口コミ・評判について: 徳島大学病院 (まるまる)

長年お世話になっています。先生方や受付の方々、看護師さんもとても親切で良くしてくださってます。ありがとうございます。

☆が1つの評価については、最近導入されたwellcneというアプリ専用の会計窓口に対しての評価です。アプリ専用優先会計窓口を作っているのにも関わらず、一般の会計の人を呼んでいるのか前の人が遅いといつまでも待たされます。前の人がアプリ決済ならば仕方ないですが、一般会計よりも早く会計が出来ますよとアプリを入れたのにも関わらず下手をすると一般会計の列より遅い案内になります。アプリ決済が早いからとアプリを勧めるならアプリ決済で並んでいる人を一般会計から優先的に呼ぶなど対策をするべきだと思います。アプリ導入して利用している人が少ないのかもしれませんが、もう少し考えて欲しいです。