったので、最初からこちらの反論に耳を傾ける気がなかったと言えると思います。

また、他のことでもとても不愉快に感じるボディランゲージをつかった態度を、取られました。

当然ながら、人生通してお世話になった、どこの病院でもこんな対応されたことがありません。

身も心も弱り切った人間に、自分のストレスと責任を強引におしつけてすっきりしましたか?

こちらは、「発熱で弱り切った身と心に、さらに、本来受ける必要のない無駄な精神的ダメージ」を負わされ、とても不愉快でした。

あとこの看護師、2,3行目の態度を取ってきた際には、「タメ口」に「切り替えて」きたのですが、まだ「初対面で喋って2,3回しか会話してない赤の他人」から、いきなりタメ口を使われる筋合いはないです。

ある程度、関係性を築いたうえで「タメ口」を使われるならまだしも、友達でも、親戚でも、家族でも、上司と部下の関係でも、ありません。

なお、他の看護師の方々、お世話になった先生方、警備員さんは皆さん敬語を使ってくださいました。

ここは、以前何度か利用して、皆さんとても印象が良かった病院だったので、今回お願いした次第でしたが、こんな対応されるとは夢にも思っていませんでした。

その看護師以外の方々は、前利用した通り皆さんとても親切でしたが、許容できることではないので☆1とします。

なお、一切大げさな表現、嘘は書いておらず、起きたこと・やられたことをそのまま書いています。

2ヶ月ほど前に手術、入院しました。看護師さんが少ないのかな？皆さん忙しそうでしたが、とても良くして頂きました。外来でも通院していますが、大きい病院なので待ち時間があるのは仕方ないと思って、ゆったりと待ってます。先生も看護師さんも優しいのですが、患者さんが多いので、通っていてもなかなか覚えて貰えないのは悲しいです。でも、総合的にみて良い病院だと思います。病院には相性があるかと思うのですが、私には合ってるかと思います。

あるベテラン看護師から、
「とても高圧的な態度で八つ当たり＋早口で詰め寄られる＋責任転嫁」されました。

こちらは、連日の発熱で身も心も、消耗しきった状態で診察に来てる状態でです。

原因は、完全な病院側の案内ミスにも関わらず、こちらが悪いと言わんばかりの上記の態度。

何故なら案内が正しくできていれば、その場にいないのは誰でもわかるし、そもそも、自分の意思だけでその場にいけるわけもないのは考えればわかること。

受付から診察室に行くまで、症状を事前に伝えていたのに誰も何も言わずに普通に通されたからです。それはこちらの責任ですか?

前代未聞にもほどがあります。ありえない。

最初は、質問されたので反論したら、返ってきた時の声のトーンが感情的＋高圧的＋早口だったので、最初からこちらの反論に耳を傾ける気がなかったと言えると思います。

また、他のことでもとても不愉快に感じるボディランゲージをつかった態度を、取られました。

当然ながら、人生通してお世話になった、どこの病院でもこんな対応されたことがありません。

身も心も弱り切った人間に、自分のストレスと責任を強引におしつけてすっきりしましたか?

こちらは、「発熱で弱り切った身と心に、さらに、本来受ける必要のない無駄な精神的ダメージ」を負わされ、とても不愉快でした。

ここは、以前何度か利用して、皆さんとても印象が良かった病院だったので、今回お願いした次第でしたが、こんな対応されるとは夢にも思っていませんでした。

その看護師以外の方々は、前利用した通り皆さんとても親切でしたが、許容できることではないので☆1とします。

なお、一切大げさな表現、嘘は書いておらず、起きたこと・やられたことをそのまま書いています。

あるベテラン看護師から、
「とても高圧的な態度で八つ当たり＋早口で詰め寄られる＋責任転嫁」されました。

こちらは、連日の発熱で身も心も、消耗しきった状態で診察に来てる状態でです。

原因は、完全な病院側の案内ミスにも関わらず、こちらが悪いと言わんばかりの上記の態度。

何故なら案内が正しくできていれば、その場にいないのは誰でもわかるし、そもそも、自分の意思だけでその場にいけるわけもないのは考えればわかること。

受付から診察室に行くまで、症状を事前に伝えていたのに誰も何も言わずに普通に通されたからです。それはこちらの責任ですか?

