恵寿総合病院

10時予約で呼ばれたのは12時過ぎ　予約とは？　現場スタッフは悪くないというより良いほうだ　こんな状況を改善しない運営が頭悪い　簡単に改善出来ることを放置していることでこの病院の価値を下げている

ゼロ評価

発熱外来予約が必要とのことで予約しました。10分前に来たのに検査もしてくれないのに1時間半待った際に領収書を持ってきた。まだ薬もらってないことを伝えると薬いるんですか？薬の話聞きました？って言われました。挙げ句の果てには、薬作るのに1時間かかると言われ、待つことはじめに言われてないですか？薬いらないんですか？って領収書に処方代入ってるくせに逆ギレされました。ふくよかな体格、前髪を流してる30代くらいの女性。すっごく上から目線で逆ギレされこっちはしんどいなか来てるのにその言い方はあんまりすぎです。予約制といいつつも後から来た人を優先的に見て、返して、予約する意味がない。検査もしてもらえず、薬もらうまで3時間かかり逆ギレされ散々でした。要改善、あんまりです。

母が金沢から転院して、10時半までに入らないといけないと言われましたが、沢山の患者さんと沢山の看護師さんスタッフさんがいても捌ききれない位忙しくしていました。それぞれの役割分担があり説明も長くて疲れましたが、丁寧すぎるほど細かいかな〜(ー_ー;)

神経科があるために診断しました。海すぐ近くで心も落ち着いた

とても良い病院だと思いました。医師も看護師もその他の職種の職員さん全てが親切で丁寧で優しくとても満足でした。
カルテコというアプリでいつでも検査結果や画像診断の画像などの確認もできて驚きです。診察券も予約も待ち時間もポケメドというアプリで管理できます。感動しました。

その後の受診で最悪でした…科にもよるんですね。

その差に驚きました。
星減らします。

とても良い病院だと思いました。医師も看護師もその他の職種の職員さん全てが親切で丁寧で優しくとても満足でした。
カルテコというアプリでいつでも検査結果や画像診断の画像などの確認もできて驚きです。診察券も予約も待ち時間もポケメドというアプリで管理できます。感動しました。

子宮筋腫疑いで婦人科受診希望で伺いました。
訪問前日HPにて予約が必要か確認して、予約について何も記載がなかったのでそのまま訪問。なのに行ってみると予約優先とのこと。わざわざ確認して行ったが時間の無駄でした。他の方のクチコミの通り受付の対応も最悪です。
よくある地方の医療を独占してあぐらをかいている舐めてる病院。

10時～11時での予約が、2時間以上待たされて13時に見てもらった…
その間に自分より番号が上の人(例：自分が400、相手が410)が先に入っていった…
どうなっとるんや！って思いました。

内科で７人待ちと教えてもらったのですが、８人過ぎても番号すら出ない。
１時間以上待った挙げ句、受付で再度順番待ちを確認したら６人待ちと言われました。
これってどう思いますか？

消化器内科S本、こんな医師、高齢者の多い　能登に回してどうするんだ。患者を見捨てる無責任医師。

診断結果自体は問題ないと思います。まあ対応が良いかと言われたら良くないと答えますね。
23年7月末に発熱外来利用させてもらったのですが、予約時の案内で聞いていた診療費より明らかに高く、後から問い合わせましたがあっているとの見解でした。具体的に言うと保険対象費用で約4000円(これが普通)でこれ以外に保険外負担の自費診療が7000円追加された額請求されたのです。問い合わせの回答は「今回の診療は初診でしたので、
当院では初診時保険外併用療養費として7,000円＋消費税をいただいております。」との内容でたしかに初診時の費用案内を検索するとでてきます。なら電話予約時の額は最終的な金額を言って欲しい。明らかに案内が悪いし、1万円以上かかるなら個人病院か家族経由で診断キットを薬局で購入したと思います。
これ以外にも以前受診した際に態度が異様に悪い看護師の方や医師もいたためすべての医師関係の方が悪いわけではないですがその人達のせいで印象が悪いというのが実情です。
心配で来ているのにここに来ると別の心配毎が出てくる不思議。

