別府医療センター

婦人科に、かよってますが、診察がとにかく時間がかかり、１１時から予約で待ってたのですが、待てど暮せど呼ばれず、ようやく呼ばれて中に入って先生と話をしていたら、内診の方で呼ばれてるからと、４回ほど席を外されました。
だから、結局終わったのが２時で、お腹はすくし、イライラするし、駐車場代、私が遅くなった訳ではないのに、１００円取られて最悪でした。他に、手術できる所があれば紹介状書いてもらって他に移りたいくらいです

１５年前の藤本先生は、とてもよかったですが、今いらっしゃる、若い男の先生は説明不足で、子宮内膜の検査した時も、血が出るとか言っていなかったので出る事を知らなかったし、
血が出た時にお風呂に入ったら悪いことも言ってくれていなかったので、お風呂にも入って、ネットで調べたら入ったら、良くないことを知りました。

婦人科に、かよってますが、診察がとにかく時間がかかり、１１時から予約で待ってたのですが、待てど暮せど呼ばれず、ようやく呼ばれて中に入って先生と話をしていたら、内診の方で呼ばれてるからと、４回ほど席を外されました。
だから、結局終わったのが２時で、お腹はすくし、イライラするし、駐車場代、私が遅くなった訳ではないのに、１００円取られて最悪でした。他に、手術できる所があれば紹介状書いてもらって他に移りたいくらいです

ここの病院内の食堂は、どうかしてます。
13時27分時点で入口に営業終了の札がでてますが営業時間は14時までと入口に書かれてます。
店員さんに
何時までだったんですか？
と聞いたら
13時30分までです。
と言われたので、まだ13時30分よりも前ですよ？
と聞いたら、時間関係なく看板出したら終わりなんです。
と言われました。
営業時間は関係なく営業してると店員が明言する病院内とはとても思えない不思議な食堂です。
どれだけ早く帰りたいんでしょうか。
ちなみに病院の周辺に飲食店は一軒もありません。歩いて15分位にラーメン屋さんがあるのが一番近いです。
適当でいい加減な飲食店がきちんと衛生的に営業してるとは思えませんので二度と行かないです。不安です。

病院？可もなく不可もなく、普通の総合病院です。
救急病院で中核病院だと思いますが、時間外は対応してません。時間外は救急車で来ないと診てくれません。時間外窓口とかないので仕方ありません。そういう規模です。大きくない総合病院なので仕方ありません。地方の小さな国立病院が救急車を受け容れてるだけでありがたいです。

会計が長すぎるうえにミスが多すぎる。待ち時間40分以上、２回に１回は会計ミスで次回払い戻しか追加支払い。再計算でさらに会計が長引く。
ついでに呼び出しの名前も間違えられました。(間違った名前を連呼＋放送でも流すなど)
他の大きな病院は番号で呼ぶなど個人情報保護が徹底されている中、名前呼びだけでも時代遅れに感じるのに‥。全体的に確認不足すぎる印象です。会計のせいで通院が苦痛。しっかりしてほしい。

昨年こちらで第1子を出産しましたが、先生をはじめ助産師さんみなさんほんとうにあたたかくて、お仕事も丁寧で、こちらの不安や体調などをすぐ察してくれて本当に感謝の気持ちでいっぱいです。診察外来は確かに時間はかかりますが、先生も迅速かつ丁寧に診察して下さいます。次の出産があればまたお願いしたいです。

子どもの皮膚科に紹介状を持って受診しました。
先生は非常に熱心で良かったですが、予約時間から2時間待ちました。
看護師の問診で少し待ってとのことでしたが、2時間待ちました。初めての勤務であるなら仕方ないですが、ベテランの方からの言葉を信用してしまった僕らも馬鹿でしたが、皆さん気をつけられた方が良いです。

精算時は、事務スタッフは対応に追われ、パソコンを見たまま話されます。皆さんそれが普通みたいです。
精算も幼児であるのを確認しましたが、スタッフのミスで支払いをさせられました。
他の事務スタッフに確認して、病院側のミスだとわかりましたが、お詫びもすることもなく、返金がありました。
私たちみたいに精算時に子どもの医療費を払ってしまってる方もいると思うので今後気をつけられた方がいいと思います。

ソファから子どもが落ち、小児科を受診しました。

のちに誤診と分かりましたが、頭蓋骨が骨折しているとされ即日入院、数日入院していると別室に呼ばれ、児童相談所の人が現れ、その間に病室から子どもは児相に連れて行かれてしまいました。

