お盆休みで近隣の病院が診察を行っておらずあまりにも体調が悪い(耳痛と高熱)ので救急車を呼び、この病院の救急に運ばれました。
この病院の救急(特に医師)は最低です。
二度と関わりたくありません。システムの仕様上星をつけなければなりませんが、星マイナス5レベルです。
若い研修医風情の男1名女1名の医者でした。
特に若い女の研修医が最低でした。
救急隊の方が症状の詳細を伝えてくださっているにも関わらず空返事、救急隊の方が説明した内容を覚えておらずこちらに質問してくる始末。激痛で悶えている中、救急隊にも研修医(女)にも説明せねばならない。本当に勘弁していただきたい。
終始気だるそうな態度でした。
看護師が熱を測って、体温が何度か研修医(女)に伝えておらず、研修医(女)が私に何度か聞いてくる始末。(私は看護師に何度か言われていないので看護師しか知りませんと伝えました)
触るだけで激痛だと伝えている耳に無理やり器具を突っ込んできて、「痛いですか〜?」と一言。これ以上はと伝えたのにも関わらず、「優しく入れますねー」と無理やり突っ込んできて、激痛でした。
散々器具を突っ込んだ挙句、「よくわからないー多分中耳炎かなぁ?」と一言。
その後研修医(男)と診断についてどう思うー?CTいるかなぁーいらないよねー?と適当な会話。
患者を前にしている会話だと思えません。
激痛で動くこともしんどい中、研修医(女)に尿検査をしてほしい、尿意はあるか?と聞かれたので動けないし、わかりませんと伝えると、そうですかーと一言。
普通はお水でも飲んでみますか?とか、時間をおいてみましょうか?と声掛けがあって然るべきだと思いますが、放置の姿勢。結局自ら水を飲ませて欲しいと伝えました。
その後、研修医(女)が私がいる個室のドアを開けたまま廊下で同僚らしき男性と談笑し「こっちさー、尿検査しないといけないのに尿意ないんだって笑 待たされてて最悪ーお昼食べてない」「俺もお昼食べてないー甲子園始まっちゃうよ〜笑」
会話が丸聞こえでした。
途中何も声掛けや説明もなく、研修医(女)はいなくなり研修医(男)と交代しましたが、採血が下手すぎて痛いと何度も伝えました。患者は練習台ではありません。
その研修医(男)は廊下で先輩医師?にカルテのミスについて注意されていました。(こちらも個室のドアが開いていたので丸聞こえ)
この病院は気遣いやプライバシーがないのか、と絶句しました。
結局血液検査と尿検査、CTを行い耳鼻科につなげるまで4時間近く待たされました。
CTはいらないとか言ってたくせに自分がなぜこの検査を受けるのか説明もなく、こちらから質問する始末。看護師(男性)の方が丁寧に説明をしてくださったり、気遣って下さることが唯一救いでした。
その後耳鼻科の医師がやってきましたが、耳鼻科の医師に症状があまり伝わっておらず、再度説明する始末。
内視鏡で耳内を診察され外耳炎ですね。の一言。
処方箋を渡されるのみで、点耳薬が効かなければ近隣の病院へ行ってくださいで終わりました。
薬剤部で薬を渡されましたが、その際も何の説明もなくお大事にの一言もありませんでした。
救急外来は症状が深刻な方が緊急で助けを求めてこられる場所だと思っています。病状の説明や少しの声掛けをいただけるだけで安心できるのに、ただ不安を煽られただけでした。むしろ不快感や憤りがありました。
この病院はまず救急外来に来られる患者さんの状況や心情を勉強すべきだと思いました。
このような最低な医療行為に対して高額なお金を支払わなければならないなんてやるせない気持ちになりました。
結局処方された薬が効かないためお盆明けに近隣の耳鼻科に行く予定です。
同じような被害にあう方が少しでも減りますように口コミを書かせていただきました。
※8/14追記
本日近隣のクリニックに伺いました。
あまりの耳内の腫れ、痛み止めも効かず寝れないなんて痛かったでしょうと言われました。
外耳道は腫れあがり、膿んでいて、鼓膜を圧迫しており、鼓膜まで確認できないほどでした。
外耳炎の中でもかなり重度だと言われました。
丁寧に膿や耳垢を吸い取り、中を消毒していただき、抗生剤と強い痛み止めを処方してくださり、症状についても丁寧に説明してくださいました。何も説明はなかったんですか?と聞かれたので外耳炎ですねと言われて、点耳薬を出されただけですと伝えると呆れた様子でした。
結局この病院に払ったお金は無駄でした。
この時期に病気になってしまった私が悪いとよい勉強代になりました。
緊急で通院したいのであれば間違いなく避けるべき病院です。
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T Sさん 2024.09.13 日を改めて追記
退院後の通院で、同日に複数の事務スタッフに不快な思いをさせられたので評価を1つ下げますw
特に某科受付のいつもいるメガネのオバハン。
私「前回看護師さんから〜と言われたので確認したいんですけど…」
と聞いたら、
オバハン「私たちは看護師じゃないんで分からないんで中に入って看護師に直接話しかけてください!(ムスッ」
は無いんじゃないですか??
最終的には直接確認するとして、患者からしたらまだ受付をしてない段階なんだから中にいる人に確認する場合は受付を通して確認しようとするのは当然であり、橋渡しするのもあなたの役割なんじゃないですか…??
別にKOに限らずどこの病院にもこーゆーの居ますけど、なんで医療事務スタッフさんってしょーもないの多いんですかねぇ。皆とは言いませんが、大した仕事してないのに偉そうにふんぞり返ってるオバハンが多いイメージしかありません。笑
鏡を見て恥を知ったらいかがです?
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入院した者ですが、医師や看護師他スタッフさんは力量や人間性等人それぞれでありまちまちです。
当たり前ですね。それは多数の方が働く組織ならどこも同じである程度仕方ない事かと思います。
そういう意味では、安心と信頼(?)の「慶応ブランド」を期待して行くと肩透かしをくらいます。
あと一つ言えるのは、、、
と に か く メ シ が マ ズ い !
いわゆる常食ですが、今まで入院したいくつかの病院の中でも際立って不味いです。何でなんでしょうね。正面玄関左手の諭吉先生(銅像)が泣いてる気がします。笑 -
Yk Rmさん 2024.09.09 有名=よい医者とは限りません。
整形外科の金治医師の診察を10年近く前から受けています。
当初は親身な診療で、最小限の治療で済むよう、日常生活でのケアを含め助言してくれてましたが、先日情熱大陸に出演されて忙しいようです。
予約通りに来院してるのに、
「何で俺のところに来たの?突然勝手に来られても困るんだよね。俺テレビに出て忙しいからさ」
と入室するなり仰いました。
呆れて、そんな風に言うなら転院すると伝えると
「それでいいんじゃない?痛くなったらどこか行ったら?」
と言うので
「紹介状を書いてください」
と依頼すると、鼻でせせら笑って
「あぁ、簡単に書いておくよ」
と返されました。
痛みなどで辛くて病院に出向いているのに、患者に寄り添わない医師は危険です。