富山県立中央病院

内科の受付に一人、話に対して全部断りから入ってくるひどい人がいる。
無理、できない、しか言わなくて、その先の話をしたいのに強引に話終わらせてくる。話にならなすぎるから時間ギリギリだけど直接行ってみた。そしたらさ、普通に無理じゃなくてできたんですよね。
他の人いわく方法なんていくらでもあったっぽい。

それなのに、何か方法はないかという話に無理無理しか言わないのは、やる気が全くないだけだと思う。なんか意味もなくあしらわれてるし話聞いてくれてないなって感じがすごかった。

書類1枚受け取るだけの事に、何でこんな頑なに断られないといけないの？ほんと、郵送すれば済む話じゃん。郵送ができないってなにそれ本気で言ってますか？他の人にも確認したら郵送できるって言われたんですけど。嘘ついてまであしらう必要ある？

その理由として支払いがあるから無理って言われたけど、これも他の人に聞いたら銀行振込できるし郵送もできるって言われた。受付は断り一点張りじゃなくてそういうことをちゃんと案内してほしい。

17時に病院終わりで、こちらもどう頑張っても16:55に着だから可能なら準備しておいてほしいって連絡も無理としか言われず。まあ大病院だしさすがに準備とかはしてくれないのかなとも思ったけど、さらに一言。来られてもできませんとかも言われた。
なにそれ。そんなに忙しいのかと思って行ってみたら、患者も誰もいないしその人はなんと受付でぼーっと座ってた。しばらく見てても何もしてない。

あげく、目の前にいてあと5分あるのに「17時で終わりなので」から話し始めてくるあたりほんとにやばい。いや今16:55ですよ？こんな事されたら一生受け取れない。
時間を言われたので指摘し返したらその人、ちらっと時計を見て「あ〜」とか言って、めんどくさそうな顔で凄く不機嫌な態度で処理された。さっきまで座ってるだけでパソコン使って作業してるわけでもなく何もしてなかったのに。

で、ここが大事なんですけど、結局そこから1分かからずに受け取りできたんですよね…。
だからこそ、ひどい。あしらうとかさばくとかにしても、さすがによく理解できなかった。

なんかクレーマーみたいな立ち位置になってるかもだけど、ちゃんと正当な理由だと思います。正直腹が立ちました。

「無理」「できない」ちゃうよ。
ほんとまじで、ちゃんとやってよ。

どの先生が主治医になるのか、は運なのか？同じ科でも今の先生に診てもらえて良かった。隣の部屋の先生だったら、もしかしたら評価は悪かったかも、と思う。技術もだけど、患者への接し方もしかり。
検査される先生も良い方にあたった。
看護師さんは色んな方がいて、入院中は良かったり悪かったり。
患者数が多いので、診察は半日コース。会計待ち時間長いので院内にあるタリーズでお茶するか売店で買い物。

忙しいのは分かるんですけど、それが何故忙しくなってるか働いてる人も分からずにてんてこ舞いって感じ。
いや、受付とか清算の仕組み自体悪いし、切符みたいなもんもいらんやんか。みんな落としまくっとるし、それ掃除する人の身にもなりなさいよ。
早よ捌けるとこは捌けば良いのに待つ必要ない人を待たせて…で待たされたお客さんはイライラするし、それぶつけられるから働いてる人もそりゃ愛想悪くなるよね…事務方の段取りとか悪すぎるんで、アルゴリズムから見直した方が宜しいかと…
これこんな仕組み作った経営？の責任よ？
道路もそうやけど、富山市民てこの辺弱いのかね…
酷すぎるわ。

泌尿器科に９年通っています。毎年担当医が変わります。先週行ったらやはり新しい先生でした。数年前研修医として診ていただいた先生でした。びっくりしたのはパソコンから目を話さず顔を見ないで検尿の結果も、説明も無し｡呆れました。

どの先生が主治医になるのか、は運なのか？同じ科でも今の先生に診てもらえて良かった。隣の部屋の先生だったら、もしかしたら評価は悪かったかも、と思う。技術もだけど、患者への接し方もしかり。
検査される先生も良い方にあたった。
看護師さんは色んな方がいて、入院中は良かったり悪かったり。
患者数が多いので、診察は半日コース。会計は院内にあるタリーズでお茶するか売店で買い物。