頭蓋骨を骨折させた虐待の疑いを持たれたのです。

虐待の疑いが晴れるまで18日間、
子どもにはまったく会えず、どこにいるかも教えられず、
わたしたちは仕事を休みながら児相との面談を重ね、
最終的に、児相が専門医に依頼したところ、骨折ではなく赤ちゃんの頭がくっついていく状態がヒビに見えたようだと分かりました。

小児科の誤診でした。
その後、1ヶ月以上経ちますが別府医療センターからも、児相からも謝罪はありません。

頭蓋骨骨折の誤診がなければ、
そもそもこどもは泣き叫びながら別府医療センターで色んな検査を受けたり、ずっと取ろうとしていた不要な点滴を70時間以上したり、親と離れて18日も過ごす必要がなかったです。こどもは帰ってきても3日笑顔はありませんでした。
連れ去られる前、喃語でおしゃべりしてくれてましたが、戻ってきて2週間経ってやっと、おしゃべりしてくれるようになりました。

私たち親も精神的に大きなダメージを受け、いつ帰ってくるかも分からないこどもを思って眠れない日々が続き、軽い適用障害になりました。
授乳できないので母乳が枯れてしまい、我が子に授乳する最後の瞬間を味わえないまま、授乳が終わってしまいました。
こどもの成長は早く、ずりばいの期間が見れませんでした。
耳の聞こえが悪くなり、メニエール病になりましたが、いまでも治ってません。
退院時、こどものいない病室からこどもの荷物とベビーカーだけを持ち、連日入院で数万になった個室代だけを払って帰る、怒りや悲しみ、やるせなさが分かりますか。今でもあの瞬間がショックすぎてフラッシュバックします。

小児科の先生、
ソファで落ちて、頭蓋骨骨折するなんて聞いたことがない=親の虐待、ではなく他の可能性を考えてください。こどもには他に骨折もあざも脳内出血もなかったじゃないですか。
児相依頼の先生が分かるなら、不明点は別府医療センターの他の科の先生に相談すれば解消したのではないですか。

1メートル上から落としたらつくようなヒビと小児科の先生は言ってました。
もし外傷でできたヒビなら、脳内出血するそうですよ。
子どもには脳内出血はありませんでした。それでも虐待の疑いありと判断したのですね。

稀な状態なので小児科医が間違っても仕方がないと児相の専門医は言っていたそうです。
別府医療センターは間違っても仕方がない医療を提供しているのですか。
小児科医だったら赤ちゃんの頭がくっつく知識はないのですか。

入院していた南棟2階の看護師さんたちにも騙されていたのでとても傷つきました。
・頭のたんこぶの経過を見たいので写真撮らせてください、と言って撮った写真は児相への共有用だったのですか。2回目の撮影はありませんでした。
・先生から病状について説明がありますと看護師長に連れられていくと、児相の人が出てきて、今こどもを保護しましたと言われました。
なぜわざわざ看護師長なのかと思ったのですが、騙し討ちですね。
・検査入院なのに長く入院してたのは、土日は児相が動けないから、時間稼ぎだったのですね。
・こどもが児相に連れていかれて病室を引き払う時、ナースステーションの誰ひとり、わたしたちを見ませんでした。
毎日交代で付き添い宿泊していたわたしたちが本当に虐待してると思いました？

病棟の看護師さんたちは優しいなと思っていたのですが、すべて児相に引き渡すための対応だったのですね。

子どもが帰ってきても、最大半年、児相の家庭訪問が続きます。子どもが帰ってきて終わりではありません。あの誤診によって、わたしたちは日常に戻ることはできていません。

別府医療センターには今後どの科も受診しません。

交通事故にて入院し命は助けてもらったが
様々なスタッフに難アリ

すごくいい人も居るので評価に悩みます。
看護師さんは人によって全く違うのでほんとに悩む

事務スタッフが拗らせているように感じる。
あと、電波悪い

本当に事務スタッフがネックすぎる
頭悪い
診察券忘れただけで入口に30分そんなにかかる?

救急車で行きました。前日の夜に激痛がし歩け無い状態朝まで我慢したけど痛みはますばかり妻と2人暮らし救急隊員にお願いするしかなく連絡し病院に着くなり生死に関わる以外救急車を呼ぶなと言われ痛み止めを飲んで帰らされました。

紹介状を持って初めて伺いました。
予約時間の30分前に受付をしましたが受付終了まで40分かかりました。

限度額の手続きですが、私の場合は、受付で健康保険証の紐付けが済んだマイナンバーカードを小さな機器に読み込ませ、本人の顔認証などを済ませたら手続きできました。大変便利だと思いました。

