別府医療センター

良い医師や看護師、その他事務員に当たることもあれば、驚くほど駄目な人がいる病院。最初に相対した人の対応が良くても、他の従業員に頼ったら雑に扱われてショックを受ける人多いと思う。厳密には星２．５かな。

昨年、母がお世話になりました
入院費を払う際に自分があまり高額医療の事を知らなかったので実際に聞いた額より安かったので、この金額であってますか？と聞いた時に「◯万しかとれないので」と窓口受付の方に言われました
会計の時もさっさとしてみたいな態度で本当に最悪でした
こんな人の心もない患者を単価でしか考えない人がいるんですね😊

耳鼻科
受付の方の対応もよく、耳鼻科の先生も看護師さんもすごく親切に対応して頂きました！手術までの期間がながいですが、安心して入院できるなとおもいました。
副鼻腔炎の手術を受けました。
阿部先生が上手で術後から激しい痛みも出血もなく無事に退院できました！
看護師さんたちも本当いいかたばかりで安心して過ごせました☆

交通事故にて入院し命は助けてもらったが
様々なスタッフに難アリ

すごくいい人も居るので評価に悩みます。
看護師さんは人によって全く違うのでほんとに悩む

事務スタッフが拗らせているように感じる。
あと、電波悪い

眼科にかかりました
１階のスタッフさん全て対応いいです
残念なのは眼科の看護士ただ1人
早口のおばさん コロナ問診の紙のことで、いきなりガミガミ早口で
前回渡しもしない癖に、持っていかないとかこっちが悪いのか？
どこにもお持ちくださいと書いていない

全く早口でペラペラと

他の看護士さん、先生 はすごく良い

どこにでも居そうだが、眼科の受け付け窓口にいてあの対応は果たして？

耳鼻科
受付の方の対応もよく、耳鼻科の先生も看護師さんもすごく親切に対応して頂きました！手術までの期間がながいですが、安心して入院できるなとおもいました。

まーとにかく最低な病院。誰のための病院なのであろうか？救急は受け入れてされないし外来は超待たされる。職員もやる気ない。雰囲気も暗く陰気でこんなところでは治療は不可能だと思う。頑張っている医療関係者の方々もいると思うがフロント部分が話にならない。別府の良い印象が最低の印象にかわるきっかけの病院や。地方病院の悪いところを詰め合わせて煮詰めて濃くしたらこの病院になると思う。
是非改革してほしいです。

父が原因不明の痛みで耐えられず紹介状を持って行ったところ、看護師の方から１週間様子見たくらいで病気とか分かるわけないとキツく言われ気持ちが萎えてしまい診察も受けずに帰ってしまったそうで嫌な気持ちになりました。

セレクトしている言葉は優しいが、話しかけると「今、忙しいんだからそんなことで話しかけないで」と言わんばかりのストレスや余裕のなさが看護師さんから伝わってきます。家族として病院にいる患者がとても心配になる病院です。

国立と有りますが、現実的に国が半分関わっている病院です。
私自身は現在の体制になってから15年程お世話になってますが…。正直なところ評判はイマイチな様です。
医事課(会計や受付等)の役職者だけが職員で窓口の方はパートであったりするためなのか患者に対する態度が良くないのは、改善されませんし。😥
各科の医師も移動が多いので、私の様に長く治療の必要がある人には其なりの覚悟が必要ですね。
まぁ、医師も看護師も所謂は人なのだから…😅と思うと楽なのかもです。
どの科にかかる人も相性を見極めるのが大事なのかもと思います。身体も心も弱い時に話を聞く事や上から目線で相手にされると治療になりませんしね！😭💦
ここまで、良くない情報ばかりですが、勿論ながら各科共通して医師や看護師で感謝しかない💮方も沢山居ます。🤗
噂ですが、癌患者さんの治療専門だと聞きましたけども…🤔近いうちに聞いて投稿しますね🙇💦
別府市内に産科が２ヵ所しか無いので、産科が有るのは有難いですね🤗
ドクターヘリポートも有ります。
マイナンバー制度の導入がまだ完全では無いようです。

紹介状を持って受付に出しましたが、1時間半くらい待たされました。
眼科だったから良かったものの、体調が悪くて来てる人とかだと待つのがしんどいと思います。

それから、眼科で、検査、点眼して1時間半ながすぎます。

去年、父親が中津市民病院で膀胱がん手術をし、今回この別府医療センターで行った。比較すると断然この別府医療センターの方がいいです。手術の腕も対応もいいので迷っている人はここに。