昨年中央病院さんで初めての出産をしました。
ある程度お産が進んでからはずっと助産師さんが一緒にいてくださって、安心して出産することができました。
また、子どもに先天性の異状があったため入院中困ったことが多々ありましたが、助産師の方々から暖かい言葉をいただけました。この子の異状は誰のせいでもないよ、という言葉を今もずっと大切にして子育てをしています。
あとお祝い膳、すごく美味しかったです！次はメンタルがやられていない状態でまた食べたいです。
遅ればせながら、大変お世話になりました。産婦人科の方々、ありがとうございました。

娘が小児喘息を持っていて、
年末年始だった事もあり拗らせてしまったのか肺炎になり入院になりました。
小児病棟に入院しましたが、こどもなので点滴を嫌がったり泣いたりとなかなか処置出来ない中でも嫌な顔ひとつせずに優しくお話して下さったり、DVDを見せて下さったり
〜するね、〜痛く無い？と男性も女性の先生も終始こどもを気遣って下さる先生方ばかりでした。
朝、夕方お部屋に健診に来て下さる先生方の中には女医さんもいて、女性のお医者さん居てくださるとほっとしたし和みました点滴の処置をして下さる時も優しくてありがたかった！
お部屋にお食事を持ってきて下さったり、点滴を交換してくれたりしてくれる日頃お世話してくださる看護婦さん達も、大変だろうに皆んな優しくて
娘がお絵描きしていると、これは何？とお話ししてくれたり。最初は緊張してた娘ですが笑顔が見られるようななり親としてもとても感謝してます。1人くらい嫌な感じの人がいてもおかしく無いけど、みんな優しかった！
酸素マスクが外せず、外すとすぐ息が苦しくなるので、ずっとお風呂に入れずでしたが苦しいだろうからと気遣いお部屋でシャンプーして下さったり、体を拭いて下さったり
とにかく入院中ここに書きたいのは感謝しかないです(o^^o)言って下さった事が嬉しかったみたいで絶対アイドルになるね！と言ってました＾＾

死に切れないやつが病院に来るのは迷惑だ、と看護師の黒田さんが言ってくださりハッと目が覚めました！

これからは迷惑をかけないようにしていこうと思います。

泌尿器科の島先生は、いつもイライラした口調で話されます。家族にきちんと説明しないし、すごく偉そうなので質問も出来ません。

内科の受付に一人、話に対して全部断りから入ってくるやべーやついる。
無理、できない、しか言わなくて、その先の話をしたいのに強引に話終わらせてくる。話にならんから時間ギリギリだけど直接行ったら、普通にできるの。方法なんていくらでもあったっぽい。

それなのに、何か方法はないかという話に無理無理しか言わないのは、もはややる気が全くないんだと思う。

書類1枚受け取るだけの事に、何でこんな頑なに断られないといけないの？ほんと、郵送すれば済む話じゃん。郵送ができないってなにそれ本気で言ってるの？？

支払いがあるから無理って言われたけど、銀行振込できるって他の人に案内されたからできるじゃん。受付は断り一点張りじゃなくてそういうことをちゃんと案内してくれない？？

17時に病院終わりで、こちらもどう頑張っても16:55に着だから準備しておいてほしいって連絡も無理しか言われず。
そんなに忙しいのかと思って行ってみたら患者も誰もいないしその人は受付でぼーっと座ってた。

あげく、目の前にいてあと5分あるのに「17時で終わりなので」から話し始めてきたあたりほんとにやばい。うん、だから急いでくれよ。
そのために先に電話してたんだろ。こっちだってそこまでいろんな案を無理って言われたらこの方法しか残らないのわからない？

結局1分で受け取りできた。ほんとなんやねん。
無理、できない、ちゃうぞあほ。ちゃんとやれや。

昨年中央病院さんで初めての出産をしました。
ある程度お産が進んでからはずっと助産師さんが一緒にいてくださって、安心して出産することができました。
また、子どもに先天性の異常があったため入院中困ったことが多々ありましたが、助産師の方々から暖かい言葉をいただけました。この子の異常は誰のせいでもないよ、という言葉を今もずっと大切にして子育てをしています。
あとお祝い膳、すごく美味しかったです！次はメンタルがやられていない状態でまた食べたいです。
遅ればせながら、大変お世話になりました。産婦人科の方々、ありがとうございました。

