岩手医科大学附属内丸メディカルセンター

泌尿器科外来受付、笑っちゃうくらい態度悪いです。
電話で予約変更し、候補日にこちらが応えられなかったところイライラし始め電話もこちらが話してる途中にガチャ切り。
そんな対応初めてでびっくりしました！一般企業では大問題となる態度や接遇が許されているのですから羨ましいほどです。
また、泌尿器科の先生、看護師さんはとても優しく親身なだけに残念です。

余裕がないのか、ストレスがあるのか分かりませんが、発散は患者に当たるのではなく、ぜひご自身で適切な方法で発散できるとよいかと思います。
お名前は聞きそびれたので確認しておきます。

😶👀私は今まで、何故か整形外科受診が
多く、以前は整形は必ず🏥栃内病院へ
受診していましたが🏥大きな栃内病院は
混んで居るせいか、以前の様な感じでは診てくれず、今回の右🦵足首のねんざ痛🏥医大で診てもらった所やはりリハビリ
も要してきちんと治りました。🙋‍♀️私は
車🚙を運転しないし、中心地の場所に
有る為にこれからは、医大で診て🤓👌
もらいます🤗💝🌟💯

喉が痛くて耳鼻咽喉科を受診しました。ベテランの女性の先生が初診の担当で、心配な事、不安な事を話してもとても親切に説明してくださり、共感してくださったので、安心しました。データも医大の中で共有できるので、副鼻腔炎の有無も別の科で撮った頭部CTですぐわかりましたし、データの共有であちこち行かずに済んでよかったです。メディカルセンターは残して欲しいですね。

内丸の医大にも、以前は精神神経科や
マッサージ等、現在矢巾医大よりは科が
無いと思いますが🤓👌大丈夫残った科は
きちんと見てくれますし☝️👉特に整形🦴🦿🦾科は、新しい栃内病院よりもやはり
医大の方が診察後の小指🈯１本のギブス
と包帯が余りにも簡単過ぎる事に対して
12月末に右足🦵を痛めて医大に行くと
右足のひざに水が🦵😳入っていて💉と
水を抜き、レントゲンでねんざ痛で足首
〜ひざにかけて痛みがあるので時間が
かかると👩‍⚕️先生に言われましたが、まず安心しましたが、栃内病院ではここまで
絶対やっもらえ無いと言う確信はある
ので、医大の方にします🤗💯‼️

皮膚科で女性の先生にお願いしたが、若いからなのかレベルが低いのかイマイチ。原因がわからないことや一生付き合っていかなければならないことなど、こちらから聞いて答える有り様。説明は一切なし。挙句の果てに開業医レベルだから回すと言われた。検診の時に医大を勧められたけどガッカリした診察…。男性の先生でもよかったのかな？

整形外科菅原敦先生には別の病院で本当にお世話になりました。先生が頚椎神経ブロックをしてくれて寄り添った治療をしてくれたおかげで一時でも肩の痛みが楽になりました。私の主治医は専門医の菅原先生の診断を全否定するかのようなことを保険屋に言っていたそうです。残念でなりません。他の病院に転院する前にどうしてもお礼が言いたくて口コミさせていただきました。菅原先生は本当に素晴らしい医師で信頼がおけますよ。本当に感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

悪い評価は削除するようですね。
血液検査の機械が故障とかで何時間も遅れ、駐車料金の補填もなし。
予約枠に観れない人数を入れ何時間も遅れる。
金儲けのためなら何でもやるようですね。
入口に何人も監視役がいて不快。
事務員の服装が私服でもよくなったのか、明らかに場違いな服装色合い、誰も注意もしないのかと頭おかしい。

整形外科で長年お世話になっています。先生、看護師さんはとても親切です。ただ、眼鏡をかけているもじゃもじゃパーマ頭の受付の女性が態度悪すぎます。受付の仕方が変わっておりそれを知らずに説明していたら話も聞かず自分の主張を押し通してきました。病院にはお年寄りや病気の方がいっぱい来る所です。忙しいかもしれませんが仕事ですよね？？同業者なので言わせてもらいますが受付の態度が悪いと病院のイメージが悪くなるので改めた方が良いと思います。