前代未聞にもほどがあります。ありえない。

最初は、質問されたので反論したら、返ってきた時の声のトーンが感情的＋高圧的＋早口だったので、最初からこちらの反論に耳を傾ける気がなかったと言えると思います。

また、他のことでもとても不愉快に感じるボディランゲージをつかった態度を、取られました。

当然ながら、人生通してお世話になった、どこの病院でもこんな対応されたことがありません。

身も心も弱り切った人間に、自分のストレスと責任を強引におしつけてすっきりしましたか?

こちらは、「発熱で弱り切った身と心に、さらに、本来受ける必要のない無駄な精神的ダメージ」を負わされ、とても不愉快でした。

ここは、以前何度か利用して、皆さんとても印象が良かった病院だったので、今回お願いした次第でしたが、こんな対応されるとは夢にも思っていませんでした。

その看護師以外の方々は、前利用した通り皆さんとても親切でしたが、許容できることではないので☆1とします。

なお、一切大げさな表現、嘘は書いておらず、起きたこと・やられたことをそのまま書いています。

掛かり付けの病院が労災病院に行くようにとの事で紹介状を持参してわざわざ時間を作って行ったのに、「掛かり付けの病院で治療をされてください。」
と適当な診察だった。

あと昔、救急で搬送された時、整形外科のナースコールを押した時、夜勤のナースが陰口で「またトイレ連れて行って、喉乾いた～とかじゃない」と話してるのがしっかり聞こえた！隣がナースステーションだった為に動けない私に対して言う言葉では無い❗

実家の母が入院したので見舞いに行きました。面会時間を聞いていましたが、勘違いして土曜日の17時過ぎに着いたのですが、、入り口の守衛(？)の方に「面会はこちらからいいですか？」と尋ねたら奥にいた男性に笑われました。馬鹿にしたような態度に大変不愉快になりました。面会時間終わってんのに何やってんの？みたいな雰囲気が出てたので腹が立ちましたが、他に人もいたので帰りました。こんな人、入口に配置してたら評判落ちますよ、労災さん。緊急とかじゃなかったらもう二度と行かない。

誤解のないように書いておきますが、ほとんどの看護師さん、警備員さん、先生方は皆さん親切です。が、下記の件は、とても許容できることじゃないのでこの評価とします。

ある看護師？から、前代未聞の「八つ当たり＋早口で高圧的に詰め寄る」ということをされました。

こちらは、連日の発熱で身も心も消耗してる状態で診察に来てる状態でです。

原因は、病院側から連絡・案内ミスにも関わらず、こちらに非がある前提で、怒りをぶつけられました。反論するも聞く耳もたず。
（早口で詰め寄ってきたのがその証拠、反論しにくくするためでしょう、質問されてこちらが回答した瞬間、二言目には態度が高圧的になったので、怒りをぶつけることしか頭になかったのでしょう。）

こちらは、症状を伝えて受付から診察室まで通されたのに誰も何も言わなかったし、そもそも別室診察の案内があったら、そこにいるわけがないのは、普通に考えたらわかるはず。

また、発熱で寝込んでいたので、病院とのやり取りは、家族がしてくれたのですが、その旨を伝えた際にも、目の前で手に膝をついて「だめだこいつ」と言わんばかりの呆れた態度を体全体で表現され、とても不快でした。
熱出して寝込んでるときに、変わりに電話してもらうのがそんなにおかしいことでしょうか？

当然ながら、人生通してお世話になってきたどこの病院でもこんなことをされたことがなく、信じられないし、ありえない。

百歩譲って、こちらに非があって、切れられるならまだわかります。

看護師？のイライラを、ぶつけられる筋合いなど、こちらには一切ありません。

ここの病院は、過去に何度かお世話になっており、とても皆さん親切で印象が良かったので、今回お願いした次第でした。

まさか、こんな対応されるとは思ってもいませんでした。

大袈裟と思われる方、嘘だろと思われる方、一切大袈裟な表現も、嘘も書いておりません。起きたこと、やられたことをそのまま書いています。

私だって、いい印象を持っていた病院に対して、ネガティブな書き込みはしたくなかったです。

クチコミほど悪い病院ではないと思います。どこの職場にでも最低限の仕事しかしない人間はいるしそれすらもしない人間は必ずいると思います。それなりに先生も看護師も親切でした。ただ一部の受け付けにいる女性スタッフが無愛想に思えました。