2018年にこちらで出産しました。産後の勉強会が多く助産師さんが大変厳しかったなという印象です。産後の皆さん真面目なのでちゃんと勉強会出てて偉いなと思いました。怒られたりもしました。ドライヤーを借りるだけでも申し訳ない空気感で刑務所のようだったなと思いました。医師の方はとてもいい方でした。

家族がお世話になっています。
看護師さんのクオリティが高く、とても良い方ばかりで安心します。
しかし、他の方の投稿にもありますが、3A外来受付のボブの方が声が大きくてかなり不快です。患者さんにも結構上から目線で、もう1人の方にいつもお願いします。
先日も同僚の方に仕事内容の説明をしていたのを聞いてたら、ものすごい罵倒で、聞いてるのが嫌になりました。
受付の方は派遣だと思います。
どっちにしても病院の顔なので、不快な気分は避けたいですね。

3年前に子宮筋腫の手術でお世話になりました。
女医の飴谷先生には本当に親身に対応して頂き今でもずっと感謝しています。
忙しい中優しく声をかけて励まして下さり、てきぱきした対応で安心して初めての手術に臨めました。
診察時や入院時の看護師さんが皆さん優しくててきぱきしていて不安な気持ちを和らげて下さいました。
MRI検査も初めてで緊張したのですが、親切に対応下さり安心できました。
注射が苦手なので、毎回ベッドに寝かせて頂き
お手数をお掛けしたのにもかかわらず、嫌な顔ひとつされずに優しく声を掛けて下さいました。
受付の方や、お掃除の方も皆さん親切でした。栄養たっぷりの食事も美味しかったです。
手術前が最高に緊張したのですが、飴谷先生はもちろんのこと、麻酔科の先生や看護師さん、担当の先生皆さんが笑顔でリラックスさせて下さいました。
手術前は同じ部屋の私よりも大変な
治療をなさっている皆さんに沢山励まして頂き感激しました。お菓子やフルーツを頂いたり、食事の時に声をかけて頂いたり。谷村先生に優しく見守って頂きながら同室の皆さんと前向きなお話が出来た時間がとても印象的でした。
退院時、お礼をしっかり出来なかったことが悔やまれます（ ; ; ）
本当にありがとうございました！
安心して信頼出来る素晴らしい病院です。

家族がお世話になっています。
看護師さんのクオリティが高く、とても良い方ばかりで安心します。
しかし、他の方の投稿にもありますが、3A外来受付のボブの方が声が大きくてかなり不快です。患者さんにも結構上から目線で、もう1人の方にいつもお願いします。
先日も同僚の方に仕事内容の説明をしていたのを聞いてたら、ものすごい罵倒で、聞いてるのが嫌になりました。
受付の方は派遣だと思います。
どっちにしても病院の顔なので、不快な気分は避けたいですね。

数週間前の口コミにもありますが、3A受付のおばさん2人、大きな声で延々と話しすぎ。こんなに私語の多い受付はいません。仕事の内容ではあるけど電話をかけてきた患者に対して電話切ってから文句を言ったりバカにしたような発言をずっと話していて非常に不愉快。自分が偉いと思っているのか人を見下したような口調で話して、内容を待合の人中に聞こえてる意識ありますか？毎回毎回うるさ過ぎる。
イライラします。すぐに改善を！

毎月、皮膚科にお世話になってます。毎回　不愉快なのは3階Ａの事務員の私語の多さ、大音量で平気で話してます。誰も注意しないのは古株だから？2回の事務員さん方とは質が違いすぎます。

最悪。
もう二度と行きたくない。
紹介状をもらって行くことになったけど本当に時間の無駄だった。

・待ち時間が異常に長い（皮膚科を受診）　予定時間の１時間以上普通に遅れる。しかも受付時間は予定時間の３０分前までに受付するように設定。

・そんな長い待ち時間を経てようやく受診。結局、超簡易的な処置で終わり。（数年間悩んでいることを医師に伝えたが）
1ヶ月後来てくださいとか、言われたけど、平日しか営業してない＋長時間の待ち時間＋超簡易的な措置
行けるわけないやろ。