こちらで出産入院させていただきました。
先生、助産師さん、看護師さん皆さん優しくしてくださり、大変お世話になりました。
受付事務の方も親身になってくださり、とても嬉しかったです。
建物が新しいのもありますが、お掃除の方が綺麗に掃除してくださり、退院まで気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

1年前娘を医療センターで出産しました。
病院側都合で個室にされたのに個室料請求されました。さすがに納得いかず窓口に相談してみると、金額差し引いて貰えました。
最初からそうして頂きたかったです。
ご飯はしょぼくてガッカリしました泣

助産師さんの方たちは皆さんいい方達で
すごく支えになりました

良い医師や看護師、その他事務員に当たることもあれば、驚くほど駄目な人がいる病院。最初に相対した人の対応が良くても、他の従業員に頼ったら雑に扱われてショックを受ける人多いと思う。厳密には星２．５かな。

昨年、母がお世話になりました
入院費を払う際に自分があまり高額医療の事を知らなかったので実際に聞いた額より安かったので、この金額であってますか？と聞いた時に「◯万しかとれないので」と窓口受付の方に言われました
会計の時もさっさとしてみたいな態度で本当に最悪でした
こんな人の心もない患者を単価でしか考えない人がいるんですね😊

耳鼻科
受付の方の対応もよく、耳鼻科の先生も看護師さんもすごく親切に対応して頂きました！手術までの期間がながいですが、安心して入院できるなとおもいました。
副鼻腔炎の手術を受けました。
阿部先生が上手で術後から激しい痛みも出血もなく無事に退院できました！
看護師さんたちも本当いいかたばかりで安心して過ごせました☆

交通事故にて入院し命は助けてもらったが
様々なスタッフに難アリ

すごくいい人も居るので評価に悩みます。
看護師さんは人によって全く違うのでほんとに悩む

事務スタッフが拗らせているように感じる。
あと、電波悪い

眼科にかかりました
１階のスタッフさん全て対応いいです
残念なのは眼科の看護士ただ1人
早口のおばさん コロナ問診の紙のことで、いきなりガミガミ早口で
前回渡しもしない癖に、持っていかないとかこっちが悪いのか？
どこにもお持ちくださいと書いていない

全く早口でペラペラと

他の看護士さん、先生 はすごく良い

どこにでも居そうだが、眼科の受け付け窓口にいてあの対応は果たして？

耳鼻科
受付の方の対応もよく、耳鼻科の先生も看護師さんもすごく親切に対応して頂きました！手術までの期間がながいですが、安心して入院できるなとおもいました。

まーとにかく最低な病院。誰のための病院なのであろうか？救急は受け入れてされないし外来は超待たされる。職員もやる気ない。雰囲気も暗く陰気でこんなところでは治療は不可能だと思う。頑張っている医療関係者の方々もいると思うがフロント部分が話にならない。別府の良い印象が最低の印象にかわるきっかけの病院や。地方病院の悪いところを詰め合わせて煮詰めて濃くしたらこの病院になると思う。
是非改革してほしいです。

父が原因不明の痛みで耐えられず紹介状を持って行ったところ、看護師の方から１週間様子見たくらいで病気とか分かるわけないとキツく言われ気持ちが萎えてしまい診察も受けずに帰ってしまったそうで嫌な気持ちになりました。

セレクトしている言葉は優しいが、話しかけると「今、忙しいんだからそんなことで話しかけないで」と言わんばかりのストレスや余裕のなさが看護師さんから伝わってきます。家族として病院にいる患者がとても心配になる病院です。

国立と有りますが、現実的に国が半分関わっている病院です。
私自身は現在の体制になってから15年程お世話になってますが…。正直なところ評判はイマイチな様です。
医事課(会計や受付等)の役職者だけが職員で窓口の方はパートであったりするためなのか患者に対する態度が良くないのは、改善されませんし。😥
各科の医師も移動が多いので、私の様に長く治療の必要がある人には其なりの覚悟が必要ですね。
まぁ、医師も看護師も所謂は人なのだから…😅と思うと楽なのかもです。
どの科にかかる人も相性を見極めるのが大事なのかもと思います。身体も心も弱い時に話を聞く事や上から目線で相手にされると治療になりませんしね！😭💦
ここまで、良くない情報ばかりですが、勿論ながら各科共通して医師や看護師で感謝しかない💮方も沢山居ます。🤗
噂ですが、癌患者さんの治療専門だと聞きましたけども…🤔近いうちに聞いて投稿しますね🙇💦
別府市内に産科が２ヵ所しか無いので、産科が有るのは有難いですね🤗
ドクターヘリポートも有ります。
マイナンバー制度の導入がまだ完全では無いようです。

