口コミ・評判について: 北海道大学病院 (みたんのみかん)

形成外科でケロイドの手術をしました。
子連れでの来院でしたが先生も看護師さんも親切に対応してくれました。ただ初診予約の電話対応は本当に酷くて､電話後しばらくモヤモヤとイライラが残りました。
あと問題は連携が取れていないことです。
数回の受診で何度も連携ミスがありました。
①会計の時にどのくらいの金額がかかるか教えてくれるように伝えておくと言われたのに伝わっていなかった②ラテックスアレルギーだと伝えてあったのに手術直前の確認でアレルギーを聞かれて答えると､それが伝わっていなかった③本当は院内で薬を処方されていたのに､院外で薬を処方してもらうように言われた。
②のアレルギーの有無は流石にやばいと思いました。今回はラテックスは使わないとの事で良かったですが､かなり危険だと思います。手術前に確認していただけてよかったです。
③は薬を院外で処方してもらうように言われ､院外の薬局で処方してもらった後､夕方に電話がきて院内処方だったと言われ､次回の診察料金から薬の金額を引くとの事。実際引いてもらったのは良いんですけど､院内だと70円‥。院外で処方された薬は500円近く。えぇ〜？！って感じでした。
①は会計の時に何も言われず､こちらから直接聞いたので良いのですが､会計の方達も慌てちゃって､すみませんって感じでした。
せっかく先生も看護師さん達も親切な対応なのにそこは凄く残念でした。
手術中に関しては、苦しく無いかなどの体調の確認､進行状況などを教えてくれるなど声をたくさんかけてくれました。
あと今まで他の病院では手術中に聞こえていた不快な音や臭い（ケロイドを切ってる音や臭いなど）がほとんど無く､手術中にリラックスできて良かったです。