「紹介状出します」の文言を聞いたとき、この病院だけはやめてくれ、と思ってしまう十字架を背負うことになりました。

総時間で何時間消費されたんだよ。
もう行きません。

初診で町の婦人科で内膜増殖症（前がん状態の可能性）を指摘されて総合病院へと言われて、産婦人科にて診ていただきました。吉越先生に見ていただきました！とっても迅速かつ貧血の処置もわざわざ、電話もらって病院に戻るように言ってくださいました。看護師さんもとても丁寧で気さくな方ばかりでした！また、検査結果は分かりませんが、何かあったとしても信頼できるドクターです！

家族が入院し退院と同時に転院しました。転院先で何日も前から発熱していることを知らされ驚きました。
コロナ、インフルエンザの検査は陰性で不明熱だそうですね。と初めて聞き何も聞かされていないまま転院させた事に不信感。入院時の荷物を取りに行ったときも退院日にも医師も看護師も何も言わず示し合わせていたんでしょうね。
初診の外来ではこんな紹介状持ってきてとキレられ(文句あるなら書いた医師に言え！)
その他諸々書き出したらきりがありません。
今回の家族の入院でこの病院には二度と来ないと決心しました。

30年ほど前、大学生のころ北アルプス縦走中に重い高山病になり、こちらに救急搬送されました。ICUの1週間を含めて都合1カ月ほどお世話になりました。入院中はドクター、看護師、病院スタッフの方々に大変よくしていただき、後遺症もなくいまも元気にしております。

産婦人科の方で何年もお世話になっています
担当の先生を筆頭にどの婦人科の先生もとても優しく、そして婦人科の病棟の看護士さんやスタッフさん達もどの方も優しく良い方ばかりでとても安心出来ます

本当に信頼できる産婦人科で、ここを選んで良かったと思います

間違い無く婦人科では県内1番だと思います

゛都内の病院の受け入れ゛と比較したら、(表面的なことしか知らないけども)改善して欲しいところはあります。
他県から転入して不満があるのなら、転出先の病院に逆紹介状書いて貰って高い交通費払って　転出元の病院に通い直した方が良いと思います。

対応が悪い先生・看護師・事務の評を見ていて、富山県の風土を知らない人が多いのをつくづく面白く読ませて頂きました。
“世間の狭い″方も居るのね。と実感できる内容です。
不満がどうにもならないなら、金沢か富山の大学病院に行くことを勧めます。
体験則から云わせて貰えば、都内の大学だってピンキリでした。
高度医療になればなるほどだったりです。

毎月、皮膚科にお世話になってます。毎回　不愉快なのは3回Ａの事務員の私語の多さ、大音量で平気で話してます。誰も注意しないのは古株だから？2回の事務員さん方とは質が違いすぎます。

ガンで入院、パニックになり失望の中、素晴らしき整形医とそのスタッフ達　看護師とのチィ−ムワークも取れてて、院内も清潔掃除も行き届き、私にとってはとても大切な病院です。

この病院で先日出産しました。
前にはなかったお祝い膳が登場しました！全部美味しくて感動。

脳視床出血で4年半前に
救急搬送されました。
リハビリ施設が古く
リハビリ病院に転院しました。他人事扱いで、その後の対応で精神科に
最悪の病院です。

ここの病院の関係者は書かれたレビューを見て改善してほしい。大きい病院なのでスタッフの人数も多く良い対応から悪い対応までばらつきがあるのは致し方ないがほとんどのレビューは(一部主観的ではあるが)事実が書かれていると思う。