紹介状を持って受付に出しましたが、1時間半くらい待たされました。
眼科だったから良かったものの、体調が悪くて来てる人とかだと待つのがしんどいと思います。

それから、眼科で、検査、点眼して1時間半ながすぎます。

去年、父親が中津市民病院で膀胱がん手術をし、今回この別府医療センターで行った。比較すると断然この別府医療センターの方がいいです。手術の腕も対応もいいので迷っている人はここに。

食堂は鶴見病院と同じ業者みたいです
メニューが同じだった
駐車場が鶴見病院とは違い全て平面
なので雨の日に遠い場所はかなりしんどいですね
事務や受付の愛想は鶴見病院のほうがいいです
医療センターのほうは国立だからなのか
昔の公務員ぽいそっけないぶっきらぼうな感じの人が目立つ
特に入口近くで案内されてる女性ですが
タメ口で上から目線でそこはあっちだよ
と言われました
世の中色々な人が居ますし
こういう態度対応な職員も居ても不思議ではないなぁ〜と思いました

入院中、主治医や看護師さん達はみなさんとても親切で優しくフレンドリーに接していただき安心しました。
ただ事務の方の対応が威圧的で残念でした。
それを除けば本当に先生や看護師さん達は気配りができる良い方達だと感じました。

産婦人科に通いました。 先生も親切で、診療も良かったです。 ただ、総合病院だからか長く待ちます。 3時間かかったこともあります

皆さんちゃんと【入院費用の請求額】の書面、
確認した方がいいです。やばすぎ びびった。

1人ぐらしの兄弟がお世話になりました。
が、請求書がいつまでたっても届かなかった上に、
あなた滞納ですよ！という謎書面が退院後ずいぶん日が経ってから届きました。

しかも入院1日だけにしては高すぎる気がする請求額。家族が電話してみたら保険証だしたはずなのに適用されておらず満額請求だったとのこと。保険証出てない的な言い分もしてたけど、仮に本当にそうなら逆になんで保険証は？も言わなかったんすかね。(入院当日も持ってて出した)

となりで電話応対聞いてたけど、最初の対応者も替わった上長のおじさんも しどろもどろで何言っているかよく分からん。そこらの学生バイトよりひどい笑笑笑笑笑

結局、保険証提示し再計算した額でお支払いしました。金額正しくなった書面(も ちょっとのんびりだった気もするけど)届いてよかった〜()

検査じたいはしっかりしてくださったようなので星2にしましたが、大分に住んでいたら怒鳴り込みにいくところでした！！！笑

(事務方の皆さん、丁寧な仕事のためにもよく寝て欲しい...)

産婦人科でお世話になっています。先生や看護師の方は話しやすく親身なのでありがたいです。ただ、先生の入れ替わりがありますね…こういう大きい病院では仕方ないのでしょうが🥲
待ち時間は凄く待つ時と、すぐに呼ばれる日もありまちまちです。会計の待ち時間はいつも混んでいます。

色々な科がある中で、少なくとも私が関わった一部の科についてですが、星1つも付けたくない。
こんなに酷い病院が実在するなんて思わなかった。フィクションの世界だけで起きるような酷い事が、通常運転として何度も起きた。
特に致命的になり得る場合は、この病院を絶対に避けるべき。（命に関わらない面でも、作り話でしか無いと思っていた酷い対応がされた）
なぜこんな病院が存続できているのか甚だ疑問

用事で行ったらとても理不尽な対応をされました。
何も悪い事してないのに！
人を救う人があんなんでいいん？？？
病気になっても治療したくない 自分や大切な人の命を任せられない。