口腔外科、レスポンス悪い歯が痛いのに、一つ一つ長い、容量が悪い。歯が痛くて炎症もあるのに自分だったら先延ばしにされて我慢できるんですか？もっと患者さんの気持ちも考えて欲しい。
もういいです。

網膜剥離で眼科を受診しました
担当の先生は優しい口調で無駄の無い丁寧な説明をしてくれました。

手術はこちらの病院では出来ないので矢巾の病院で行い、その後の経過観察の為しばらくこちらに通院しました。

眼科の受付のみなさん明るく丁寧に接してくれます。

初診の時は数時間待ちましたがそれほど苦にはなりませんでした。

それ以降の通院は8時過ぎくらいに行き比較的早めに帰ることが出来ました。

受付前に番号札があるので忘れずにとるようにしましょう。
二桁番号前半であれば午前中に帰るかと思います。

建物は古いですが売店や自販機などはあります。
駐車場は少し窮屈に感じるので大型の車で受診する方は地下に停めるのが良いかもしれません。

整形の受付のパーマヘアの方 診察券を財布から出そうとしたら 差し出す前に 奪うように持っていきました。
それと、車椅子の方に対しても、ここ邪魔になるからどけてと冷たく言っていて 見ていて嫌な気分になりました。

難病の為、5年くらい通ってます。前からそれぞれの科の事務員がピリピリしてて患者が気を使う感じで印象悪かったですが最近都合が悪くなって予約日を変更してもらおうとしたら変更できません。絶対来て下さいとキレながら言われました。担当の医師もしばらくは薬を減らしていきましょうと言ってたのですが最近はやる気無くした感じでこのままでいいでしょうって言ってきてなんか残念な病院だなと最近思ったので他の病院に変えようと思ってます。患者と医師は信頼で成り立ってると思います。それが崩れたなら病院を変えるのは当たり前ですよね。肝に銘じて欲しいです。

親の通院で付き添いで行っていますが、矢巾の方にも通院したことがあるだけに、ついつい比べてしまいます

古いのはしょうがないですが、待ち時間の間本を読むにもちょっと薄暗い
あと、私のスマホが悪いのかわかりませんが、ネットに繋がらなくて調べ物もできない、売店でPayPay使おうとしても使えない
自販機でCoke ON使おうとしても使えない
LINEは届いても返信できない

待ち時間がとても長くて採血、診察だけでもだいたい病院到着から、病院出て薬もらって5時間以上は毎回かかるのは大変

元気なうちはいいけども、体調が悪いとか、しんどい人にはとても辛い
と思う

駐車場も矢巾と違って場所柄もあるのか、普通に高く取られるし、混んでてすぐ満車になるらしいと知って、少し歩くけれど、4時間以上からは500円という良心的な駐車場を見つけたのでそこを利用しています

歯の矯正でいつもお世話になっています。
受付で診察券と、保険証などを見せると、緑のファイルを貰えます。それを持って、受信する科に行き、提出するという流れです。
私はいつも3階を利用しているのですが、エレベーター内のボタンが、表示が消えている部分があり、少し分かりにくかったです。
先生たちは皆優しくて、毎回担当してくださる方が違くても、親しみやすいです。
あと、半年ぐらいお世話になるので、安心出来る病院でよかったと思います。

店ではなくて病院です。県立病院と比べスタッフの対応が素晴らしいです。体調をくずしたら県立病院よりは圧倒的にスタッフの対応がいいので選ぶ事をおすすめします。

過眠症があり睡眠医療科でお世話になっています。待ち時間が長いのは大きい病院であればどこの病院も同じだと思います。ここが特別長いとは感じませんでした。県外の地元の病院では過眠症をみれないため紹介されました。遠方ですが月一で受診しています。新幹線で行くときもあります。初診の頃であれば、午前から午後にまで診察や検査が跨ることもあるので、検査入院に至るまでの初めのうちは、予約時にその日にやる検査と何時になるか、流れを確認しておくといいと思います。新幹線を使う時は必ず確認していました。
珍しい病気で分からないことも多いため、主治医のていねいな診察、説明がとてもありがたいです。病状説明も地元の病院ではこれほど丁寧にしていただいたことは無いので、感謝しています。

