お医者様は優しいのに、いつも受付で不快にさせられます。毎回受診するたびに、お1人だけその方の態度に本当にストレスを感じます。淡々とした方なのかもしれませんが、愛想はなく、思いやりも感じられません。
質問したいことや、わからないことも多いです。それなのに病院の顔として、働く者として、あまりにも作業化しすぎです。電話対応も同様です。受付は病院の顔。もっと意識を持って働いた方が良いかと。
聞きたいこともありますが、冷たく返されるかも…と躊躇してしまいます。なぜ、患者側が受付の機嫌に気を遣わなければいけないのかと感じます。
ただそのお1人、受付の方の対応が良ければ、看護師さん、お医者様含め総合的にとても良心的な病院です。
みなさん不妊治療に行くというだけで、気持ち的にも余裕がなく、不安も多いです。対応の改善をお願いしたいです。
待ち時間は、日によって長いこともありますがその分お一人おひとりの診察を、確りとして下さっていると思うと、致し方ないところもあると思い、時間に余裕をもって通院しています。
名前で呼ばれるわけではなく、アプリを使用したプッシュ通知で診察に呼ばれるため、プライバシー配慮はきちんとされています。
体調に影響が出やすい検査の際には、プッシュ通知ではなく、病院の携帯を渡され、直接電話で次の指示が入ります。気分が悪くなったときにはいつでも連絡ができるように対応されておりその点は、安心感がありました。
初回から2回目の受診までは3時間など、かなり待ち時間がありました。しかし、その後の診察ですが、平日は、1時間ちょっとで、診察から会計まで終われることが多いです。
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Googleの口コミ
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gooさん 2024.09.26 前医のS病院では数年授からず、培養士の腕が良いと聞きこちらに転院、数ヶ月で授かることが出来ました。(前医より卵のグレードが良かった)
医師は主治医制でなく毎回違いますが、女医の希望はできました。(他の口コミにもありますがE先生に当たりたくなかったので女医希望にしました)
基本スタッフの皆さんは淡々としていますので最初驚くかもしれません。質問すれば答えてくれますが、質問しなければ向こうからは特に何もありませんので質問事項を準備して行かれると良いと思います。
看護師はこんな人が医療従事者にいるのかと思うほど冷たい方もいましたが、優しい方もいます。つわりで辛い時、待ち時間にベッドで休ませてくれたり、待ち時間を配慮してくださった看護師さんには感謝しています。
治療中は、着床しなければすぐに次の計画にうつりますので、感情的になるひまもなくスピード感をもって進めました。流れ作業と感じ、合う合わないはあると思います。結果授かりさえすれば良いという考えでしたので感情的にならず治療をこなせました。待ち時間は最長で4時間、基本2時間とかなり長いです。しかし患者の数からすると待ち時間や淡々とした対応、流れ作業は仕方ないのかもしれません。(院内Wi-Fiがあるので映画1本観れます)
他に良かった点は先進医療の種類が多いことです。受けたいと思っていたほぼ全ての先進医療を受けることができ、もし授からなくても後悔はないと思ってました。 -
Yu uさん 2024.09.17 検査や治療等、選択肢を小出しにされるので無駄な通院がめちゃくちゃ多い。
大切な手術をしよう と悩んで悩んでやっと決めた次の診察で「手術以外の選択肢を選んだらこんなことができます」と言われる。
じゃあそちらの方がいい、と選択が変わるような重要な内容です。
「じゃあその新しく提案した検査をしましょう。今日は出来ないので次回の予約を……」となります。
その日の診察は無駄になり、悩んだ時間や気持ちは無下にされます。
こちらのクリニックにした事をすごく後悔しました。
人の時間を奪うことをなんとも思ってないような対応が多すぎました。
忙しい方には本当におすすめできません。