口コミ・評判について: にしなレディースクリニック (miki y)

待ち時間が長すぎで、診療を断念した者の感想です。

5ヶ月の子供がおり、主人に子供を見てもらえる、土曜日に来院しました。

土曜9:50に行ったところ、既に待合室からは人が溢れていました。(20人は居たと思います。)

どうやら、9:50(開院時間)より前に来て、リストに名前を記入しておかなければならなかったようで、溢れている方々は、開院前にリスト記入後、再度病院に戻ってこられて、受付を待っている方でした。

受付後もまた外出して、3-4時間後に戻ってこなければいけない様子でした。

リストに名前を書いていない旨を伝えると、壁際に並んでお待ち下さいとのこと。
20分程待っても、壁際の並びには声がかかる様子がなかったので、改めて平日に来ようと、断念しました。

改めて、月曜日の10:30に伺うと、診療出来るのは16:30になりますとのこと。

夕方は、子供をお風呂に入れたりと時間が取れないので、検診は諦めることにしました。

今回は、世田谷区の子宮頸がん検診のため、こちらに初めて伺いましたが、予約が出来ないのは厳しいなぁ…と感じました。

土曜日、妊婦さんが待合室で立って待っているのを見て、つわりがあったら長時間の待ち時間はキツイだろうなぁ…と感じました。

口コミを見る限り、先生は素晴らしい方のようなので、診ていただく機会を得られず残念です。

一日に数人だけでも予約枠を作っていただけたらなぁと感じました。



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Googleの口コミ

  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    星星さん 2024.08.19
    再度追記です。

    妊婦健診では夫を同伴しても良い、むしろ先生より夫婦でぜひいらして下さいと。

    内診は患者本人のみですが、お腹のエコーは一緒に見る事ができました。(経腹の場合はDVDロムを頂けるので、自宅でも動画を見る事ができます。)夫婦での健診の際にも先生よりこちらが安心するような言葉を数多く頂きました。

    もし次があったら、またこちらに通院させて頂きたいです。

    他の方の口コミにもありましたが、確かに雨の日は空いてます。

    追記です。

    2024年から妊婦健診は予約制になりました。
    混雑により待ち時間は発生しますが、つわりで体調が悪かったり、都度仕事を調整しなければいけなかったので、とても助かりました。
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    平日夕方と朝一番に伺いましたが、
    朝一番の方が殺伐している印象です。

    受付表に記載した患者は、9時50分には待合室にいる必要があり、そこから呼び出しがあります。
    ルールも明確に記載&案内があるので、それを守れない方に受付の方が注意している、という事が複数みられました。
    あれだけ多くの方の相手をしなければいけないのでスタッフさんも殺伐とするよな…と、個人的な感想です。

    具合が悪い旨を受付の方に伝えた所、ベッドを案内してくださったりと、とても臨機応変に対応して下さり助かりました。

    診察では、先生はとても暖かくて優しかったです。はじめての事でとても不安でしたが、大丈夫と穏やかに励まして頂きました。

    近隣では予約優先が多い中、行きたいタイミングで伺えるのはとてもありがたいです。

    待合室もたくさんの雑誌や、ウォーターサーバーが置いてあり、過ごしやすくされてるのがとてもわかりました。
  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    m oさん 2024.07.03
    【口コミを見て実際に行ってみた】
    とても混むのに患者さんが途切れないのは、先生のお人柄ゆえ。大事な休みを1日費やしてでも来院したい!

    ・先生・
    わかりやすい丁寧な説明。中性的で、穏やかな口調。まれにみる共感力の高さ。不安な気持ちにここまで寄り添ってくれる医師はなかなかいない。
    男性の婦人科医に抵抗があったが、全く不快な思いをすることなく診察終了。

    ・受付・
    大人数をさばくので「こちらにお並びください」などは少しそっけなく感じたが、自分の番で対応してもらって、愛想が悪いと感じることはなし。

    ・時間・
    他の口コミにもある通り、これが厄介。他の予定は入れず、時間に余裕がある時に来院するのが良さそう。
    初診(来院理由にもよるかも)は、比較的早く順番が回ってくる様子。今回は1時間30分待ち。

    10:00に来院(9:50オープン)
    →10:35受付完了→12:00診察

    〈初診〉〈薬をもらいに来ただけ〉以外の人は、10:00過ぎに受付しても「17:00〜18:00ごろになるかも」と言われていた。翌日が休診日だったこともあり「今日はすごく混んでいます」と言っていた。
    もちろん外出可能。早まる時は、移動時間も考慮して連絡をくれる様子。

    ※ただ、このように、受付と患者さんの会話(受付説明、来院理由など)が、全て筒抜け。プライバシーをもう少し考慮した方が良い気がする。