口コミ・評判について: Noah ART Clinic武蔵小杉 (M KAWAI)

移転前に通っていました。生理不順、それと不妊治療が目的です。結論から申し上げると、途中で通うのを辞めました。
まず皆さんも書いているように、待ち時間が半端ないです。予約しているのに2時間前後は当たり前、最長で3時間待ったことがあります。となると、働いていて家庭もあるこちらはかなりの覚悟で予約しないとならないのに、「その日は仕事で…」などと言うと「来れないんですか?」と、まるで治療優先で当たり前ですよね?といった態度。
受付も不愛想で、挙げ句何人もいらっしゃるのに誰一人電話に出ようとしない。受付のスペースで延々と呼び出し音がなっていることも多々でした。手が埋まっているならわかります、けれど、実際に患者さんの対応をされているのはせいぜい1,2人なんです。。。
移転後はわかりませんが、移転前は待合室の薄暗さと天井の低さとで、毎回カフェに出掛けて時間を潰していました。全体的にもう少し、患者さんの気持ちや生活に寄り添った声掛けや態度があるといいんじゃないかなと思います。



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Googleの口コミ

  • 3 out of 5 stars (3 / 5)
    KOR A (Katherine)さん 2024.07.30
    半年ほど通院し転院しました。
    先生が多いからか、予約が取りやすくて仕事との調整がしやすいのが大変有り難かったです。
    先生や看護師さんは落ち着いている方が多く、説明等は淡々としている印象です。
    院内には椅子もたくさんあるので待ち時間は座っていられることが多かったです。
    ですが、待ち時間は今まで通ったクリニックの中でも一番長いと感じました。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    Ma Kuさん 2024.07.25
    移転前のクリニックより、長らくお世話になりました。顕微授精をし、11回目の移植でようやく出産まで至り、おかげさまで息子も1歳になり、とても元気に育っております。

    看護師さん方はみなさんとても親切で優しく行くたびにホッとして、不妊治療の際の採血や注射などで毎日のように通うことも全く苦に感じませんでした。
    待ち時間はそれなりにありましたが、多くの患者様がいらっしゃるので致し方ないことですし、受付の方々も感じ良く対応してくださいました。
    何より主担当の波多野先生には大変お世話になりました。今回の出産に至るまでに異所性妊娠や流産なども経験しましたが、そのような時も穏やかに且つ、冷静迅速に対応してくださり、何度も何度も波多野先生の優しいお人柄に救われました。

    授かることを諦めずに何度もチャレンジしてここまでこれたのは優しくサポートしてくださったクリニックの皆様のおかげと、夫婦ともども感謝しております。

    今後は検診などでまたお伺いすることになると思います。これからもよろしくお願いいたします。