全体的に外来の流れが分かりづらいです。受付は簡単ですが、その後どこで待つのか、ファイルはどこに出すのか、今何番まで呼ばれているのか全く分かりませんでした。看護師さんが呼んでくださるまでファイルを出せず、1時間半ほど余計に待ってしまいました。私の見落としでしたら申し訳ありませんが、もう少し分かりやすく書いていただきたいです。
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H Yさん 2024.09.02 大きい病院が近くにここしかないので、数回診察を受けましたが基本的に印象はよくなかった。
2時間以上の長い待ち時間の挙句、僕にはわからないからと別の曜日に来る医者に見てくれとたらい回しにされた。
責任持って仕事してくれ
お金と時間の無駄だった。 -
K ・さん 2024.08.20 これを書くと病院側に特定されますが、利用される皆さんに命を大切にしていただきたいので敢えて書きます。
診断間違えられました。医者も忙しいからあるかもしれない。あってはならない事だけど。
診断ミスだけでなく事務的なミスが重なりさらに信用失墜。医療安全管理室室長と言っても医者。医者は世間知らずっていうけど想像以上。医者に事務対応をさせてはだめでしょう。