北海道大学病院

北大病院の看護師さんや先生はとても感じが良く親身に話を聞いてくれます　自分は腎臓内科の西尾先生に初めてお会いしたとき、自分のことを思いキツく言ってくれた発言を気に、北大病院に通うことにしました　受け付けではCTやレントゲンの窓口の方々が特に愛想が良く　名前を呼ぶときもはっきりと大きな声で呼んでくれます
最後の会計の窓口の方々も、とても忙しい中　優しく、テキパキと仕事をこなしてくれます　マスクをして無い人が居たら　すぐに放送や口頭で注意してくれるし　北大病院で嫌な態度とられたことが無いです
入院してわかったことは先生や看護師さんがとても優しく　手術の時もとても親切に声をかけてくれて　緊張をほぐしてくれました　泌尿器科の広瀬先生にはとても親切にされました　北大病院の先生や看護師さんは人として尊敬出来る素晴らしい方達です

通院していた歯医者の紹介で
口腔内科を受診。働いてる医者や
看護師さん達がみんな若くて
びっくりしました。歯の治療だけで
なんと！専用が5階もあり…
驚きました。初めて北大に行ってあまりの先端技術と広大な敷地に圧倒され
担当の医師も優しく患者さんがたくさん待っていました。このような病院は担当の医師が移動したり他の病院から引き抜きがあったり
又は独立する医師が衆いので手術後の診察がザツだというのが残念です

大学病院の古い体質が未だに色濃く残っている病院だなと感じました。いわゆる縦割り体質が酷くて、診療科をまたいでの連携がなく、対応も後手後手で患者が置き去りです。患者＝生活者であることが忘れ去られています。看護師も創造力に欠けていて、忙しい、人がいない、出来ないの一点張りで、そのような状況下でどうしたら出来るようになるのかという思考を持つ人が上にいない。多職種連携の中心にいるべき看護師が有効に働いていない。北海道で大した競争もなく、黙ってても患者が押し寄せるから未だにそんな体質でやっていけてるのだろうかと感じました。

大学病院の古い体質が未だに色濃く残っている病院だなと感じました。いわゆる縦割り体質が酷くて、診療科をまたいでの連携がなく、対応も後手後手で患者が置き去りです。患者＝生活者であることが忘れ去られています。看護師も創造力に欠けていて、忙しい、人がいない、出来ないの一点張りで、そのような状況下でどうしたら出来るようになるのかという思考を持つ人が上にいない。多職種連携の中心にいるべき看護師が有効に働いていない。北海道で大した競争もなく、黙ってても患者が押し寄せるから未だにそんな体質でやっていけてるのだろうかと感じました。

精神科へ　受付も相談室も電話対応が
幼稚過ぎましたね？
言いたいことだけ言ったら
電話切るのは無いでしょう？

退院後の投薬がなされないのが周りの
責任だと病院は簡単に言うのですが
こちらは病院と違い人手がありませんし、無理矢理拘束し飲ませることも出来ません　入院してる間にそれ位は最低限そちらで治療の一つとして教育出来ないのでしょうか？再入院を避ける為の１番大切な問題だと思いますが　どうでしょう？

担当医もいましたが、こちらが意識失う程苦しんでいるのに医師も看護師も塩対応過ぎて本当に幻滅したので病院変えさせて頂きました。大病を患っていた知人もこの病院で担当医なのに通院拒否され他の病院に転院後に最悪な結果になりました。直ぐに抗生物質を勧めてくる人を金としか見ていない2度と使いたくない利権の考えしかない病院なのだなと思います。

２度目の入院でした。
前に入院したときは、看護師さんや助手さんが優しく親切で快適に過ごせました。
今回は違う階でしたが１度目と違い看護師さんの冷たい態度が気になりました。気にかけてくれる方もいましたし、助手さんは優しかったです。
あと嫌な気持ちになったのがシーツ交換のときに聞こえたばっちいと言う声です。私のベッドのときに聞こえたので私に向かって言ったんでしょうか？

