口コミ・評判について: torch clinic (aprille)

町田先生にお話を聞いていただきましたが、とても穏やかで、患者の質問や疑問に全て答えてくださり、涙が出そうになりました。内診もとても丁寧にしてくださいました。
看護師さんも採血が上手で、受付の方も感じが良く、総合的に素晴らしいクリニックです！

ですが、施設・設備面では改善を願うところがあり、記載させていただきます。

【改善を願うところ】
・わかりにくい呼び出し
順番が来ると看護師さんが口頭でID番号をよんでくださるのですが、声の通らない看護師さんや自分の座っている場所によってそれが全然聞こえません…地味にこれが1番ストレスフルでした。スクリーン/アナウンス音声などで番号の呼び出しをしていただけたら助かります…。

・待ち時間
他の口コミにあるように、予約時間通りにきてもかなり待ちます。時間がかかるのは内診も診察もしっかり一人一人みてくださって、突発的な検査や治療などにもきちんと対応してくださっているから、だと思いますが…それなら予約枠を減らすなどした方がよいかと…
やはり毎度のように長く待たされるのはしんどくなりそうです。
予約時間前に来ても内診に呼ばれるまで予約時刻から1時間以上待ちます。

・待合スペースが狭い
同じ時間枠に何人も予約が取れるようなシステムになっているので、待合スペースは当然混雑します…。そしてあまり居心地がいいとは言えないスペースです…。
たとえば隣に待合スペースを設けて、待ち時間をより快適に過ごせるようにしていただければ、多少待ち時間が長くても時間を有効活用できそう…と思いました。