1年前に脳腫瘍が見つかり、近所の病院の紹介でここで2回診てもらいました。

診察1回目(5月)
MRIの結果、「良性です。病名は2つに絞れました。手術は7月予定。それまでに他の先生と相談して準備します」と言われました。

診察2回目(7月)
「手術が9月に変更になります。(お盆で人がいないため)今から他の医者を探しても、やりとりしている間に9月は過ぎると思う」と言われ、ここでやっとおかしいと分かり、自分で医者を探して他県で手術しました。

現在は経過療養中です。
他県の病院でも診察したのですが、病名が違う(岩手メディカルセンターの診察間違い)、良性ではなく悪性と言われた時はショックでした。早く判断して別の病院を探すべきでした。

とてもとても最悪Dr.間で情報共有なし言葉はきついこっちがいくら言っても聞きやしない一方通行。自分たちは良くやったと思ってるほど☆１すらつけたくない。受診の度ストレスが貯まる。ナースも人によって態度を変えるしイライラを表にむき出して患者に当たってくる。もう嫌だ
モルモットにされますよー！！
こうなるからって言ったらどうなるか興味あるしやってみて欲しい等など
ふざけてるんですかね？
興味あるからってなんですか
それでも医者ですか

星1もつけたくないですが仕方なく。
皮膚科に身内が通ってます。病気で薬いっぱい飲んでいるので、予防接種を受けていいのか悪いのか、担当の医師に聞いたそうです。そしたら驚きの一言。「どうなるか見てみたいので受けてみてください」実験台じゃない！ふざけんな！岩手医大って矢巾もさることながら内丸も残念ですね、県内で大きい病院が医大かあ最悪。
他の方も書かれてますが、実験台にされる話、本当でしたね！！
皆さんお気をつけて。

歯科の件で書き込みします。
とても先生達は穏やかで優しく腕が良い。感じ良くお話ししてくれて、怖くないように工夫してくれたりもする。

2階だか3階だか、どっちにいる女性か判りませんが以前電話の予約を取ろうとした際に、気分が悪そうに「男の先生がいいですかー?😒💢💢」と言われ、余りにも患者への対応が酷いと思いました。
こんどその方にまた当たったらクレームを言う覚悟は決めています。

かかりつけの歯医者からの矯正でこちらを紹介されて電話予約
矯正歯科の受付の女の対応が悪い
偉そうで嘲笑ってる感じの話し方
一ヶ月半先じゃないと予約は無理
初めての人は8：30に来てもらわないと
見れない
どーゆう病院？
偉そうで傲慢で
患者ありきの病院でなんでそんなに
お前が合わせてこい
お前がこっちに合わせろみたいな
その態度
検査ってなれば44000円
相談だけなら5500円
と急に早口で金額言われて
どんだけ？？
患者の気持ちは一切無視
先生は忙しい方なのでって
しらねーよ

本日家族が、足の魚の目を治療のため受診して、治療を受けたのですが、魚の目を削る道具でくり抜かれるのはもちろんですが、施術中は硬くなってしまった所を痛くないか伺いながら治療をするべきはずですが、医師の感覚で行われ家族は思わず「痛い」と、声をあげたとのこと、その際に医師は「ちょっと行き過ぎちゃったかな」と一言、普通「ごめんなさい、大丈夫でしたか？」詫びの一言が、あるべきでないのだろうか？関係ないところまで傷をつけていたら明らかな医療ミスとも取れることなのにありえない。(いつもの医師ではなく別な方だったとの事)その後治療は継続で終わり治療を終えた家族を迎えに行った時に、車で治療の内容を聞いてとても気分が悪かった、治療後の足を見せて貰ったが大量出血とまでは言わないが、市販の絆創膏サイズほどの絆創膏で傷口を塞いでいたようだか、血が滲み出ており靴下に染みができ貫通し靴の中敷まで染みがついていた。
一応傷を覆うのは絆創膏だけで、いいかの確認はあったようだが、血が滲むほどなのだから落ち着くまでは、絆創膏の他にも必要だったのではないのかと素人目線であるがとても強く感じた。
受診した当人を見る限りはかなり痛そうで歩くのも辛そうでした。
医師も、人間ですからミスは仕方ないと思いますが最低限出来ることはして欲しいと感じました。
今後も、お世話にはなるのでどうかよろしくお願い致します。