つい最近施設に入っていた母が呼吸しづらくなり、北大病院を受診しました。病院に着いた途端とても苦しむようになり看護師さんたちがすぐに対処してくれ、そのまま入院となりましたが、その２時間後亡くなってしまいました。
担当してくださった先生からの丁寧な説明や、急なことで呆然としていた私達へのきめ細やかな心遣いをしてくれた看護師さん達には本当に心から感謝しています。
亡くなった母を連れて病院を出るときも、担当してくれた先生や看護師さん等、５人も見送りに駆けつけて下さいました。
本当に本当にありがとうございました。

第一外科に入院、手術をしました。病気を治して下さった先生方や、優しくして下さった看護師さん達に感謝をしてます。先生達はあまり自ら積極的には術後や後遺症の事は説明してくれません。患者さんに医療ミスだと言われるのを恐れてると思います。医師というのはそうゆうものなのかも知れません。患者さんも多いでしょうから、一人に時間はかけられないとも思います。患者を研究材料だと考えてるのかもしれませんが、体の事をよく知ってるのであれば説明をもっとしてほしかったです。病院や先生に裏切られた感じがしました。

手術のため1週間ほど入院しました。
4人部屋で隣のベッドの方が便を漏らしてしまった際、シーツ交換にきた看護師男女二名が患者さんの悪口言ってたのめちゃくちゃ聞こえてましたよーー不快でした
「あの人は便をしたままでも気にしない人だから」とかその人の事情も知らず、ましてや他の患者さんもいるのによく言えるなって思いました。
仮に将来自分や自分の身内がそうなった時、そういう対応されたら嫌じゃないのかな

形成外科でケロイドの手術をしました。
子連れでの来院でしたが先生も看護師さんも親切に対応してくれました。ただ初診予約の電話対応は本当に酷くて､電話後しばらくモヤモヤとイライラが残りました。
あと問題は連携が取れていないことです。
数回の受診で何度も連携ミスがありました。
①会計の時にどのくらいの金額がかかるか教えてくれるように伝えておくと言われたのに伝わっていなかった②ラテックスアレルギーだと伝えてあったのに手術直前の確認でアレルギーを聞かれて答えると､それが伝わっていなかった③本当は院内で薬を処方されていたのに､院外で薬を処方してもらうように言われた。
②のアレルギーの有無は流石にやばいと思いました。今回はラテックスは使わないとの事で良かったですが､かなり危険だと思います。手術前に確認していただけてよかったです。
③は薬を院外で処方してもらうように言われ､院外の薬局で処方してもらった後､夕方に電話がきて院内処方だったと言われ､次回の診察料金から薬の金額を引くとの事。実際引いてもらったのは良いんですけど､院内だと70円‥。院外で処方された薬は500円近く。えぇ〜？！って感じでした。
①は会計の時に何も言われず､こちらから直接聞いたので良いのですが､会計の方達も慌てちゃって､すみませんって感じでした。
せっかく先生も看護師さん達も親切な対応なのにそこは凄く残念でした。
手術中に関しては、苦しく無いかなどの体調の確認､進行状況などを教えてくれるなど声をたくさんかけてくれました。
あと今まで他の病院では手術中に聞こえていた不快な音や臭い（ケロイドを切ってる音や臭いなど）がほとんど無く､手術中にリラックスできて良かったです。

第一外科に入院、手術をしました。病気を治して下さった先生方や、優しくして下さった看護師さん達に感謝をしてます。先生達はあまり自ら積極的には術後や後遺症の事は説明してくれません。患者さんに医療ミスだと言われるのを恐れてると思います。医師というのはそうゆうものなのかも知れません。患者さんも多いでしょうから、一人に時間はかけられないとも思います。患者を研究材料だと考えてるのかもしれませんが、体の事をよく知ってるのであれば説明をもっとしてほしかったです。病院や先生に裏切られた感じがしました。

