先生や看護師さんは良いと思うのですが受付に対応の悪い人がいます。
毎回感じが悪いのですが、診察券、保険証、検温を終えるとかけてお待ち下さい。というくせにかけてすぐにまた呼ばれてさっき聞けばいいことを毎回聞かれます。混んでいるので椅子は争奪戦のときも多々ある中一言聞かれるために椅子を立たないといけない。
感じの悪い人は、この保険証は使えません!実費になる!と言い切ってきましたがこちらもそんなはずないと確信しているので説明していると自分が呼び出して言ってきたにも関わらず放置。最終的に自分が間違っていて使えたのに何の説明も謝罪もなくお会計に。AIロボットのがマシな対応。別の時も、既に看護師から受けてる説明を受付で大声でまた説明してきたりしてもないことを注意されたり。病院って行くだけで疲れるのにこの受付によって余計疲れます。毎回いるのでいる度にガッカリ。先生が嫌なら病院変えるけど受付ってね。髪が短くてミニーマウスのリボンのボールペンさしてる中年の受付です。(名札が見えません)
本当に嫌な思いしました!自分がされたらどうなの?って考えて社会に出てほしい。
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原田美春さん 2024.09.22 5年間ほど低容量ピルの処方で、妊娠してからは妊婦検診でお世話になっていました。毎回ピルの処方をしていただく時に、受付の方々が笑顔で対応してくれたのが印象にに残っています。
結婚し子どもを考え始めた際に、基礎体温の記録、排卵日からのタイミング指導など細かく教えていただけました。先生、看護師さんから「頑張ろうね!」と声をかけていただけ、孤独感なく妊活をすることができました。
ありがたいことに妊娠をし、悪阻に悩まされましたが、診察のたびに「お母さん頑張れ!」と先生が励ましてくれ、頑張って乗り越えようと思うことができました。看護師さんも、優しく体調を気遣ってくださり心強かったです。
人気なクリニックで、患者さんも多く、先生はじめスタッフの方々は多忙であろうにもかかわらず、そんな素振りは一切見せず、どんな時も優しく接してくださり安心して通うことができました。
本当にありがとうございました。またピルの処方でお世話になろうと思います。 -
M Nさん 2024.09.13 流産を繰り返したので、不妊治療と妊娠中期まで健診でお世話になりました。先生はじめスタッフの方が皆優しく丁寧で、安心して受診することができました。
不妊治療の説明もわかりやすく、毎回の言葉がけも優しく信頼感がありました。心拍が見えた時には「もう流産しないよ、大丈夫だよ」と言ってくださったのがとても嬉しかったです。