長いです細かいです。紹介状あり予約してなのに待ち時間が長すぎる。(2時間)電光案内?表示もわかりにくい(表示の中身)。待たされたので昼食をコンビニへ。食べる所がない。近くの職員に聞く。「隣のレストランで大丈夫かと(場所借り)」レストランで聞いたら「わかりません」もう一回聞いて結局ダメだったが、連携や事情を汲む位はして欲しかったし出来るだろうと思う。混んではなかったし。似た感じ書いてくれてた人いましたが、院内飲食禁止の看板はありましたよ⁉️下に小さく、、、の所が可能の文字が😡表示の仕方間違えてるでしょう。いつ呼ばれるかわからない状況で、あんな小さい字確認出来ませんでした。詐欺の書類みたい。診察室への流れが、①ヘと言われたのに②ヘ案内され言ったら「そうでしたか(少し焦り)」入ったら先生は電話しながら。ああ忙しいのは流れでも見てもわかる。しかし一歩診察室入れれば患者はすぐにでも診てもらえると思う「もう少しですから」位の一言は欲しかった。話中も電話あったが、その時は言ってくれましたが。先生の腕はわかりません。本人ではないのと、科が科だと思うので。(見たネットの診療科目には載って無かった)付き添いとして聞いてもらって良かった、何人か担当いるみたいですが、この先生で良かったとは、もちろん思います。ホテル仕様の外観内観もいいけど、だったら少なくとも、その辺(接客や連携)もっとかと思います。
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IKUE KIDOさん 2024.09.07 医療スタッフさんや病院側の苦情では無く外部から雇用されている守衛さん?
なんですが早朝に主人が救急車で搬送され着の身着のまま携帯だけ持参。
それを見て居た守衛さんに呼び止められマスクをしろと言われ事情を話すと自販機で買えと言われ急いで救急車に乗ったので財布は持参してないと言うと小馬鹿にした様に100円も無いんか!と言われ心配でオロオロしてる人にそんな言い方する?
それを見ていた事務の方がそっとマスクを差し出してくれました。
嬉しかったです!
それに比べて、人の気持ちもわからない恥ずかしい人間は病院で働く資格は無く病院側の評判も落ちますよ。
ほんと、腹立つ! -
近江屋鰻さん 2024.08.23 検査結果がよかったらその日のうちに退院できるとか、入院中よくわからなかったけど検査結果が大丈夫だったからその日に退院できることが決まった。14時に退院すると言ったつもりだったけど担当の看護師に伝わっていなかったのか?書類も薬ももらえないまま14時になってしまった。迎えに来た家族に迷惑がかかってしまった