息子が約1ヶ月形成外科に入院しました。
まず入院が決まり入退院センターにて入院のあれやこれやの説明を受けてその際、心臓やその他の持病があり体調的にも体力的にも交代して息子の付き添いを交代したいと相談したところ事情が事情なので付き添いが変わる毎に病棟のナースステーションに申し出てくださいと入院前に言われました。
そして入院の冊子には入浴の介助もしますし付き添い人が入浴したり病室を離れる際は看護師が見ていますとの事が書かれていました。
しかしいざ入院すると付き添いの交代は最低1回、入浴の介助はなし、付き添い人が入浴する際も連れて行ってくださいとの事でした。
コロナが再度蔓延しているとの事で仕方ない事だとは思いますがそれであればどうして入退院センターの方で説明がなかったのでしょうか？
最初から病棟との連携がされていればこちらも納得出来ますし何かしら違った形で付き添いをする事も出来たと思います。
こちらも持病や事情を話して納得して頂いた上で入院させて頂きましたしその場その場その人その人で全く違う話をされていました。
そして病棟師長さんのお言葉にも驚きました。
持病のお薬を飲んでしまうとどうしても眠ってしまうと起きれなかったり朝がダルくて動けなかったり自宅にいる時は主人や義母にサポートしてもらいながら子育てしている事も説明していました。
病棟師長さんのお言葉はお薬を飲んで体がダルくても動けなくても(お母さんが)やることなんてミルクあげるかオムツ替えるかぐらいだよね？あとなんか他にやることある？との事でした。
医療の現場にいる方はこのような考えで患者家族にこのような言葉を吐き捨てられるのだなとガッカリしました。
私の体のことや持病のこと、付き添い中の体調不良全てお話しているのにも関わらずこのような言葉を吐かれになるのは本当に医療従事者なのでしょうか？
そして入院前には一切説明受けなかった特殊な治療をすると入院当日に説明を受けました。
持病の関係で私にはその治療を息子と一緒に受けることが出来ないと先生にも説明しました。
しかし理由はどうであれコロナが怖いから付き添いの交代は出来ないとの事。
そしてタイミングが悪く私自身が体調を崩し発熱してしまい病院側はもちろんコロナを疑ってきました。
すぐにコロナとインフルエンザの検査をし隔離され変わってくれる交代を見つけろと言われました。
コロナの反応もインフルエンザの反応も陰性とわかると発熱している私にコロナでもインフルエンザでもないなら残れとのお言葉でした。
コロナの集団感染予防の為であれば、付き添い人1人が倒れようがしのうが北大病院はいいという考えなのでしょう。
しかし先生からの提案でお母さんはお熱も高いですし特殊な治療を受けられないとの事で付き添いを変わってもらった方がいいかもしれないですねと言って頂き主人の義母に変わって頂きました。
息子の為だと思い我慢してきましたが、我慢の限界です。
連携が取れていないことからご迷惑をおかけしてしまいましたが、こちらは最初に全て説明をさせて頂いています。
こちらもそこまでの事を言われているのであれば動かせて頂きたいと思っております。
先生方はとても良心的ですし手術の腕も素晴らしく感謝しかありません。
外来の看護師さん方はとても優しい方々ばかりだったので入院してとても悲しく残念でした。

心臓の難病で診察を3ヵ月に1度してもらっています。

診察科のところの受付の人も、看護師さんも
予約を取ってくれる方もすごく良い方です。
もちろん主治医のN先生も話しやすくすごく
いい先生です。
疑問に思っている事を聞いたらちゃんと答えてくれるし
子どもの長期休みとかぶりそうな時は
色々考えてくれたり長期休み中だけど
この検査したいけど、預け先ある？と聞いて
くれる。
入院していた病院からの紹介でこちらに来たけど
良かったと思ってます。

TULLY'S、LAWSONがなくなったのはショック。
日々減塩していて、減塩の小さなご飯ですよ
みたいな海苔や減塩の鯛みそが売っていて
行くたび購入していた。
セブンイレブンはそういう減塩の物が
すごく少なくて残念…。なので☆マイナス1。

もう30年以上お世話になってます。
今日来たら、入口近くの桜が無くなり、薬局が出来るとかで工事をしていました。
毎年春になると見事な桜を楽しみにしていたのに、非常に残念です。
たぶん、楽しみにしていた方、多かったと思います。病気で疲れた体と心の癒やしであっただけに、本当に残念です。

整形外科で息子がお世話になっています。地元でのオペが出来ず 北大病院を紹介されました。 ドクター始めナース他スタッフの方々皆さん とても親切丁寧です。患者やまたその親の声を優しく聞いてくれ そして優しく分かりやすく説明してくれるので安心出来ました。