食堂は鶴見病院と同じ業者みたいです
メニューが同じだった
駐車場が鶴見病院とは違い全て平面
なので雨の日に遠い場所はかなりしんどいですね
事務や受付の愛想は鶴見病院のほうがいいです
医療センターのほうは国立だからなのか
昔の公務員ぽいそっけないぶっきらぼうな感じの人が目立つ
特に入口近くで案内されてる女性ですが
タメ口で上から目線でそこはあっちだよ
と言われました
世の中色々な人が居ますし
こういう態度対応な職員も居ても不思議ではないなぁ〜と思いました

入院中、主治医や看護師さん達はみなさんとても親切で優しくフレンドリーに接していただき安心しました。
ただ事務の方の対応が威圧的で残念でした。
それを除けば本当に先生や看護師さん達は気配りができる良い方達だと感じました。

産婦人科に通いました。 先生も親切で、診療も良かったです。 ただ、総合病院だからか長く待ちます。 3時間かかったこともあります

皆さんちゃんと【入院費用の請求額】の書面、
確認した方がいいです。やばすぎ びびった。

1人ぐらしの兄弟がお世話になりました。
が、請求書がいつまでたっても届かなかった上に、
あなた滞納ですよ！という謎書面が退院後ずいぶん日が経ってから届きました。

しかも入院1日だけにしては高すぎる気がする請求額。家族が電話してみたら保険証だしたはずなのに適用されておらず満額請求だったとのこと。保険証出てない的な言い分もしてたけど、仮に本当にそうなら逆になんで保険証は？も言わなかったんすかね。(入院当日も持ってて出した)

となりで電話応対聞いてたけど、最初の対応者も替わった上長のおじさんも しどろもどろで何言っているかよく分からん。そこらの学生バイトよりひどい笑笑笑笑笑

結局、保険証提示し再計算した額でお支払いしました。金額正しくなった書面(も ちょっとのんびりだった気もするけど)届いてよかった〜()

検査じたいはしっかりしてくださったようなので星2にしましたが、大分に住んでいたら怒鳴り込みにいくところでした！！！笑

(事務方の皆さん、丁寧な仕事のためにもよく寝て欲しい...)

産婦人科でお世話になっています。先生や看護師の方は話しやすく親身なのでありがたいです。ただ、先生の入れ替わりがありますね…こういう大きい病院では仕方ないのでしょうが🥲
待ち時間は凄く待つ時と、すぐに呼ばれる日もありまちまちです。会計の待ち時間はいつも混んでいます。

色々な科がある中で、少なくとも私が関わった一部の科についてですが、星1つも付けたくない。
こんなに酷い病院が実在するなんて思わなかった。フィクションの世界だけで起きるような酷い事が、通常運転として何度も起きた。
特に致命的になり得る場合は、この病院を絶対に避けるべき。（命に関わらない面でも、作り話でしか無いと思っていた酷い対応がされた）
なぜこんな病院が存続できているのか甚だ疑問

用事で行ったらとても理不尽な対応をされました。
何も悪い事してないのに！
人を救う人があんなんでいいん？？？
病気になっても治療したくない 自分や大切な人の命を任せられない。

手術しました。看護師は
ほうれん草が不備で 夜勤では 迷惑そうに まるで困らせてるとばかりの 扱いでした。手術した夜だったから 手足繋がれた状態と吐き気に熱は上がり下がりで寒いと 言うとさっき暑いと言ったでしょと迷惑な言い方。冷たい。ここは病院なのか？とまるで映画のミズリーで見た主人公の気分だった。車椅子と歩行器の許可なく看護師から聞かれまだわからないと伝えると 知りません！とビシッと去っていきました。ふた言位の会話で怒るのはその人の気分でしかなくきつい中自分にいいきかせた。 体重が小太りで90キロ位ある人でした。派閥 人間関係 職場環境等からくる。嫌がらせにしか思えない事多々 患者にあたるなんて 建物は立派だけど 全体的に
不親切。きつかった！看護師のコンプライアンスに統率者が居ない感じ。手術日した夜どうしても 喉が乾き要求した時 もう！もお！といいながら いらだっていた。らく飲みにつぎながらいらついていた。 自分で飲むからいいですと伝え。アクエリアスを用意していたペットボトルをテーブルの上に置いてたのに 遠くに移動されて 気が付かないのか！土日はリハビリが休みでまる3日仰向けで手足継がれた姿勢でサバイバルでした。どこからか あー〜！と苦しそうなお年寄りの声がずっと聞こえてくるのには さすがにきつかった。どうかならないかと伝えると
ドアを閉めて改善したが
集中室でドア開け放しもわからない対応だった。やがて普通病棟に 移動時 看護学生を付けて 見習いをお願いされた。付き添いさんの様なイメージで了解したが
若い学生だから きつい中じっと寝てる事も出来ない。夜眠れませんよと 言われてさすがに 断るも 1回では承諾なく初めは すぐ断れますと言っていたのに きつい中何度もナースセンターまで不自由な足を運んだ。見習いなら 患者に付けないで面倒でも 先輩看護師に付けるべき！制服も色々着ていて
自由に選べるらしい。ままごとしてるのって感じ。
何も見てない。矛盾が多い
看護部病棟。かなり追い詰められた。手術した夜。
幸運にも 医師はしっかりした方にあたり今では 痛みからも解放されて感謝しかない。入院の際は対策をねって行くのが得策。１ヶ月弱の期間4回部屋を変わった。

