あるベテラン看護師から、
「とても高圧的な態度で八つ当たり+早口で詰め寄られる+責任転嫁」されました。
こちらは、連日の発熱で身も心も、消耗しきった状態で診察に来てる状態でです。
原因は、完全な病院側の案内ミスにも関わらず、こちらが悪いと言わんばかりの上記の態度。
何故なら案内が正しくできていれば、その場にいないのは誰でもわかるし、そもそも、自分の意思だけでその場にいけるわけもないのは考えればわかること。
受付から診察室に行くまで、症状を事前に伝えていたのに誰も何も言わずに普通に通されたからです。それはこちらの責任ですか?
前代未聞にもほどがあります。ありえない。
最初は、質問されたので反論したら、返ってきた時の声のトーンが感情的+高圧的+早口だったので、最初からこちらの反論に耳を傾ける気がなかったと言えると思います。
また、他のことでもとても不愉快に感じるボディランゲージをつかった態度を、取られました。
当然ながら、人生通してお世話になった、どこの病院でもこんな対応されたことがありません。
身も心も弱り切った人間に、自分のストレスと責任を強引におしつけてすっきりしましたか?
こちらは、「発熱で弱り切った身と心に、さらに、本来受ける必要のない無駄な精神的ダメージ」を負わされ、とても不愉快でした。
ここは、以前何度か利用して、皆さんとても印象が良かった病院だったので、今回お願いした次第でしたが、こんな対応されるとは夢にも思っていませんでした。
その看護師以外の方々は、前利用した通り皆さんとても親切でしたが、許容できることではないので☆1とします。
なお、一切大げさな表現、嘘は書いておらず、起きたこと・やられたことをそのまま書いています。
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ねこねこさん 2024.09.22 救急外来は非常時にはとても助かります。
しかし当直の先生次第では不安しかありませんでした。
父の時には夕方救急車で運ばれて行ったのですが、研修医2人が対応してしどろもどろ。
その後6時以降に研修医が帰ったらしく、別の当直の先生が診て下さってやっとこちらも安心できた状況。
また別の日に腹痛で時間外にお世話になった時には、当直の先生の喋り方・態度が医師らしからぬ印象で正直ハズレでした。(お世話になっていながら申し訳ないのですが看護師さんしか信頼できない印象でした)
通常の外来で診てもらった循環器の先生はとても良い先生でした。
研修医の方はこれから経験を積んで立派なお医者さんになられるのでしょうが、出来れば患者に不安を与えない態度で接して欲しかったですね。
当直の先生ももっと常識的な口調・態度をお願いしたい。 -
麻もさん 2024.08.31 夜間救急で電話しても、医師会に行けと言われるだけ、のらりくらりの対応。頻繁に電話することはないけど、ほんとーに毎回、医師会を勧めてくる。受付が決めるの?仕事したくないんでしょうか?ファストドクター利用してオンラインで診療してもらう方が100倍いい!、