婦人科でお世話になりました。子宮内膜症からのチョコレート嚢胞の肥大化により、他の病院からこちらに転院しました。

通院期間は1年弱で、手術＆入院時は1週間ほどお世話になりました。チョコレート嚢胞を小さくするため（卵巣嚢腫）＆検査も必要だったので、こちらで腹腔鏡手術を受けました。

術後の経過も問題なく、また傷跡も少し目立つくらいですが気にならない程度です。
また、なによりも術後の2年後に無事妊娠することもできたので、こちらに通院しており良かったと思います。
婦人科の先生方、ありがとうございました。

長年の顎関節症で歯が擦り減り、欠け落ち、歯自体に限界が来ている為、顎関節症部門へ。HPに書いてある事と全く違う。症状を聞いてレントゲンを撮って、口の開く幅を測り、何も治療せずに終了。筋肉をほぐす話(20年以上前から知ってる内容)をし、殆ど口が開かない人の治療をしていると黙り込む。これでいいですか？と。
いや、限界でどうにかならないから救いを求めて来たのに、黙り込むって有り得へん。これが医者？？？
どこが高次なわけ？？？しかも全く進化してない治療しか出来ない大学病院って何？昔、京都医大で顎関節症の手術をした事があり、大学病院だからと期待したのに散々な有り様。
口が開かない人しか治療しないのなら、電話で先に言え。そしてHPにもそう記載しろ。顎関節症専門医とは言えない一般の歯科の先生よりも何も出来ない先生でした。絶対におすすめ出来ません。

ここは医者と看護師、受付の連携がなっていません。
電話きたので、何用か問うてもわからない、したかも不明、、イタ電か？
当日来たはいいが先生から何度も電話したと
？？ 誰もしてない言ったというのは嘘か
結局当初の検査の時間から変更になり1時間半待ち、、 どうなってんだか。しっかりしてほしいものだ。
また、病院だというに看護師は騒がしいし。
診察には文句ないが、病院の風土はおすすめできないかな。

乳幼児検診で出張で来た大柄の眼鏡をかけた医師、子どもに好かれなかったからって、子どもに八つ当たりするのはやめて欲しい。
小さい子どもなんだから、だれでもかれでも愛想よくは無理でしょ。
子どもの人格否定する前に自分の人間性見直して欲しい。
威圧感が凄くて怖かった。
あれでは子どもが怖がるのはわかる。
付き添いの年配の看護士の方も「ちゃっちゃと終わらせないと。」とせかしてきて、非常に不快でした。

バイクの駐輪場について
言わずと知れた国立病院ですが、病院の診察、検査、治療などの診療全般ことではなく、バイクの駐輪場についての投稿です

自転車の駐輪場の傍らに、患者専用の二輪駐輪場があります。
診療を受けるにたり車で来院すると、もれなく駐車場代金が掛かります。
治療のため連続10日来院する事もあるとなると駐車費用も嵩みます。

台数に限りがありますが、利用料金はかかりません。
セキュリティ的にはバイクと構造物にチェーンなどを括りたいところですが、そういった盗難防止に関わる配慮のある構造にはなっていません。駐輪できるだけです。

また、患者専用ということもあり、定期的に病院専属の警備員が見回りが来ますので、違法に駐輪していると通報されるらしく、御用になるみたいです。

駐輪場のみの投稿と評価になります。
二輪専用の駐輪スペースがあるだけでありがたく、特に減点する事柄もありませんので星５つです。

2023.6 マスク未着用で入ると、十数秒後には『館内マスク着用して下さい』と声掛けられます。それなら、入り口の外でマスク着用の声掛けしたらどうですか。マスク持っていますし、着用義務知ってます。でもそんな入ってすぐに声掛けられていい気分しないです。せめて『マスクお持ちですよね？』ですとか、配慮した声掛けして頂きたいものです。大体ここの病院の患者様は毎週毎月通ってる人が多いんですから。