かかりつけの病院で対処ができない症状のため、紹介状を持ってお伺いしました。
受付予約表には診療予約時間が10時となっていて、説明書きに丁寧に診療予約時間の30分前にはお越しいただき診療時間に影響がないようにと言う注釈まで書いてありましたが、診療当日40分以上前に受付に行きましたが受付が済んだのは約1時間後(笑)
そこから外来に行って診察を受けるわけですが、診療予約時間を過ぎているのでどんどん時間はずれて行きます。
外来の受付では紹介状に書いてある内容のことをさらに問診票に記入させられて、こういった作業は何の意味があるのかと疑問に思ってしまいます。診察の結果入院して手術が必要と言うことでct レントゲン、心電図、採血に回るように指示されました。ここの病院は画像診断センターを新たに増築したようで導線が悪く、しかも掲示看板がわかりにくいので検査に回るのは結構な距離を移動することになります。足の不自由な人やお年寄りにとってはとっても苦痛かと思います。すべての検査終わり診察に戻ると今度は入院の調整のため入院支援センターとか言うところに行くように指示されました。ここでも基本情報や診察券でわかる内容をさらに記入させられて、30分近く入院についての説明を受けやっとこの日は終了しましたが、さらに入院前にPCR査を受けなければいけないと言うことで再度入院前にまた来院とのこと。予定では診察や検査を含めても午前中で終わるだろうと思っていましたがいざ終わってみれば午後2時を回っていました(笑)
日赤や市民病院などもよくお世話になっていますが、中央病院の方が患者の事務的な負担が多く、さらに受付や事務の段取りに無駄が多く感じます。ただ受付の方たちは対応自体は良いとは思います。多分内部の業務フローが多すぎるためそこの改善が必要なのではないでしょうか。病院側の構造的な改革が必要だと思います。

同じ職場の方の話ですが、5月に胃の検査でこちらにお世話になったそうですが、その後大量に吐血をし、入院を余儀なくされました。退院後、吐血した時は本当に死ぬかと思ったと話を聞きました。
入院の時に原因を聞くと、胃の検査をした際に細胞の採取をされたそうですが、その後の止血がまともにされていなかったとのことでした。
明らかな医療過誤ですし、入院の時に対応してくださった医師は原因の説明の時に「申し訳ない」と言葉があったそうですが、
元凶の医師はふらっと入院中に顔を見せたものの「○○さん大丈夫かと思って～」とへらへらしておりお詫びの一言もなかったそうです。
そして病院側のミスでも入院費はきっちりとられたそうな。
元凶の医師が一切お詫びなしはどうかしてると思います。
絶対に内蔵系ではお世話になりたくないし大切な人にも勧められません。
今回被害にあったのが高齢の方の為、代わりに投稿します。

婦人科でお世話になっています。
長く通っているので主治医が急な手術の時など他の医師に診ていただく事もあります。
トータル5人の医師に診てもらったことがありますがどの先生も丁寧で優しく質問もしやすいです。
看護師や助産師さん、検査技師の方もとても丁寧に対応してくださいます。
待ち時間は長い時もありますが大きな病院なのでそこはどこも一緒かなと思います。
長く待った時も医師が「お待たせしてごめんなさい」など声をかけてくれて嫌な気持ちにはなりません。
そんな時でも丁寧に診てくれるので先生大変だなーとむしろ心配になります。
他の科のことは分かりませんが婦人科は本当におすすめです！

県外から引っ越しの際、紹介状を持って来院。
システムも古すぎるし、効率が悪い。
扱ってる薬が少ない、前の病院では出てたのに
病院の都合上出せないと言われた。
検査機器の設備が少なすぎる。骨密度すら測れない。

こちらの病院の医師の性格ってマニュアルで決まってるんですか？
4科にかかりましたが皆様愛想もなく、プライド高すぎなのでは。

田舎だからしょうがないのでしょうか。

10.4追記
本当に対応悪いし、事務員まで高飛車な人が多く最悪です。

電話対応がとても悪いです。気分が悪くなるかたがとても多いと思います。
またこの前、内分泌の前を通ったら見かけたことない受付の人が。髪がショートで若い女の人でしたが、呼ばれても来ない（場所がなくて廊下で待っていると聞こえない）人を呼びにくる態度がとても病院に勤めているような人の態度ではなかったです。
見かけただけでしたが悪気はないのに患者さんがかわいそうだなと思いました。
病院には、不安な気持ちを抱えて来ている人もいます。そのような態度は良くないと思いました。