なんだか高圧的なスタッフばかりの印象。でもまぁ紹介状がここなのだから仕方ない。初めて来た方や高齢者には難しいつくりの病院ですね。迷うと思います。迷いそうな方は「私はよく分かりません」という趣旨の案内カード？を首からぶら下げられますので、それを見たスタッフは声をかけてくれる感じです。それが役立ったかは別として、少し恥ずかしいです。あと、予約していても待ち時間は長く、1時間半から２時間ほど待ちます。朝イチに来て昼に終わるイメージです。病院の後に、近くの飲食店で食べて帰るのがいつもの流れです。

一時給付金が支給されるという話だったのてすが、支給されるのは一部の正職員だけで契約社員やパート、嘱託社員には支給されませんでした。
なんでこんなとこで働いているんだろうと、皆さん声を揃えておっしゃっています。私は他に行く宛がないのでここで働いていますが、毎日心をすり減らしながら働いています。

個人病院からの紹介で受診の為に来院したのですが、今日は先生が忙しくて診れないと受付で追い返されました。

前もって紹介状も送付していただき、○月○日の○時に来てくださいと言われていたのですけどね！

なんでも、紹介状を送付してあっても、事前に電話で確認してから来院しろとの事でした。

このような対応をされたのは人生初で、驚きと共に強烈な不信感しかありません。

これから受診しようとされる皆様は、予約してあっても電話で確認してから来院した方が良いと思います！！

そうでないと追い返される可能性があります！！！

総合案内の人の対応が最悪です。話しかけても無視されました。違うところに座っていた若い女の子が急いで対応しに来てくれたのでよかったですが、、病院の玄関的窓口なのだから対応が良い人が担うべきでは？

看護師はもちろん、スタッフの対応は良いほうです。天候不良のときに、駐車場が遠いのが難点です。

入って直ぐに案内人の方が居て、分からない事は、教えてきれますし皆さん親切だと思います。広くてシニアには、ちょっと大変か？と思います

コロナの濃厚接触者で自宅待機していましたが、症状が出てきたので県のホームページを確認し発熱外来の問い合わせをしました。最初は「保健所に確認して下さい」と言われ、保健所に確認すると「発熱外来の対応している病院へ、電話してから病院へ行ってください」と言われました。再度電話すると「いつ検査受けたんですか？」など色々聞いた挙句に「発熱外来はもう終わりました」と言われました。(県が案内している発熱外来の時間内でした。)
他の病院に問い合わせしたらそちらも断られましたが「開業医のクリニックなどを案内しています」と親切な対応でした。
恵寿病院の対応は最悪です。

内科の診療室内の医療事務の方の態度(表情)が悪い。愛想笑いもしない。

予約の確認等をさせて頂きたく電話したところ、電話の応対にとてもガッカリしました😞
1時間半かかるので前以て聞いておきたいことを伝えると、『そちらにお住まいなら近くに◯◯病院もあるじゃないですか〜笑』と笑いながら言われ、正直耳を疑いました。
こちらとしては田舎の病院よりも、少し遠くてもそれなりに設備の整った病院で検査を受けたかったので選んだのですが…。
そのように言われ腹も立ちましたが、それよりもショックでした。この病院には二度と行きたいと思いません。
電話を取られた方のみがその様な応対なのかもしれませんが、窓口に置く以上それなりの応対が出来る方を置かれた方が宜しいかと思います。

全体的な雰囲気が良いですね。
患者さんに寄り添った病院だと思います。

予約でとったにも関わらず、表記時間ないには呼ばれません。次呼ばれますと言われて約1時間半。妊娠中なので足は痺れるし、本当に疲れました。午後しか産婦人科はやってないとのことですが、せめて予約表記の時間内でやって欲しいです。受付の方も含めて連携が取れてるように全く思いません。ただ人数が多いというだけの病院です
産婦人科の先生も、
こちらの気も知らずキレ口調でお話しするので
この病院で産まない方がいいと思います