最近は複数の科を毎月受診しています。
北大自体は9年選手です笑

先生が足りてない科も多数あるので
箇条書きのように端的（具体的）に
お話することをおすすめします。

大きな病院なのでかかりつけのようには
いかないことを念頭においた方が
いいかと思います。

市立病院とも全く別です。

3月には担当医いなくなったり
4月あたりには研修医さんに
囲まれることもあります。笑
断っても大丈夫でしたよ。
（先生によるのかな？）

会計も近くの院外処方も結構時間かかるので
どう過ごすか決めておいたら
時間もなんとなく過ぎていきます。

院外処方はFAXやLINE等で会計前に
送ってしまうが良きです。

今のところどの科でも
しっかり話を聞いていただいてます。
ある程度、こうしたいと伝えたり
こうでこうならこう？等
パターンで質問しています。

特に不満はないですが
もし対応の不満等があれば誰かに伝えたら
いいと思いますよ

私は看護師さんによく話します。
あとはココですね笑
その後どうなるかはわかりませんが
我慢してるよりはいいかと
奇跡的に改善されたらラッキーくらいで。

最近気になったことは
歯科（3F）に格好がとてもだらしない
事務員さんがいらっしゃいました。笑
襟元がっぱり開けて着崩しスタイル？笑

歯科受付前で
携帯で別科の仲間？に
若い先生（研修医さん？）のことを
なんとかちゃんどうこだけどーと
お話なさってました笑

仕事の連絡だとしても
そうは聞こえなかったし
シャツも襟元はだけて
病院の事務員さんとは思えない感じでした笑

身なりの悪さは
イメージ悪いなー💧

患者さんの見える部分なんて
一部ですしね😅

指導（指摘）なさらないんでしょうか

あとは
大好きなタリーズが
なくなってしまったことが
大不満😭笑

◎ 紹介で初受診するも...研修生 若者医者っといった医師が本命の医師の受診前に応対するも...道徳を学んでない若僧医師！言葉使いが分かんない研修生が居る！紹介で来たが一切断る！今回は眼科！二度と行かないであろぅ...頭が良くても社会人としてNG！人間として勉強しろぉ！一連の出来事を病院運営責任者に通告するも一切そういった対応はしていないとコメント！病院の改善へなちょこ医師の改善良くなる筈がない！余りにも初来院で杜撰な運営常識ない頭でっかち若僧医者が居たことに愕然した...2023年4月

科は伏せますが、通院しています。
教授に見てもらっていますが、実験台にされていないかな？と心配もしましたが、人柄や親身に話を聞いてくれるので信頼しています。
その科には全然関係のない病気が発症すると、他の科を紹介・予約してくれ受診出来るというのは大学病院・総合病院の強みなのかな？と思います。(病気のレベルは大学病院でわざわざ見てもらう事が無い病気でも紹介、予約をしてくれました)
診てもらう先生次第なのかな？と思います。
また館内で働く方々は、国立という事もあり公務員気質です。
そんなもんだよな…と理解しているので、今まで不快な思いもした事がありません。

患者を研修医の実験道具だと思ってるような病院です。
カテーテルを刺すとき何が面白いのかニヤニヤしながら作業して来ますし、結局刺せないで終わります。患者が苦しむだけで終わります。
研修医の育成がメインなのか知りませんが、重病を患ってる方は絶対に入院しない方がいいですね。はっきり言って家族が入院している身としては憤りを感じるレベルです。

どこの病院もそうだけど、待ち時間は長く診察時間は数分も掛からないし夏でも冬でも暑すぎる。
マスクをしていることで余計に暑く感じ、待ち時間が長い上に暑いせいで具合が悪くなり途中で帰ってしまった方や汗をかいている子供をたまに見る。温度設定、どうにかならないのかな？

お医者さんは人事異動で数年に一度担当医が変わってしまうけど、今の担当医は難しい説明の時は絵を描いて教えてくれたり言い方や声のトーンも穏やかで優しく、画面ではなくこちらの目を見てしっかり話してくれる。手術の腕も良いので自分も家族も信頼してる。なので、善し悪しは本当に診てくれる医師によるんだと思う。
看護師さんも自分が受診している科はみんな優しく寄り添ってくれるし明るいけど、他の科の看護師は廊下で患者の話や悪口を言っていたり事務的な人が多く関わることはないけど正直気分が悪い。また、イヤホンをつけずに音楽を聴いたりゲームをしている、病室で電話している患者には注意してほしい。うるさくて昼寝が出来なかったことが何度もある。
それから、外来の受付にいる事務員が私語をしているのはいいけどずっと談笑していたり大きな声で同僚の方の悪口を言っていることもある。診察待ちの患者が複数いる中でどうなのかな。

