様々な科があり連携が取れないのはわかるが、いろんな場所で「まず○○に来ていただいて」と言うので、どこを最初に行けばいいのか混乱する。例をあげると、入院するにあたって17番の入退院支援センターに行くのはわかるが、今はまず最初にコロナの検査をしなければならないのに、「まず17番に来てもらって」と言われる。他の人に後から後から付け足し付け足しで指示が入るので意味判らん。まず17番のに行く前の1時間2時間内に2つ3つやる事があり(寝巻き借りたりフンドシ買ったり)違うやら遅いやら言われたらキレそうになる。
とりあえず、ここにきて最もしなければならないのはコロナの検査でも入退院支援センターでもなく、「初診なら総合受付で受付をしてナビットを貰う」、「初診じゃなければ正面玄関から真っすぐ進んで左手にある自動精算機やエレベーターの側の再診受付機で診察券をリーダーに通してナビットを貰う」のようだ。診察券に予約が入っているので、受け取ったナビットにガイドが来ます。
追記:まったく話が伝わってないんなら共用掲示板でもPC内に作っとけよ。看護師の方から訊ねてきて医者に伝わってないとか論外なんだが
来院するたびに唖然とするのでどんどん評価が下がります。まったく他の科との連携は無く、データのやりとりも無いようです。「今から行ってください」→「聞いてません」とか。
「1番へ行ってください」→「2番に変更です」→「1番に来てください」、だとか。連携できてない例ではこんな感じの事がありました。
まあそれよりもゴミ箱につっこんだピンセットでガーゼ扱うのやめて形成の人?
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H Yさん 2024.08.22 親知らず抜くために紹介状を持って朝イチで行きましたが、帰ってきたのは11時。入院手続きのために再度診察に来いと言われています。
初診料合わせて入院手続きが完了してもないのに5000円強取られました。
抜歯は局所麻酔しかかけてもらえません。
最悪の病院。終わっている。 -
杉さん 2024.08.15 警備室の時間外窓口担当者が最悪でした!!駐車券を紛失したので相談に行ったら、「よく探してみて!!なければ3,000円払ってもらうよ!!」とキツい言い方で一蹴されました。こちらは娘が入院してたででさえ気落ちしてるのにあまりにも冷たい言い方に腹が立ちました。
娘の担当医師はとてもいい先生なのに、窓口があの対応では病院の評判を落としますね!!