整形外科にて14時に予約。10分前に受付しましたが、実際に診察を受けたのは16時ごろ。予約の意味とはなんでしょうか。

長年通って余りにも思う部分があるので。

まず神経内科 老年科の回転率がここ1年で一気に悪くなりました。以前は診察後30分以内にはお会計出来ましたが1時間以上かかるようになりました。
駐車場代も馬鹿にならんと思い、事務の方に「1時間以上待っているのですが」とお伝えした所、数分後に会計行き。
患者に言われるまでお仕事は何をされているのでしょうか。看護師さんとの談笑も聞こえますし。

当方も接客仕事をしているので1人1人への対応は大変かとは思いますが余りにも酷いと思います。事務の方は事務的な謝りしかない、こちらの顔は一切みない、話しかけても直ぐに答えない、質が悪すぎませんか。

また、コロナになった際も、看護師さんとのやり取りでいきなり電話越しに怒鳴られました。コールセンターに電話した後、こちらに電話し「神経内科だし、ここに電話していいのか分かりませんでした」と正直にお伝えしても「いいんですよ！最初からこっちに電話ください！」と。病人に普通怒鳴りますか？
症状もお話して頭痛が酷いというのに。

主治医の方が良い先生なので他の方に比べたらいい方かと思いますが、持病がなかったら今後一切通いたくもありません。
せめて別件で通ってる中央病院のように駐車場代安くして貰えませんか。

高校2年の頃から今まで通ってきましたが
9年弱で本当に酷くなったなと思います。
(駐車場代は除き)

待ち時間長すぎて具合悪くなる。
混んでてもスムーズな病院もあるのに、要領が悪すぎるのか…
医師１人の時は予約を制限した方が良いのでは？と思ってしまいました。
出来るなら二度と通いたくない病院です。

ようやく予約をとって受診。
問診票みたいなものを長々と書かされ、当たり前のわかりきってる話をされて診察は即終了。予約制で1時間待ち5分診察で2500円。なんだかな・・・という感じです。結局解決には至らないしこれなら知人に相談したほうがまだマシ・・・労力とお金が無駄になりました。今でも謎の痛みと苦しみで戦っています。
本当にきちんと診察して話を聞いてくれる医師はどこにいるんでしょう・・・

総合案内の方のこちらが正しくて、あなたは間違ってるという思い込み、先入観から圧が酷く、話もちゃんと聞かず、否定ばかりでそれを肯定してあげないと話が進まず、、、と更に具合悪くなり、余計な検査が増えました。
「今現在の症状だけ聞いてます！」って昨日、一昨日の症状は聞かないし、痛い時に行けなかったらアウトですか？一つ症状をを言っただけで「その科では無い」と判断したり、医師の治療法まで否定。「かかりつけ医」って人類皆持ってる訳ではないし、皆忙しくてそんな簡単に病院へは行きません。特に現代は。だからあちこちで薬売ってます。ああ言えばこう言うといった、反抗期の子供と話しているようでした。
開業医、開業医ってあなた方の環境が全ての人間に通用する訳ではありません。
「いきなり来られても」とか大学病院行けば何とかしてくれると藪から棒に行った訳ではありません。前もって電話で相談してます。
こちらの事情、経緯、症状も聞かないからこういうことになる。
「あなたの予定は聞いてない」とかパワハラです。何故に邪魔者扱い？？
病院の人間が時代錯誤、こんなに口が悪いと思いませんでした。今やストレスが病気の原因だと解明できているのに。それに既にボロボロなんですが？？
入り口に患者の暴言、誹謗中傷とか書いてありますが、医師やスタッフも同様ですよ？？
「お大事に」と言うなら、まず患者を大切に扱って下さい。悪化させてどうするんですか？支離滅裂です。

