(5 / 5)肝胆膵移植外科のロボット手術でおせわになりました。
他病院からお手上げでされて紹介状握りしめて小学生の頃以来３０年ぶりでした。
不安な気持ちで外来から始まりましたが、
主治医の先生が、穏やかでまず安心して診療を受けれました。
こんなに話って聞いてもらえるもんなんや
こんなに説明してくれはるもんなんや。と、驚くばかりでした。
外来の看護師さんもスタッフさんも凄く、プロな立ち居振る舞いで
素敵でした。
そこから手術日が決まるまでも定期的な外来受診で、不安も疑問もクリアにしていただけて、信頼して手術の日を迎えました。
初めての全身麻酔で、術後から、三四日はもう記憶がないけどチームの皆様CCUの方病棟の看護師さんも、助手さんもスタッフの方も真摯に対応していただけて安心できたことだけ覚えております。
傷も綺麗にしていただいて、1日1日が変わっていく体調に驚いております。
ここで、手術できてよかったです。
お世話になりました
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(5 / 5) 横田恵美子さん 2024.09.26 いつも駅からタクシーを利用して伺うのですが
今回はいつもの所で降車できず正面玄関とは反対側の関係者出入り口で降ろされました。１１時の外来受付時間締切まで時間がなく 仕方なくその関係者出入り口から出てこられた男性（先生？インターンの方？）にお尋ねしましたら 「正面玄関に行っていたら診察時間に間に合わないかもしれませんので僕が一緒にこちらからご案内しましょう」と仰ってショートカットで病院の総合案内所付近までご案内いただきました。お忙しい中、今時こんな親切な方が居られるのかなとその日は病気のことを忘れて嬉しい一日を送ることができました。この投稿がその方の目に触れることがあればなお嬉しいです。
感謝・感謝です -
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謳歌さん 2024.08.21 診断書受付の人員が明らかに少ない。
ずっと前からその調子で、京大病院としても人手を増やす気がないように見える。
6、7月は特に受付の人たちがてんやわんやでキャパオーバーしている。
また、受付の人のうち一人がどこかへ行ったりすることもあり、そうなったら受付の人が一人になることもある。
もう少し人手を増やすことに尽力すべきでは。
また、窓口の人がたまによくわからない患者に怒鳴られているのが可哀想。(精神病？)
大きい病院だからいろんな人がくるんでしょうけど。
女性受付の方に男の患者が怒鳴り続けているのを見るのは気分が悪かった。怖いと思いますし。
怒鳴る方の対応はせめて男のスタッフがやるべきでは。
ここに記載しても特に改善もされないと思いますが。
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