家族の手術付き添いの為、病棟に行くと「あちらでお待ちください。」と言われ、立ったまま5分以上待たされました。術後の説明は手術室の前の廊下で立ち話し。他の方が往来する中でなんてありえない対応で驚きました。

外科のエコーを受けました。10時に予約していて朝一で市役所に用事がありました。市役所の待ち時間も長く、慌てて車を飛ばし、10時ちょうどに外科受付に着きました。10：40頃に乳腺外科だったので、女性が対応しますのでしばらくお待ちくださいと言われてそれからまた50分経過……計1時間半待ってようやくエコーできました。エコーされてる間、1人の男性医者のどーでもいい洗濯話が丸聞こえ。全く中は忙しそうな感じじゃなかったのになぜ1時間半も待たされるの？雑談してる暇あるのになぜ？意味が分かりません。こっちは予約時間に間に合わないと思って焦って走って来たというのに雑談しててもお金が貰える仕事って余裕でいいですね。しかも患者がすぐ近くにいるというのによく雑談できますね。とにかくイライラしました。エコーしてる女もちょっと席外して注意するくらいしろよ。ほんと、病院の待ち時間って意味不明。なんか工夫して人の時間無駄にしないでほしい。1時間半も待つなら家帰って残ってる家事したかったわ！

とにかく病棟の看護師の質が悪い。
母が入院してて、面会制限緩和されたと聞き10分以内ならといったら、看護師が「面会禁止なですけど！！」といきなりカーテン開けて言ってきた。
いくら注意する為とはいえ、一言「カーテン失礼します」と声をかけた上伝えるべきだし、

私は「面会10分までいいと聞いたのですが？」というと

看護師「荷物受け渡しするだけです」と、

いや、説明文も分かりにくいし、説明が雑すぎるだろ。

大体コール鳴らしてもすぐ来ないし、母が聞こうとしたら「いま、隣の対応してるので」と冷たく言い放つ。

コロナ禍大変なお仕事だとはおもいます。
神経すり減らして、仕事頑張っていただいてるのもわかります。
でも、だからといって患者・患者家族に対して横柄な対応していい事にはなりません。

性格の問題もあると思いますが、昔から労災の看護師は何を履き違えてるのか偉そうな人が多い印象です。

熊本市内の西日本病院の看護師を見習って欲しい。
接遇の勉強を今一度徹底された方がいいと思います。

ある看護師の態度と対応が、ありえませんでした。とても高圧的かつ理不尽で、八つ当たりもしてきました。

当然ながら、こんなことどこの病院でも経験したことがありません。

連日の体調不良で、フラフラの状態で病院に来てる人間にやることですか？

今まで印象よかったのですが、それがひっくり返るくらい残念ですし信じられませんでした。

脳神経内科の先生と皮膚科の女性医の方にお世話になりました。
脳神経内科の先生はすごく親切でやりがいを感じてらっしゃいますがあと検査機器あれば完璧ではないかと思いました。

まぁーこんな時期で外に出るなってわかるけど用事あったり荷物も取りに外に出してもらえず何日同じ服きとかなんとや！しかもガードマンがタメ口だしね

コロナ検査で陽性になり薬を処方してもらったところ時間がかかったにも関わらず「お待たせしてすみません」の一言なく、しょっぱなから処方薬の説明。しまいには、わっか小娘手袋せず持ってきて「薬取ってください」……は？？？。嫌々説明して態度わりー。こっちもなりたくてコロナなってんじゃねーよ！！小娘の教育なってねー。コロナ患者に対しての態度改めろ

前に救急搬送されたとき、女医に嫌そうな顏されて、「まじ早く帰れたのにこんくらいで運ばれて来るなよ」って聞こえるように看護師さんに話しててそれから二度と行ってない。原因もわからぬまま。検査もなにもなく。

現在入院患者はコロナで家族と分断されています。
にもかかわらず患者と看護師の数が釣り合っていなくて、中には忙しさでなのか、無言で死んだように勤務している人もいます。
基本事務的な対応しかしてもらえません。最も重要な愛が欠けています。
いい加減利権にまみれた茶番はやめていただきたい！
中にもいい方はおられます。