病院内での意思疎通もとれてないし、検査案内に人の携帯を利用しといて（番号教えたくもないのに）総合案内とは話しが噛み合わず、振り回されて、携帯連絡は全く意味を成さず疲弊しただけ。コミュニケーション能力がなさ過ぎます。総合案内はお局ですか？
そもそも携帯持っていない人は？何かの実験ですか？
総じて、心身共に弱っている人間にすることではない。
あなたは分かってないと勘違いし、不必要な説明ばかりゴリ押し、必要な説明は無い。

待ち時間はどこも一緒で仕方ないとしても、聞き耳持たないのは色々と致命的です。

しかも心の声が出てしまい、話が噛み合わない医師や心理士じゃないのに要らぬ間違った分析するだけで無駄に傷付け悪化させ、その後フォロー無い医師や看護師。人が苦しみ訴えても謝罪もなく「時間無い」と放り投げる。分析というのは、理解や治療する為のもの。悪化させてるのは、理解してない証拠。人間も病気も教科書通りとはいきません。自分達の都合の良いように浅はかな分析をしないで頂きたい。中途半端な知識が邪魔してます。そもそも考えが浅はかです。頭の使い方間違えてます。そんな事より接し方やケアを学んだらどうですか？
「お大事に」と言う事も出来ない状態で返すとは何事ですか？まだ一般人の方が「大丈夫？」と声がけしてくれましたよ？お昼ご飯の心配はするくせに。人間性を疑います。何の為に医療従事者になったか初心に帰って下さい。
そもそも症状が多過ぎて病名が付かず、他の病院で精密検査と言われて行ったのに、カウンセラーの言った病名鵜呑みにして検査しないってどういう事？初診が研修医だったからか伝わってないし。やたらとお金かかるとばっか。払うのはこっちです！貧乏ですか？投影すな！
検査も診断もしないで薬害に苦しんだ科に紹介状書こうとしたり、
誰が書いたかも分からないネット情報鵜呑みにしたり、本当に医者ですか？おまけに薬の分量間違えて処方したりとめちゃくちゃです。

患者サポートセンターに電話しても時間無く話きれず、後日またかけたら「聞いたので～」って最後まで聞け！何故火に油注ぐ？！

悪化するしトラウマ作るので、もう二度と行きません。

岩手医大は矢巾町に3年前に移転したが、内丸には
この病院が残った。
大きめの病院なので対応は細かくはないが
まあこんなものだろう。
歯科は移転しないらしい。診療科目が多いのがいいと思う。

呼吸器内科の外来の受付の事務員の態度が横柄。手術を受ける為に呼吸器の受診が必要だと、矢巾の医大に言われ(元々は他病院の呼吸器に通院していたのでその病院にわざわざタクシーで行き予約票を貰って来た。)それを持参し、メディカルセンターへ指定された時間に行ったのに、2時間経っても呼ばれず、たまりかねて「まだでしょうか？」と、聞いたら「予約票は予約では有りません。」と、冷たくあしらわれた。
それじゃあ何のための予約だったのか？
予約票なんて廃止した方が余っ程良いのではないか？
わざわざ時間指定して、30分前には来てください。と、言っておきながら、それは無いだろうと思った。
おまけに医者も「今回は手術の為に診察したのであって、手術の後は又、元の病院で診て貰って下さい。あなたの様な病気の人は診察していません」と言われた。地域に根ざした病院では無かったのか？二度と受診したくないと思った。他の科に至っても、個々の外来会計の待ち時間、遅い!!
先日は診察が終わってから1時間も待った。クラーク、一体何しているんだ。ちんたらちんたら、仕事がとろい。いい加減にして下さい。矢巾の医大のスタッフとは比べ物にならない。

微熱や喉頭痛が2.3日続いたためコロナ外来を利用したところPCRだけ受けさせられた返されました。その後PCRが陰性だったためなんの病気かもわかりませんでした。その後容体が悪化し、熱も39℃代になってしまったため県立中央病院の夜間救急に行ったところ血液検査や喉の粘膜を調べたりなどしてもらい伝染性単核球症と診断してもらえました。こちらの病院のコロナ外来はPCRと薬出して返すだけなので陰性だった場合は後日別な病院の診察を受けた方がいいと思います。