手術しました。看護師は
ほうれん草が不備で 夜勤では 迷惑そうに まるで困らせてるとばかりの 扱いでした。手術した夜だったから 手足繋がれた状態と吐き気に熱は上がり下がりで寒いと 言うとさっき暑いと言ったでしょと迷惑な言い方。冷たい。ここは病院なのか？とまるで映画のミズリーで見た主人公の気分だった。車椅子と歩行器の許可なく看護師から聞かれまだわからないと伝えると 知りません！とビシッと去っていきました。ふた言位の会話で怒るのはその人の気分でしかなくきつい中自分にいいきかせた。 体重が小太りで90キロ位ある人でした。派閥 人間関係 職場環境等からくる。嫌がらせにしか思えない事多々 患者にあたるなんて 建物は立派だけど 全体的に
不親切。きつかった！看護師のコンプライアンスに統率者が居ない感じ。手術日した夜どうしても 喉が乾き要求した時 もう！もお！といいながら いらだっていた。らく飲みにつぎながらいらついていた。 自分で飲むからいいですと伝え。アクエリアスを用意していたペットボトルをテーブルの上に置いてたのに 遠くに移動されて 気が付かないのか！土日はリハビリが休みでまる3日仰向けで手足継がれた姿勢でサバイバルでした。どこからか あー〜！と苦しそうなお年寄りの声がずっと聞こえてくるのには さすがにきつかった。どうかならないかと伝えると
ドアを閉めて改善したが
集中室でドア開け放しもわからない対応だった。やがて普通病棟に 移動時 看護学生を付けて 見習いをお願いされた。付き添いさんの様なイメージで了解したが
若い学生だから きつい中じっと寝てる事も出来ない。夜眠れませんよと 言われてさすがに 断るも 1回では承諾なく初めは すぐ断れますと言っていたのに きつい中何度もナースセンターまで不自由な足を運んだ。見習いなら 患者に付けないで面倒でも 先輩看護師に付けるべき！制服も色々着ていて
自由に選べるらしい。ままごとしてるのって感じ。
何も見てない。矛盾が多い
看護部病棟。かなり追い詰められた。手術した夜。
幸運にも 医師はしっかりした方にあたり今では 痛みからも解放されて感謝しかない。入院の際は対策をねって行くのが得策。１ヶ月弱の期間4回部屋を変わった。

入院していました。先生方や看護師の皆様には大変お世話になりましたが、清掃員の失礼なタメ口には毎回イライラさせられました。普通に初対面から当たり前のようにタメ口で話されて驚きしかありません。大人と大人のやり取りですので、まずは丁寧な言葉でよろしくお願い致します。

ﾘｳﾏﾁ科に通院していました。
予約した時間から3 時間以降になった診察が２回ありました。診察をせず帰りました
今日、診察日でした。
診察というよりここは待ち時間が長いので他に行くように言われました。
待つことが当たり前のようにいわれました

先生、待ち時間は長いけど診察しないと
薬を出せません とか状態が安定してきたからここでは診れないとか言ってほしかったです。
危険になる病気見つけてもらったんですけど…あの追いはらい方残念です。

母がお世話になっていますが、担当の先生は毎回丁寧に診てくださいます。手術後経過が順調なのも先生方はじめスタッフの皆さんのおかげです。ただ、1F文書受付の一部の職員さんの対応に難ありだと思います。患者さんが非常に多く窓口も混んでいるので時間に追われてるのは分かりますが、こちらの話を聞き流して雑な対応をするのはやめてもらいたい。こちらが気づかなければ書類をもう一度手続きして取り直さなければいけないところでした。

初診の受付が1時間を超えますので、紹介状を持って早めに受付を済ませた方がよさそうです。

救急搬送からの入院で重症化せず、1週間程で退院できました。迅速な対応でした。
しかし、病棟の対応(看護師)は決して十分な人数ではないのか頓服薬必要時、トイレに行きたい時など20、30分待ちでつらかったです。

駐車場は平面で割と広いですが患者のキャパを満たしていません。
障害者用の駐車場がすくないです。
具合が悪くて病院に来ているのに、とんでもなく遠いところに止めさせられることもしばしば…
午前中は警備員さんが立って誘導しますがとても横着な感じの人が多いです。
あと夜間の通用口の方もとても感じが悪かったです。
病院の顔でもある窓口の方も、結構愛想が悪い方が多いです…
怖い人もいました…:: ( › - ‹ ) ::
勿論、困っている姿を見て大丈夫ですか？と声をかけてくれる方もいまさしたけど…

・看護師さんはとても感じがよく、その中でも病棟の方は忙しいのにとても親切な方が多かったです！
まさにエンジェル👼👼👼
ただし婦人科の看護師さんは❌
(私が何度か当たった人は…)
妊婦以外には冷たくするのかな？

・大きな病院なので仕方ないですが、 広すぎで検査に行ったり外来に戻ったりと結構体力使います笑

・血液検査の所が毎回大渋滞！
こんなに蜜で大丈夫？ってほど混雑
します

・院内の売店にはローソンが入ってて便利ですが、昼時は物凄い行列！
店自体が小さく通路も狭いので通れません！
車椅子がやっと通る広さ…
昼時は病院の方も弁当なども買ってるので商品を増やして欲しいです。
1時頃行くと弁当・パンなど殆ど物がない笑
でも訳分からん売店よりローソンで嬉しいですけどね(｡･ω･｡)

股関節に痛みがあり整形外科を受診。すごく待ったが診察がすごく丁寧で待つのも納得。整形外科以外はちょっとわからないけど、整形外科の先生はいい先生でした。看護師の方々も説明が丁寧で優しかったです。