手術の予定で入院しました。が、体調の都合で手術の延期され色々検査された挙げ句状態は安定しているし手術の予定も他の患者の方が緊急性が高いとの事で次の手術日が決められないと言われ転院させられました。他の病院を希望していたのに北大で手術しようと言って結局けつ捲くるなら最初から他の病院を紹介してほしかった。もう2度と入院はしないと思います。看護師さんの対応は問題なくしっかりサポートしてくれます。ただ患者が最悪で、部屋で携帯で話をしてうるさかったり香水の臭いをふりまいて臭すぎたりと最悪でした。入院患者は体臭が酷いのかなと思ってしまうくらい臭く廊下にも匂いがするくらい臭かった。入院すると何処の病院にも常識のない田舎もんは確かにいるけど…大きい病院はよっぽど酷い病気じゃない限り入院するもんじゃない事がよくわかりました。ありがとうございました!

入口の近くに立っている案内係のようなおばさんに受付の方法を聞いたら高圧的に怒鳴られて受付の方法と場所を教えて貰えずとても困りました。精神科初診ではそこそこ話しましたが、2回目からが雑で、次回テストをすると言われたのにその話はなかったことになっていたようで診察が誇張抜きで3分以内に終わったので驚きました。ここで診てもらってもいい方向には進まなさそうですし、ただ突っ立ってもう1人とおしゃべりしているだけなのに患者になにか聞かれたら怒鳴るおばさんにもう会いたくないので行きません。
他の科は実際見た訳では無いので知りませんが身の回りでも良くない噂ばかりです。難しい病気や重度の患者さん以外には絶対におすすめしません。
初診の受付の方は事務的ですがとても丁寧で良かったです。

突然循環器病棟に入院しました。基より血圧が高く降圧剤は最寄りの病院から定期的にもらってましたが？今回は歯科にて抜歯の予定が、急に気分が悪くなり血圧も225まで上昇、酸素濃度も低下!しばらく安静にしてましたが、全く回復せず処置室に循環器及び心臓専門の医師の処置にて何とか血圧は150まで下がりましたが、危険な状態の為そのまま病室ヘ直行。
ベッドに寝たきり状態が3日も続きました。両腕にチユ―ブがあるので、寝返りもできずかなり精神的につらい状態でしたが、献身的な看護師さん達のおかげで日に日にチユ―ブの数も減つて行きました。今更ながら入院して実感したのは、病棟の看護師さんのワ―キングの大変さでした。外来だけでは伺い知れない仕事内容を垣間見、昔から言われいる｢白衣の天使｣とはこの事かア～と実感しました。

精神神経科
実験台って感じです。
薬を極限まで減薬して地獄を見たり、病名かわったのになかなか薬をかえなかったり、処方箋を間違えたり、次の予約が入っていなかったり、必要な資料を間に合うように用意してくれなかったり。
ほとんど不満しかなかったので転院しました。
特に私の重要な問題だったトラウマの話をしても(カウンセラー共に)「ストレス」で済まされただけで薬での治療のみ。
患者がトラウマって言ってんだから医学的じゃなくてもトラウマなんだよ！どれだけ辛いと思って訴えてると思ってるんだよ！
と思いましたね(*^^*)

お医者様は一度決まったら変えられませんのでご注意を～。ずっとその先生です。

私には合わない先生でした。※人それぞれだと思います。

循環器内科に入院しています。
医療従事者は、患者のプライバシーに関して何も考えていないような印象です。
馬鹿みたいに、患者のプライバシーをベラベラ言うのやめませんか？
自分の体の情報を他人に配慮なく、口にされる人の気持ちは無視なのでしょうか。
プライバシーを守ってほしいと伝えたのは、これで4回目ですよ。
ドクターもナースも薬剤師も、いい加減にしてください。
自分のスリーサイズを第三者から配慮なく口にされたらどんな気持ちになるのか、考えてみたらわかると思いますよ！

そして、シャワー室がカビていて気持ち悪い。
足拭きマットや、シャワーカーテンなど、いつ洗ってるんだろうなぁ。
臭いもする。
体をきれいにするはずのところが汚いって、どうなんだろう。