身内が入院した為面会予約して行きました。当日受付で子どもは15歳以上じゃないと一緒に面会出来ない、予約時の電話でお伝えしてるはずなんですがねえ、と総合受付で横柄に言われました。予約の時の電話では何も案内されていません。マニュアル化できていないルールを押し付けられても困ります。そちらの不手際はこちらの迷惑です。
面会も面会室や談話室など一切なく、エレベーターホールの一角に椅子と机、カウンターなどが3組あるだけ、3組が話せたとしてもかなり会話は筒抜けな環境。新しい病院なのに20年前でもありそうな設備が無いなんて、不親切な病院だなと思いました。
身内と話していたら、医師か、スタッフの方に今から大勢がここを使うから場所をずれてほしいとお願いされ、車椅子を押して場所を移しました。その後、病棟医師達数十人が患者の情報共有を始めてびっくりしました。
なぜ面会に使うエレベーターホールで、面会時間中にそれが始まるのか?会議室などの部屋を使わないのか?せめてナースステーションなどでやるものじゃないのか?病棟の外でやるのは患者に聞かれると困る様なことを話す為なんですか?◯◯さんが入院してきましたが、ボケが見られます。など話していたのでもっと酷い事を話していても不思議じゃないですよね。
自分は絶対にここに入院したくないです。
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サンドハムさん 2024.10.02 不妊治療で 通っています
小さいお子さんは 入れない配慮は
ありがたいですが
妊娠できた人に対する確認を
もう少し小さい声で おこなってほしい
エコー写真も封筒とかにいれてほしい
補助回数ギリギリで 年齢も
ギリギリのこちらからしたら
待ち合いで 見て聞かされるのは
腹が立つ。その辺の配慮
してほしい。
受付は 愛想がない
子供は 諦めたくないから
仕方なく通っています -
ああさん 2024.09.17 産婦人科で診察を受けた後、会計まで1時間30分も待たされました。診察後、受付にファイルを提出するように指示がなく、1時間待った後に自分から受付に確認し、ようやくそのことが判明しました。受付の方は謝ってくれましたが、診察の先生三○さんは移動先や様々な部分についての説明が不十分でした。また、とてもだるそうで初めての診察で不安な中、もう少し丁寧な説明が欲しかったです。改善をお願いしたいです