入院していました。先生方や看護師の皆様には大変お世話になりましたが、清掃員の失礼なタメ口には毎回イライラさせられました。普通に初対面から当たり前のようにタメ口で話されて驚きしかありません。大人と大人のやり取りですので、まずは丁寧な言葉でよろしくお願い致します。

ﾘｳﾏﾁ科に通院していました。
予約した時間から3 時間以降になった診察が２回ありました。診察をせず帰りました
今日、診察日でした。
診察というよりここは待ち時間が長いので他に行くように言われました。
待つことが当たり前のようにいわれました

先生、待ち時間は長いけど診察しないと
薬を出せません とか状態が安定してきたからここでは診れないとか言ってほしかったです。
危険になる病気見つけてもらったんですけど…あの追いはらい方残念です。

母がお世話になっていますが、担当の先生は毎回丁寧に診てくださいます。手術後経過が順調なのも先生方はじめスタッフの皆さんのおかげです。ただ、1F文書受付の一部の職員さんの対応に難ありだと思います。患者さんが非常に多く窓口も混んでいるので時間に追われてるのは分かりますが、こちらの話を聞き流して雑な対応をするのはやめてもらいたい。こちらが気づかなければ書類をもう一度手続きして取り直さなければいけないところでした。

初診の受付が1時間を超えますので、紹介状を持って早めに受付を済ませた方がよさそうです。

救急搬送からの入院で重症化せず、1週間程で退院できました。迅速な対応でした。
しかし、病棟の対応(看護師)は決して十分な人数ではないのか頓服薬必要時、トイレに行きたい時など20、30分待ちでつらかったです。

駐車場は平面で割と広いですが患者のキャパを満たしていません。
障害者用の駐車場がすくないです。
具合が悪くて病院に来ているのに、とんでもなく遠いところに止めさせられることもしばしば…
午前中は警備員さんが立って誘導しますがとても横着な感じの人が多いです。
あと夜間の通用口の方もとても感じが悪かったです。
病院の顔でもある窓口の方も、結構愛想が悪い方が多いです…
怖い人もいました…:: ( › - ‹ ) ::
勿論、困っている姿を見て大丈夫ですか？と声をかけてくれる方もいまさしたけど…

・看護師さんはとても感じがよく、その中でも病棟の方は忙しいのにとても親切な方が多かったです！
まさにエンジェル👼👼👼
ただし婦人科の看護師さんは❌
(私が何度か当たった人は…)
妊婦以外には冷たくするのかな？

・大きな病院なので仕方ないですが、 広すぎで検査に行ったり外来に戻ったりと結構体力使います笑

・血液検査の所が毎回大渋滞！
こんなに蜜で大丈夫？ってほど混雑
します

・院内の売店にはローソンが入ってて便利ですが、昼時は物凄い行列！
店自体が小さく通路も狭いので通れません！
車椅子がやっと通る広さ…
昼時は病院の方も弁当なども買ってるので商品を増やして欲しいです。
1時頃行くと弁当・パンなど殆ど物がない笑
でも訳分からん売店よりローソンで嬉しいですけどね(｡･ω･｡)

股関節に痛みがあり整形外科を受診。すごく待ったが診察がすごく丁寧で待つのも納得。整形外科以外はちょっとわからないけど、整形外科の先生はいい先生でした。看護師の方々も説明が丁寧で優しかったです。