口コミ・評判について: にしなレディースクリニック (mayumi ito)

受付のスタッフの方、先生ともに非常に素晴らしい対応で(大袈裟かもしれませんが)感動しました。

待ち時間は非常に長いです。丸一日かかるつもりで行った方が良いです。
院内は、それでもこのクリニックで診察したい!と思う人達で溢れています。

確か予約制ではなく、当日クリニックで受付を済ませてから、受診する手順です。
クリニックの開始時間前に、外扉に受付ボードが吊り下がっているので、名前を書いて前もって予約をする事も可能です。

私は午前10時頃(初めて)行ったのですが、院内はすでに長蛇の列でした。受付を済ませると、受診時間は午後15時頃になると言われました。

受付のスタッフの方が手慣れていて、毎日何度も初めての方に説明をしていると思うのですが、嫌な顔一つせずに説明をして下さいます。
質問をしてもきちんと答えて下さいます。(この時点で感動です。)

一時退室してもOKで、受診時間が近くなると電話にて連絡を下さいます。時間に余裕のある方ならば安心できます。

そして、当日受付を済ませた患者なら、どんなに時間がかかっても当日のうちに診察するそうです。なので、クリニックの終了時刻が23時を回る事もあるそうです。(ここで更に感動しました。)

誰かの参考になれば幸いです。



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Googleの口コミ

  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    星星さん 2024.08.19
    再度追記です。

    妊婦健診では夫を同伴しても良い、むしろ先生より夫婦でぜひいらして下さいと。

    内診は患者本人のみですが、お腹のエコーは一緒に見る事ができました。(経腹の場合はDVDロムを頂けるので、自宅でも動画を見る事ができます。)夫婦での健診の際にも先生よりこちらが安心するような言葉を数多く頂きました。

    もし次があったら、またこちらに通院させて頂きたいです。

    他の方の口コミにもありましたが、確かに雨の日は空いてます。

    追記です。

    2024年から妊婦健診は予約制になりました。
    混雑により待ち時間は発生しますが、つわりで体調が悪かったり、都度仕事を調整しなければいけなかったので、とても助かりました。
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    平日夕方と朝一番に伺いましたが、
    朝一番の方が殺伐している印象です。

    受付表に記載した患者は、9時50分には待合室にいる必要があり、そこから呼び出しがあります。
    ルールも明確に記載&案内があるので、それを守れない方に受付の方が注意している、という事が複数みられました。
    あれだけ多くの方の相手をしなければいけないのでスタッフさんも殺伐とするよな…と、個人的な感想です。

    具合が悪い旨を受付の方に伝えた所、ベッドを案内してくださったりと、とても臨機応変に対応して下さり助かりました。

    診察では、先生はとても暖かくて優しかったです。はじめての事でとても不安でしたが、大丈夫と穏やかに励まして頂きました。

    近隣では予約優先が多い中、行きたいタイミングで伺えるのはとてもありがたいです。

    待合室もたくさんの雑誌や、ウォーターサーバーが置いてあり、過ごしやすくされてるのがとてもわかりました。
  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    m oさん 2024.07.03
    【口コミを見て実際に行ってみた】
    とても混むのに患者さんが途切れないのは、先生のお人柄ゆえ。大事な休みを1日費やしてでも来院したい!

    ・先生・
    わかりやすい丁寧な説明。中性的で、穏やかな口調。まれにみる共感力の高さ。不安な気持ちにここまで寄り添ってくれる医師はなかなかいない。
    男性の婦人科医に抵抗があったが、全く不快な思いをすることなく診察終了。

    ・受付・
    大人数をさばくので「こちらにお並びください」などは少しそっけなく感じたが、自分の番で対応してもらって、愛想が悪いと感じることはなし。

    ・時間・
    他の口コミにもある通り、これが厄介。他の予定は入れず、時間に余裕がある時に来院するのが良さそう。
    初診(来院理由にもよるかも)は、比較的早く順番が回ってくる様子。今回は1時間30分待ち。

    10:00に来院(9:50オープン)
    →10:35受付完了→12:00診察

    〈初診〉〈薬をもらいに来ただけ〉以外の人は、10:00過ぎに受付しても「17:00〜18:00ごろになるかも」と言われていた。翌日が休診日だったこともあり「今日はすごく混んでいます」と言っていた。
    もちろん外出可能。早まる時は、移動時間も考慮して連絡をくれる様子。

    ※ただ、このように、受付と患者さんの会話(受付説明、来院理由など)が、全て筒抜け。プライバシーをもう少し考慮した方が良い気がする。