こちらで手術をし、入院しました。
入院の際看護師さん等にはとても良くしていただいて感謝しかありません。
ですが婦人科の受付の対応は最悪です。
特に電話対応は攻撃的、威圧的な態度から始まります。受付でストレスが溜まっているのでしょうがそこはしっかり切り替えて対応して頂きたいです。
これからも経過観察や定期検診でお世話になると思ったので我慢しております。電話を取る際名前を発言していないのも自分宛にクレームが来るのを恐れているからですか?
「言ってる意味がわからないんですがw」と馬鹿にしてくるようなキレ気味の半笑いで言ってきますしね。
一番酷い対応は(2024/7/23/12:50分頃、電話対応の女性は40代くらいだと思います。)、
まだ術後から1ヶ月経っていない時で新たな薬の服用をしていいのか確認したかったのですが、
(薬によって服用していい物とダメなものがあるので聞きました。)
「言ってる意味が分からないんですがwそれは薬を貰った病院に確認すればいいですよね?違いますか?手術を終えたなら普通に飲んでも大丈夫だと思いますけどw」と言われ、
でも手術を受けたのはそちらの病院だし、もし服用してはいけない場合は身体に何がおこるか分からないしそんなことも分からないのかと思いました。
病院で勤めているのなら患者の体調を考えて下さい。感情で対応しないで下さい。
しかも最終的に担当医に確認してもらうと飲んではいけない薬でした。恐ろしいですね。もし何かあった場合責任取れるんですか?取れないですよね?安易に返答しないでいただきたいです。謝罪も一切ありませんでした。人として終わってますね。
通院や電話をする度ストレスだし嫌な気持ちになります。他の方も口コミで仰っているのにいつ改善されるのでしょうか。
電話の待ち時間も長いし毎回取り次ぎの度に最初から説明し治さないといけないし、連携もされていないんですかね。
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Googleの口コミ
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鈴木伸佳さん 2024.08.25 幼児が休日に怪我をし、休日診療を行っている区民健康センターへ連絡しました。
そちらでは外科を取り扱っていないため大学病院へ連絡するようにとこちらの連絡先をいただきました。
ところがこちらへ連絡したところ、怪我は形成外科の領分でウチでは扱っていないから7199へ連絡するように、とのことでした。
区民健康センターが案内したことから実際には小児外科の取り扱いがあるのだろうと考えると、電話を受けられた方の、診療をしたくないのだという考えはよく伝わってきました。
今後はこちらを案内されても、他に医療機関がないのか訪ねようと思います。 -
noopyさん 2024.08.21 歯科口腔外科で親知らずを抜歯していただきました。下の親知らずが横向きで歯が見えてるパターンだったので、通っている矯正歯科に紹介状を書いてもらい、こちらに伺いました。一つは虫歯になっていたので、早めに抜いてしまおうということで抜くことを決めました。
初診の際は大学病院ということもあり、とても時間がかかり疲れました。そこで1回目と2回目の抜歯の予約を取りました。私は平日の予約でしたが、割と先の予約になったので早めの予約をオススメします!
病院自体はとても綺麗で最新の建物なので気持ちがいいです。
1回目:緊張していますと伝えると、途中途中で声掛けを優しくしていただきながらの施術だったので少し緊張がほぐれました。麻酔の注射だけ痛かったです。1時間くらいかかるのかなーと思っていたのですが、麻酔も含め20分ほどで終わりました。腫れと痛みも不安でしたが全く腫れず、痛みも2.3日少し痛いなーくらいでした。
素人ながら、とても上手な先生だなと思いました!口コミなんて見ていないかと思いますが、ここでお礼させて下さい。ありがとうございました!
2回目:前回と同じ先生なので緊張もあまりしませんでした。前回とほぼ同じような流れで今回も20分くらいで抜けました。今回も腫れと痛みなかったらいいな〜
個人差あると思いますが、親知らず抜くの不安だなーと感じている方の参考になれば嬉しいです!