救急外来を受診しました。奇跡的に他に患者さんはいなかったのですぐに終わりました。
会計はレジと書かれている所に行ってくださいと言われてそこに行くと、なにやら事務の方たちが後方に大勢集まってミーティング?のようなことをしていて、レジと書かれた所には別の会計に行ってくださいみたいな看板が置かれていました。別に行けと言われても救急の人にレジって書かれた所って言われたしなと思い待っていました。
でもいくら待ってもミーティングは終わらず、もう高熱でフラフラの状態だったのでレジと書かれた所に座っていた方に会計をお願いしたいんですがと言うと、今担当がいないので出来ません。待っててくださいと高圧的に言われ、えっ…と思いました。一般会計は普通に回っていましたが救急の会計は出来ないってどういう事?と思いつつも待ってろと言われたのでまたしばらく待っていましたが更に20分待ってもミーティングは終わらない。正直今にも倒れそうなぐらいで限界だったので救急外来に戻っていくら待っても会計して貰えないのですがと言いました。(救急外来の受付のお姉さんすみません)
救急の会計はもう計算が出ていてお金を払えば終わりだったんですが無駄に待たされました。
待たせていても良いだろうと思われたのがとてもショックでした。
救急の患者さんが沢山いて混んでいて待たされるのは当然です、待ちます。でもそのミーティングは患者の足止めをしてまでしなくてはならない事だったのですか?一般外来の会計は普通にしていたのに救急の会計だけ後回しにされた理由は何でしょうか。地元民は中通病院に全幅の信頼を置いています、何かあったらとりあえず中通!でした。
でも私はもう二度と行きません。
私の家族も行きません。中通の事務は具合が悪い患者を少しでも早く帰らせてあげようという気持ちは一切無いようです。むしろ待たせていてもいいと思っているようですね。今後私と同じ思いをされる方がおりませんように。
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ねね(ひろみっちょ)さん 2024.08.31 本当は星をつけたくない!
停車中、追突され交通事故首の痛みと腰から足にかけての痛みと痺れがあり、他病院から転院しました。
紹介状も目を通してないのか、患者の話しも全く聞かず、パソコンに向かうだけのドクター(威圧的)とパソコンに向かう女性で感じが凄く悪い
再来で行った際には、一方的に(もう来なくていい)と言われました
何もしてないし、何も話してないのに!
(首が痛いんですが)と言うと、(あんた、首の事言ってないでしょ!)としかめ面で怒り出し(薬はいるの!いらないの!)(痛いので必要です)で頂きましたが、ドクハラ医師で通院が気重です
又、母親がくも膜下出血で倒れ救急車で搬送されましたが、二度目の手術の際、急患が来たからと、母親を車椅子に乗せっぱなしでエレベーターの前に置いて、誰もいなくなり、母はそのまま帰らぬ人となりましたが、ミスだと反省していません -
もいやまさん 2024.07.09 救急に行きましたが、何もしてくれませんでした。
処置できない場合もあることは理解できますが、なぜできないのか説明を求めてもしてくれません。
説明できないのかしたくないのか分かりかねますが、真摯な対応は期待できないかと。