口コミ・評判について: 国際医療福祉大学病院 (chim chim)

電話対応がひどいものでびっくりしました。
今まで病院に予約の電話をして、こんな感じの悪い電話の対応は
されたことがありません。
『どんなご用件でしょうか？』と凄んだような口調で聞かれ、
デリケートな通院理由でありながら根掘り葉掘り聞かれて、
なかなか科につないで頂けず、
挙句『予約の取り方◯◯でと言われませんでしたか？』と、
予約依頼の文言の伝え方までネチネチ言ってきました。
こんな受付いるんですね。
医者でもないのに根掘り葉掘り聞いて、
予約の取り方まで指導してくるとか、何様なんでしょうか？
再度お電話させて頂き、対応についてとても気分を害したことを話しました。
申し訳ありませんしかおっしゃられませんでしたが、
多分再度話した方の声も同じ女性です。
あたかも別人のようにして『その者に伝えておきます。』なんて返答されていましたが。
通っている科の先生や看護師さんはとっても親切で
相手の気持ちを考えながら話ができる、処置も的確な方々です。
優秀な方々の足を電話対応で引っ張っているあなたが評判を落としていると自覚して下さい。