今までに2回しか診察に来てませんが、2回とも病院側の会計にミスがありました。1回目は支払い金額が足りないのでコンビニで差額を振り込めとのこと。2回目は事前に保険証を見せているにも関わらず10割での請求がありました。支払い金額が足りなかった時は振込用紙を送ってくる対応でしたが、払い過ぎた時は1ヶ月先に入ってる診察予約の時に来たら返す、と電話対応。等しく病院側のミスであっても、不足分を補う努力はするが過剰に支払われた分の対応は消極的です。会計の際にミスがないか支払い時に確認するべきなのはもちろんのこと、もし払い過ぎたことを後で気づいた時には必ず振込してもらうよう電話で伝えた方がいいです。(電話対応では振込を提案されなかったので)診察の医師がとても良い方だったので星を1つ加えました。
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0森川しおりさん 2024.09.03 星1つけたくないくらい嫌な体験をしました。
後からここで口コミを見たところ救急対応がなってないみたいですね。
熱がある子供が丸一日飲まず食わずで
病院でもらった薬も取り込むことができずに脱水が進んでいるからすぐに病院に行ってくれと
#8000に言われ紹介された昭和大学病院に救急で行きました。
電話対応の時点で飲んでいる薬を聞かれ
答えたら「薬の名前を言われてもわたしたちはわからないのでなにに効く薬を出しとくと言われたかが知りたいんですが」と言う医療従事者と会話していないのかのような応答が。
思い出して一つ一つ答えたんですが次は
「来てもらってももう病院で薬も出されてるので話で終わる可能性がありますが
大したことない人が夜遅い時間にこないようにうちは時間外として8800円もらってるんですが大丈夫か」と言われした。
緊急で診てもらえと言われていたのもあるし
薬も水も摂取できずどんどん衰弱していた娘なので8800円は承諾して歩いて夜中向かいました。
結果お話だけで終わりました。
明日の昼まで飲まず食わずなら点滴になると思うアドバイスだけで、
今やってほしい。というこちらの声には
熱の出始めだから仕方ないねーの一点張りで
終始気怠そうになにも治療や子供が楽になることはしようともしてくれませんでした。
爪の色と顔色を見るだけで
深夜に来た救急の子供を放置して
9000円ほどお金を取られただけです。
次の日の昼過ぎまで何も飲まず食わずなので
荏原病院さんで今点滴して今日は入院になりました。
無責任にも程があると思います。
人を救いたいという気持ちがないなら救急の場に立たないでほしいです。 -
ss ssさん 2024.07.18 子供の救急で行った際に誰がどの患者さんを診るかジャンケンで決めてました。
そして真後ろにいるのにU先生が子供の事をこの患者ちゃちゃっと診ちゃうわと言われ大変不快でした。
他の患者さんのレントゲンを診て医師5人ほどでなんともないのに大袈裟など笑いながら話していました。
他にも患者さんがいる前でです。
なぜそんな酷い対応ができるのでしょうか。
病院内にゴキブリや虫が沢山いてそこも嫌でした。
一生行きません。オススメもしません。